化妆品行业的生存法则

干化妆品这一行，谁不是流着汗、淌着泪走过来的，因为你不仅要面对其它工作会遭遇的挑战和挫折，更有许多化妆品行业独特的“生存法则”。

俗话说，慢慢人生路，总会错几步。虽然都知道，很多道理只有等工作慢慢教，最终才能真正有所体会。

但是工作教给你的时候，不会慢慢来，它会一下子全部砸给你，等你头破血流之后，才开始后悔。

所以，如果你能懂得本该早知道的道理，是不是摔跤摔的会轻一些，也能避免走一些弯路。

今天，给大家分享下化妆品行业那些事

行业知识篇

干化妆品第一年，有一些必知的行业知识，如果还不知道这些，那就别说你入了行。

1、韩束、韩后、韩粉世家这三个带“韩”字的都是正正经经的国产品牌。

2、兰蔻、YSL、羽西是一家的，都是欧莱雅集团的。

3、迪奥、娇兰和丝芙兰也是一家的，它们的爸爸是LVMH集团。

4、那个天天见的“大宝”也不是国产品牌了，它是强生的儿子。

5、CS不是真人游戏，而是指化妆品零售店渠道，它的全拼是Cosmetic Store。而KA渠道是指大卖场，比如沃尔玛、家乐福等大型超市。

6、最牛的门店是屈臣氏，孙中山曾接受过屈臣氏的奖学金；本土最大的化妆品连锁是娇兰佳人。

7、自然堂是CS渠道最牛的国产品牌，百货渠道最牛的国产品牌是佰草集，电商渠道最牛的国产品牌是百雀羚。

8、全球最大的护肤品牌不是雅诗兰黛，而是妮维雅，拜尔斯道夫旗下的。

9、店务方面，有一些必知的概念：SKU即库存进出计量的单位，可以件、盒为单位；KPI指关键绩效指标法，将关键指标当作评估标准；品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售额或金额×100%。

10、不是只有护肤品和彩妆才叫“化妆品”，肥皂也是“化妆品”。

11、最早的睫毛膏是用煤渣和凡士林油调制而成。

12、产品成分信息里，排名越靠前的含量越大。

13、欧美化妆品从研发到上市通常需要3-5年时间，日系化妆品需要更久。但韩系化妆品可能只需要3-5月。

14、化妆品包装瓶可能比化妆品内容物本身的成本还要高。

15、很多化妆品老板都有自己的副业，吕义雄开茶馆、王国安养猪……

职业操守

除了基本的行业知识外，所谓干一行爱一行，干化妆品有自己的职业操守，还要好好做事，踏实做人。所以，你还要懂得：

1、那些看上去最吃力的事情才是能让你进步最快的。

2、工作上的成长是一辈子的事情，尽量充实自己，不要停止学习。

3、工作第一年，工资差个几千块，真的可以忽略不计。几乎没有人是靠第一份工作的工资发财的。10年后回看现在你就明白了。

4、虽然你一直渴望有自己的生活，但是进了化妆品行业，工作和生活是分不开的。

5、在门店工作，必须学会打招呼。能热情与人打招呼的人，也一定能够热情地与人交流，赢得信赖。对顾客说十句“你需要买什么”抵不过一句“你好”。

6、作为一名新员工，必须成为乐意打扫厕所的人。因为保持谦虚才能让你尽快融入团队，并且学习到更多的知识。

7、工作做完了、做好了，及时交代很重要；工作没做完或者搞砸了，及时交代更重要。

8、工作中犯了错、有失误，立刻主动承认、解释；别等别拖，哪怕是小错。

9、需要找领导时，要按照顺序来，不要先找大领导再找小领导。

10、职场是个利益场，不要老想靠着谁，人都是自私的，你只能靠自己。

11、别轻易说不会、不懂、不行，牛人都是在干中学、学中干，不断成长和进步的。一开始不会没关系，但总说不会就没人再给你机会了，别老把自己当新人看。

12、不要背后议论同事。一方面，不要主动跟A议论B；另一方面，A主动跟你议论B时，能躲开就躲开，没法躲开就干听着，别做任何评价。爱讲别人是非的人信不过，TA跟你讲完别人的是非，不知道什么时候又会跟别人讲你的，把你卖了也不一定。

13、你把时间和精力投入在什么地方，你就会收获什么。下班后过度消遣，你收获的就是空虚、焦虑、堕落；利用非工作时间学习，你收获的则是持续的进步、成功和喜悦。

14、如果你想成为一个领导者，就不要等到真的升职后，才开始当领导。不要管你现在的职位，要经常把握时机展示自己的领导力，否则你可能永远当不了领导。

15、老板或领导的决策总是会变来变去，不是因为他们SB，而是这个时代的变化太快，市场变化太快，你的应变速度必须跟上。

16、学会独立解决问题，敢于独立做决策，别不停地问问问。领导眼中最理想的员工是，你只要告诉他你要什么、要什么效果就可以了。

17、要定期反思，我最近成长了多少。别只到年底了才发现又荒废了一年，每个周末、月底多问自己‘我成长了多少’，别长期陷入麻木、重复、佛系的状态。

18、职场上只有功劳，没有苦劳。苦劳就是无效劳动，一切没有产出的努力，都是在浪费资源。再能吃苦，创造不了价值，在领导眼里都等于零。

19、换公司解决不了你的问题，只有直面问题才能解决问题。

20、干化妆品早期，尽可能放大你的优势，比拼命去补你的劣势更重要。积累自己的不可替代性，而不是成为一个什么都会的平庸者。

当然，只有掌握化妆品行业生意本质，才能真正掌握化妆品行业的生存法则。所以你也要知道一些化妆品行业真正的“道理”：

1、跟化妆品店客户签账期就相当于打欠条，他们拿去旅游也不会按时给你打回款。

2、不要试图拒绝厂家追加业绩的要求，你拒绝它，就不要期望它下次还认识你。

3、品牌又进行产品升级了，真相是产品又换包装了，快打款。

4、品牌如果告诉你它又进行形象升级了，你要明白它说的是又换柜台了。

5、品牌说重新梳理了产品线，那就是告诉你原来卖不动的产品就不做了，你就抓紧时间抛货吧。

6、很多宣称国外进口品，其实是在中国灌装的。

7、品牌说要回馈客户，其实是告诉你打款送旅游。

8、品牌告诉你，为打款额前10的的客户提供更优惠的政策，其实是多打点款，多给你点产品。

9、品牌发布重磅新品，其实是在说快打款；品牌要开年会，其实也是在说快打款。

10、今年你代理的品牌说要借助科技的手段帮助终端动销，别天真的就信了，后来才发现就是做一个H5活动页面

11、产品进店时信誓旦旦地告诉你，线上线下价格统一，最后你会知道，线上卖的产品系列就跟你不同。

12、品牌说要打造线上线下融合的销售模式，其实是开一家天猫店，再开一家微商城。

13、品牌出了一款新产品，说新品找到了一片新蓝海，其实可能是想到了一个别人没有想到的概念。

14、政策的确有返点，但是你要先打款。

15、不想品牌划区域，那你就先打款。

16、你以为换个品牌就能解决 “打折”、“压货”的问题，但其实天下的“乌鸦”一般黑。

17、领导说要不定期走市场考察，言下之意就是快点卖货。

18、要精细化服务，加大终端的培训力度，最核心的是要给BA“洗脑”，让她们相信你和你的产品，最后主卖你的产品。

19、BA第一年不要急于创造销售额，要明白顾客需要什么产品。

20、别人搞体验吸引客流，你搞体验业绩却下滑，你觉得体验真的适合你吗？开化妆品店不要盲目跟风，一定要保持自己的特色。

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