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手把手教你做微商-如何发现精准客户
2023-08-05

三刀流回来啦!!

世界上没有无缘无故的爱,也没有无言无故的恨!没有无缘无故就能卖出去的商品,也没有稀里糊涂就能成就的伟大事业。

同样,做微商,你没有可能靠简单发朋友圈,简单加好友去成就自己的微商梦想!用户需要的是产品,不是你的广告信息。在进行销售,尤其是陌生客户销售时,找到精准用户是一个非常重要的技能,如何找到精准客户,三哥告诉你这几个原则。

首先,客户的需求是什么?

产品对客户满足无非是以下几个方面:

1.性价比需求,简而言之更便宜。

对于更低价格的追求是全人类的特征,这一点无需多讲。

例如:老板赔本大甩卖,就是面向这一类客户的。

2.满足功能需求,而且是独一无二的有效果的功能。

有时候,人们对于困扰自己的问题是比较敏感的,只要能解决,他们会毫无疑问的去付出成本。

例如:三十天减肥成功,无效退款;二十天除痘,一去不返;

3.创新服务需求。

因为客户的能力、精力、体力等方面的原因,导致客户原来不能享受到某种体验,现在可以了。

技术在进步,一些原来看起来难以实现的体验和功效,如今可以实现了,这会让我们的生活变得更加丰富精彩。

例如:金稻蒸脸器,你原来不可能很方便的对面部进行蒸汽按摩,金稻帮你实现了。倍轻松,头部按摩,用脑过多人士,需要按摩头部。去洗头太贵,让老婆按嫌累,买个头部按摩仪戴上,自摩!

4.品位需求,或者说偏好诉求。

人总得有逼格吧,你总得有追求吧!开奥迪,穿迪奥,口里咬片奥利奥,就是一种追求!没钱的时候,咱们就玩同款。把我们的身形套入偶像的幻影之中。

例如:明星同款,黄晓明的西装,陈冠希的裤;范冰冰的围巾挂一路。不分青红皂白买名牌就是此类。买A货是先性价比需求,而后品味需求。

5.文化需求。

你对事物有自己的理解,你对他背后的意义有自己的品味。为了得到自己喜欢的,价格不是问题,问题是有没有货!

例如:以前卖古玩的,现在玩翡翠的,倒腾原版唱片的,收藏乔丹好多代的。

6.产品的特征关键字。

你仔细考虑手中的产品,顺着产品的思路和市场现状进行延伸思考,找到你经营的产品的特征在以上五个需求中的排序。很少有产品是满足单一需求的,往往都是多个糅杂。但是,从产品在市场上的整体表现来看,一定有个优先级排序,他不可能是五个需求同时最优化满足的。当你分析出来这五个需求的优先级后,就是下一个步骤了,把产品特征关键字拆出来。

7.性价比需求。

和谁比?便宜多少?也就是对比目标和数字。这两个是性价比需求的关键字。世界上没有绝对的便宜,绝对的便宜大家也不敢相信和理解。你必须给到用户一个参照物。比如:Dawin的自行车同样是铝合金车架,比Giant便宜50%。韩后的卸妆油和植美村的一样好用,却能一半的价格买到。

8.功能需求。

告诉用户有什么功能?最好是通俗易懂,无需翻译直达用户大脑深处的。怕上火喝王老吉这种!说有效清除体内验证,咽喉发痒等等,都啰嗦。通俗易懂:怕上火!另外,关于功能需求的关键字最好别太多。多了就是万金油,万金油的功效肯定比不上特效药。万金油打动不了强功能需求。比如:宝岛魔皂,我认为是一个很失败的典型案例。它的推广用语是解决全部问题,比如:美白、粉刺、痘痘、卸妆、控油、抗辐射,肌肤修复、消炎、刷牙。我靠,这里面这么多功能里面,你能100%解决一个就很牛逼了,你还敢跟我说解决这么多。你不是万金油是什么?万金油5块钱一盒。你卖我60?

功能关键字记住不要超过三个,超过三个谁记得住啊。宝岛魔皂那玩意,我唯一记住的就是外形多变,像Mall里面卖的巧克力。

9.服务需求。

服务一定是针对一个特定人群的,谁更需要,什么特征?人群特征要找到。我想厨子应该不需要倍轻松头部按摩,他们一般更需要室内健身器材。倍轻松一定是办公室白领或者用脑过度。喜欢蒸脸的女性一定是比较在乎面部精细保养的,在时间上有充足时间的。把这些人群特征分析出来。

10.品味需求和文化需求。

这两个的关键字类似,都是圈子的特征。喜欢黄晓明的,肯定就是黄晓明。喜欢爱马仕的肯定就是奢饰品。喜欢豆汁的就是老北京,老北京一般还喜欢卤煮。反正就是把圈子特征的关键字翻出来。

了解到客户的需求之后,接下来就是找到阵地开干!

1.对于性价比。

我的意见就是找到所有出现目标和可能出现“对比目标”的地方,反复进行“数字”的传播。因为性价比一般是替代式出现,也就是去切那些在用户心目中更有品牌的产品。所以,你独立建立起来一个品牌很困难,那就直接去切目标。举个例子:Dawin自行车要做推广,就去所有出现Giant的地方,所有问Giant怎么样的地方?所有Giant的车友俱乐部里面潜伏。一有人问Giant怎么样啊?人们问Giant好不好啊?你就跳出来,Dawin和Giant一样的,还便宜50%。百度Giant吧,QQGiant群。等等这些地方全部去发!性价比需求的核心就是找到你要比下去的对象,然后用最清晰地字眼告诉目标客户,你的优势是多少!

2.对于功能。

找到对应的问题点,去传播功能关键字。比如:在百度的长发吧里面发洗发水的功效广告。在减肥QQ群里面发肚脐贴的广告。阵地还是跟上面一样贴吧、QQ群,重点宣传功效。

3.服务需求。

这个相对复杂,由于服务提供的是一种全新体验。他需要卖家能够清晰地将服务需求所能实现的效果传递出来。为什么这个服务有价值。这个时候就需要讲故事了。我们需要一种把用户放进故事的感受。让用户从故事中体会到那种全新的体验。阵地一般是要建立自媒体平台,如:博客、微博、朋友圈。这是要讲故事的。

4.品味需求。

就是加群,加论坛,上贴吧。找你的关键字,去那些地方发言,和圈子中的人沟通。品味这件事,80%是非理性的,所以,大家尽可以一上来就发那些。“****款超好看啊”,我超喜欢“****”啊,真帅呆了啊。跟着别人起哄!等到跟圈子混熟了,然后说,我这里有个“好漂亮的***”,继续煽起感性诉求,寻找有兴趣的客户。

5.文化需求。

这个略显复杂。活动阵地和品味需求类似,但是由于文化是略显内涵的,而且要有一定的深度。做文化产品需要以把玩,分享,鉴赏的态度来宣传自己的产品。多谈文化底蕴和文化背后的故事。不直接谈产品买卖信息。吸引用户主动和你沟通。

总结:

找精准客户的大原则如上,但是由于不同的产品,可能虽然是主打某一需求,但是该需求不利于宣传,则要调整和变通。优先最利于宣传的产品需求。同时,要记得测试过效果不佳的方案要改变,不能一条道走到黑。测试的时间不能太短,也不能太长。一般3~5天,即可。没有效果或者有效果,就要采取下一步行动变化或者扩大。

通过以上方式,一般都可以找到一批精准的用户;但是,就算发现了精准用户,也不代表精准用户一定接受你。很多人询问,但是没人下单的时候,那就说明你不缺客户,缺的是成交能力。接下来我们回聊,How to close The Deal!

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