MVP(Most Valuable Person)最早是NBA给每个赛季表现最优秀的球员的一种荣誉。今年，聚美丽设立化妆品行业MVP100，就是为了表彰在本年度，为化妆品行业做出突出贡献的职业经理人、顶级高管及年度优秀创业者。
MVP100由聚美丽编辑部与MVP评委会亲自挑选，基于广泛的行业调研、行业大伽推荐、行业公示投票所推出的年度榜单。10月19日，聚美丽发起了“2018中国化妆品行业最具价值人物MVP100评选”活动，截止10月25日24日，经过行业6.9万参与者共计99.6万次投票 ，第一届“行业琅琊榜”上的100个人员名单已经出炉。
这期间聚美丽编辑部也对其中的代表进行了专访，以下是澳希亚格兰玛弗兰事业部总经理曲鹤(以下简称曲)、澳希亚赫拉事业部总经理李显明(以下简称李)解读该主题的采访。
Q：2018年中国经济受到很大的挑战，我们了解到大部分化妆品企业今年受到的压力都非常大，您如何看待这样的变化?
曲：以前店家库存压力比较大，再加上消费多元化，消费升级及消费分流，总体而言，消费者对产品选择更多样化。这也导致门店的变化，门店的售后服务，体验，护理等会加重，企业的产品也应更注重差异化。
Q：聚美丽认为，只有面向互联网时代、面向未来的新组织、新人才，才有持久的生命力，在竞争激烈的市场竞争中占有一席之地。在新人才管理方面，您认为有什么挑战?
曲：面对很多商城购物中心开业的竞争，门店反馈BA是比较难稳定的。因为更多商城开业，对于BA来说跳槽更容易了，而门店人员的培训和学习提升的系统不健全，也难以留住优秀人才。
对于部分品牌方来说，销量提升不大甚至下滑，导致优秀的人才工资有波动。因此门店对于后续的具体工作落实，想法很好，但没有优秀的人才去做，毕竟拥有传统大公司工作经历丰富的行业人才还是少之又少。
要想能够留住一些新的人才,企业本身要具有一定的创新性,要能够抓住这个时代年轻消费者最核心的时尚和潮流点，如此品牌和企业才具有竞争力，留人才成为可能。
因此对于行业内企业来说，挑战还是非常大的。一方面是需要企业有新鲜的血液，新的人才能够加入。另一方面，也需要企业有能够传承企业文化的人才留存，并建立有效的创新和激励制度，帮助人才更有效的留在企业当中。
Q：您觉得要怎么吸引新人才、怎么用好有新才华的新人才?
曲：每个公司不同，总体而言要给年轻人更多机会。现在年轻人操盘也比较多，因为他们的思想更国际化，了解年轻人的需求点。
其实每一家公司都会带有自己公司的特质，这也与企业文化，风格息息相关。
企业应采用开放的管理方式，对年轻人多一些信任，鼓励创新精神。最重要的是，采用了合伙制度，包括激励策略等，目前新锐品牌，创业型公司实行的比较多。
Q：2018年中国经济受到很大的挑战，我们了解到大部分化妆品企业今年受到的压力都非常大，你们有没有感受到这种压力?
李：消费分流、消费者选择属性不同，对传统渠道的生意模式会受些影响，整体来讲还是上升趋势。
Q:我们从天猫美妆那里了解到，只有国际高端品牌和小众新锐品牌增长比较明显，从天猫的数据来说，面向大众的这些品牌，我们的国货品牌基本没有增长。这是近几年以来没有过的，您如何看待这个问题?
李：相对而言传统CS渠道增长会慢一点，传统品牌在天猫也放缓增长。
购物中心渠道、电商渠道、云集、拼多多等新的购物平台也会抢生意，因此传统的渠道受到影响，在新的环境下，消费者更理性，信息来源越来越多，肯定会受影响。
对于品牌而言，无论是观念还是技术，都要与时俱进。
品牌需要更关注消费者的概念，看他们想要什么，喜欢什么。例如现在的年轻人爱看抖音，爱通过自媒体买东西。网红发声，小红书明星的帖子，都能让消费者接受。
对于一些品牌来说，还延续原来经营的理念思路，可能难以接受，但这就是现实，就得接受。
Q:我们最近发现，与目前占据主流的本土一二线品牌依托CS渠道崛起不同，现在的新品牌不再依托线下渠道，比如在微信公众号各种推广的Homefacialpro(两年做了10个亿)、小红书上很火的完美日记，这几个是这些年快速增长的品牌，请问您有关注过这方面吗?有关注过哪些新品牌?
李：我们也有在自媒体小红书等地方，跟网红合作。
我认为这样的方式，种草不可能马上见效，但通过意见领袖的传播，口碑相传，会让更多年轻人知道。网红大号合作这块，我们今年7、8月开始进行，近期签了一个网红大号张韶涵，网红有不同的等级，特质，也有不同的收费。
Homefacialpro能做起来，我认为是他们不做线下没有多余的费用，而所有集中在线上已经积累了一年多，之前投入的没有白费，积累起来就爆发了，Homefacialpro在这块投入也比较大，每年据说都上亿种草费用。并且Homefacialpro主打功效性路线，也符合年轻人的诉求。此外，Homefacialpro不需要跟大团队，不需要渠道框架成本，中间没有多余的销售环节。
Q:您认为这些新品牌的成长有哪些共性?
李：这些品牌推广手段比较类似，对比传统品牌重线下，这些新品牌更多的精力放在线上。传统品牌多通过电视广告，综艺栏目，或适合线下的消费群体推广。而这些品牌投入在线上，投放更精准。
事实上，可以种草的引流方式有很多，如线上游戏，唯品会，百度搜索，软文等等。看的人，知道的人多，必然买的的人多，因此种草引流是长期的工作，没有1、2年铺垫不行。
线上来说，精准引流更为重要。跟据不同年龄的不同细分人群，进行选择。
Q：您认为怎么找到细分人群，做好品牌?
李:消费人群多样，不可能全部涵盖，可能就抓住一个共同的痛点,通过产品改善痛点。通过客户的期待才有生意可做。
除了定位人群之外，还需要有很强的消费者洞察能力。他们喜欢什么，价值观是什么，如何取舍。
团队中一定要有年轻人，只有他们知道年轻人群喜欢什么，想要什么。通过观察、沟通获得他们的信任。
另外，做品牌还需要与时俱进，具备快速学习，良好的审美能力。对于产品来说，颜值也是至关重要的。
Q:聚美丽认为，只有面向互联网时代、面向未来的新组织，才有持久的生命力，才能在竞争激烈的市场竞争中占有一席之地。新的时代需要新的组织，传统企业遇到的新组织挑战，你们是怎么应对的呢?
李:我们本来就有品牌中心，不过也会遇到困难和挑战。比如媒体投放，媒体投放很难马上见效，而且怎么投，怎么选是个问题。网红，自媒体平台都价格不菲，而我们不可能太多广告资源，全方位覆盖。如果成本过高，就会影响产品，所以这在于怎么取舍和平衡。
移动互联网的便利性，让购物更简单，更节省时间，让生活更便利，但我们又不可能走两个极端，因为我们不知道未来会如何。也许未来人们工作和生活都没有压力，更愿意去旅游，享受购物的乐趣。他们需要消磨时间享受专业的指导和服务、体验、社交。
在11月19日的中国化妆品创新大会暨第五届美丽互联大会上，聚美丽将和行业的思考者们齐聚上海1933老场坊。探讨新时代背景下，企业如何在传统渠道做好存量，在新渠道找增量，如何调整和建立品牌的“新组织”与“新才华”。届时聚美丽将为您奉上精神大餐，上海1933老场坊，我们不见不散。
版权声明：CosMeDna所有作品（图文、音视频）均由用户自行上传分享，仅供网友学习交流。若您的权利被侵害，请联系删除！
本文链接：//www.cosmedna.com/article/413851461.html
