凝心聚力，2022年智美之钥将如何赢战未来？

“赢战未来”，当智美之钥将这四个字作为2021年度总经理会议暨2022年度战略发布会主题时，面临的行业环境其实相当严峻。

比如，商业资本化、跨界零售跑马圈地等因素，导致产业竞争的加剧；新条例等法规陆续出台，使得化妆品产业链逐渐净化，功能功效化妆品经营门槛提升；新冠肺炎疫情的持续，影响了产业的正常发展；品牌、工厂、原料商等跳过中间环节直面C端，也推动产业链不断内卷……

值得一提的是，以智美之钥和其零售运营服务商为代表的一部分产业经营者，仍在坚守和努力。尽管困难重重，但在过去的2021年，智美之钥依然取得了可圈可点的成绩，并不断完善经营模式和体系，树立起更加宏大的目标。动荡不定的行业环境下，智美之钥的成长表现在哪些方面？接下来的一年，又将按照怎样的方向前行？12月16日，智美之钥在2021年度总经理会议暨2022年度战略发布会上，做了总结和展望。

从项目、爆品、服务等层面赋能化妆品店

“大的危机，也往往隐含着大的机会。”盛世传美企业、智美之钥品牌创始人张玉海在分析行业趋势时如此表示。过去一年，面对各种行业危机的智美之钥，确实通过洞察市场机会做出了一系列举措。基于化妆品店亟需提升服务能力的需求，智美之钥从创立之初就成立了智美优+商学院，搭建共享学习平台，邀请管理方面专家老师、零售技术领域实战教练，持续为零售运营服务商及团队赋能。据智美之钥品牌联合创始人张俊辉介绍，2021年，智美之钥坚持为合作伙伴设计课程体系，全年投入100余万元，连续举办了3场学习成长营活动。截至2021年12月15日，有45位服务商伙伴加入智美之钥大家庭，覆盖全国1700多家网点，整体举办65场地区会议，组织了266场线下培训、387场线上培训会，参与了277场门店活动，带教门店786家。

此外，3月—11月，不到10个月的时间，智美之钥已逐步完成了核心战略构建——“核心项目+核心爆品”，其中，核心项目助力门店构建服务项目的品项结构，核心爆品助力门店进行精华品类收割。核心项目上，智美之钥已陆续推出无水活氧清洁项目、5D高周波紧致塑形项目、焕活小熨斗祛皱项目、MTS纳米无创强效补水项目、现配鲜用精华灌肤项目、肩颈淋巴排毒项目等；核心爆品上，从3月份的抗初老大精华，到即将面市的“外星人”提拉紧致面膜，智美之钥一直在助力门店精华品类收割。

这些项目和产品的推出，得益于智美之钥品牌定位的迁徙。智美之钥品牌联合创始人张俊辉指出，2021年，智美之钥品牌定位由科技美肤转换为皮肤学级功效品牌，新项目结合了美国硅谷微晶纳米黑科技，联合了东方美谷功能护肤品研究院，并邀请了国内重量级皮肤科专家参与研发。而为了促进核心项目与核心爆品的落地，过去一年，智美之钥还持续为合作伙伴输出实战的流程系统和工具，包含终端门店开发流程、终端动销迈进手册、区域专场会议执行流程、门店服务项目导视系统、门店服务项目指导手册等。

基于化妆品店从业者职业教育需求，智美之钥还打造了中国化妆品美护店人才孵化工程。智美之钥销售副总冯天成在分析化妆品行业问题时指出，人才基础技能建设薄弱已成为行业最突出的问题，我国皮肤管理师人才缺口高达300万，相关职业教育和人才建设迫在眉睫。为此，智美之钥通过智美优＋商学院+《美护店人才孵化工程》来提升人员技能，与全国工商联共建“教、考、颁证、持证上岗”一体化工程，助力线下门店，培养美业行业技术人才。

持续发力“零售+护理”商业生态模式

什么样的商业形态能够成功呢？在盛世传美企业、智美之钥品牌创始人张玉海看来，一种是平台，另一种是生态。他指出，面对疫情持续叠加、史上最严法规、直播电商爆发、商业资本化趋热、全产业链内卷等大环境，2021年，智美之钥便是通过“零售+护理”的商业生态模式，来开启美业曙光。具体而言，智美之钥采取的是“三维双轨、双核心驱动店铺增长模式”，赋能全新实体美护店。通过有形商品加无形服务，实现商品项目化、项目商品化，并利用核心爆品+核心项目，打造功效可评价系统，通过人、货、场、营销加管理助力零售服务商。盛世传美企业、智美之钥品牌创始人张玉海指出，2022年，智美之钥仍将围绕“零+护”的模式进行布局，并持续推出核心爆品和核心项目。爆品层面，智美之钥紧致提拉面膜、智美之钥鎏金沙龙手部护理套盒等将陆续推出；项目层面，则将重点打造智美之钥MTS系统SM-EE头皮微生态项目。

同时，智美之钥还将在未来启动智美美护生活馆，于全新的赛道进行升级，由产品项目进阶店铺系统化，与各大零售服务商共同谱写美业朝阳。在新的转折点上，智美之钥必将打造新格局，形成新优势，赋能协发展，助力门店稳步增长。

东方美谷功能护肤品研究院全面加持

随着消费者护肤意识的升级，功效性护肤品已成为当下美妆领域最热的赛道之一。在新消费时代背景下，如果没有差异化的产品优势，品牌必然如昙花一现。智美之钥认识到，如果想走得更加长久，就得从发展中找到了本质——坚守研发初心。此次2021年度总经理会议暨2022年度战略发布会，东方美谷功能护肤品研究院通过注资，正式成为智美之钥的新晋合伙人，既提高品牌竞争力，又激活了企业的生命力，利用质量稳定的产品供应链，强大的技术供应链、特色鲜明的产品和独有的技术配方，赋能智美之钥未来的发展。

现场，东方美谷功能护肤品研究院院长李成亮从“事”、“人”、“默契”三个方面具体分析了选择智美之钥成为新晋合伙人的原因。就“事”而言，相比线上，线下护理与服务是独有的，无法被替代，因而线下店会永远存在。而智美之钥打造“零售＋护理”模式，实现医美融合，为线下赋能，针对性解决皮肤问题，具备护理与服务上的强优势。

就“人”而言，智美之钥有着丰富的行业经验与产品成功案例，具备丰富的人脉资源和深厚的医学背景，在产品管理上，秉承着研究求真的态度、共同发展的心态，能够与东方美谷功能护肤品研究院一起协同发展。就“默契”而言，智美之钥打造的肌肤管理项目正是东方美谷科技研究院所擅长的研究领域。

未来，智美之钥与东方美谷功能护肤品研究院将在产品及项目的开发、产品功效的测评等方面做进一步的探索，共同打造功能功效可评价的皮肤学级功效产品。如今，美妆产业已从品牌收割阶段全面进入品类收割阶段，正式开启美妆大快消时代。在未来更加激烈多元的市场竞争中，传统线下门店要想获取更大的利润和增长空间，就要寻求突破，在市场上建立自己特有的差异优势；新商业环境下，必须挖掘自身独有的美妆服务基因，围绕美护服务建立自有商业价值，来区隔竞争。在这样的背景下，2022年的智美之钥，将通过战略引领、协同发展，加强零售与服务的有效结合。这是一个阶段性的新起点，也是智美之钥迈向更高高度的开始！