苏宁助力魅族，全国将新增300+服务网点

如果你今天关注了魅族的消息，那么一定会对魅族这一次的举措点赞连连。作为国内知名的手机厂商，虽然魅族不如OV华米，但却已然有自己一波死忠粉。1月18日，魅族官方宣布将于苏宁易购达成战略合作，首次合作的项目就是计划在苏宁门店新增300+服务网点、在苏宁物流基地新增4大魅族原厂服务中心，以用户为核心提供线下销服务一体，线上上门取送的多元服务方案，充分发挥苏宁双线渠道优势，为消费者提供从售前、售中、售后的全链条优质服务。

为什么苏宁和魅族科技的首次合作项目会是售后呢？众所周知，售后服务是产品生命周期最重要的环节，它的作用是给用户一种心里保障，即便手机出了问题，也能快速解决，不影响使用。而魅族一直被认为有所欠缺的，恰好就是手机售后网点不够丰富，用户修手机不方便。此番苏宁助力魅族，300+快修网点的出现势必将很好的解决这个问题。

对此，魅族科技有限公司服务中心负责人张小卫表示：魅族此前的服务网络已经覆盖了全国核心省市，打造了线下服务+体验，线上足不出户寄送快修，以及满足客户差异化需求的「上门快修」服务，组成了立体化的服务网络。魅族此次与苏宁快修渠道的300+线下网点进行合作，将提升服务网络的密集度，为用户提供更方便快捷的服务，进一步提高服务时效和服务体验。

此外，苏宁易购消费电子集团售后服务中心总经理陈媛表示：此次双方以服务渠道为切入点，无论对于苏宁还是魅族而言，都是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。对于苏宁而言，通过此次合作，渠道可以扩展售后品牌的兼容性，以第一人称的身份为用户提供迅速、高质量的服务，提升用户的购物体验。

如此看来，魅族和苏宁的首次合作确实非常重要。魅族致力于以科技创新和用户洞察为核心竞争力，不断为消费者创造精彩的产品和生态服务。在过去的“双11”，魅族旗舰系手机在苏宁易购销售额增长976%，不难看出虽然总销量不高，但魅族手机定位高端已成事实。而在苏宁线上线下双渠道的加持下，我们相信未来魅族的高端之路会走得更加鉴定。