直播电商风起云涌,直播生态日新月异。对于很多局中人来说,每天都不敢停下,不敢松懈。而对于局外人来说,直播电商既繁花似锦,也遍布荆棘。如何更好读懂直播生态的游戏规则,避开别人掉过的坑,快速抓住新一轮直播红利?
5月11日,以新渠道崛起为主题的“2021中国美妆直播电商供应链大会”在上海中星铂尔曼酒店如期上演。躬身入局的主播团队、MCN机构、品牌商、制造商、传统渠道商等550+人齐聚一堂,带来直播电商2.0时代的趋势解读、实操案例、运营玩法等。
洞察趋势,供占先机
作为主办方代表,中国美妆网董事长阿桂,现场解析直播电商2.0时代,如何迎链而变,供占先机。他谈及,主播包含品牌主播、白牌主播、导购主播。直播生态的发展,会倒逼主播开发大量自有商品。这对工厂来说是迎接新客户的机会。不过,工厂必须有自有品牌(白牌),才能更有效对接主播。直播产品脱颖而出的三个关键是好看、好用、好找。他还综合了自己的实践和观察,给大家介绍了一些选择主播的标准以及不同阶段的直播配置。
ECdataway数据威电商数据研究部首席分析师戴美玲,带来2021美妆个护线上消费趋势与潜在机会。她介绍,整体看来,美妆个护行业线上主要渠道(淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、考拉、聚美优品)持续发力,2020年保持2位数增长。其中天猫是主要渠道,份额超50%,京东增速最快,市场需求放大。
新消费、新场景、新营销3大趋势引领行业增长。比如从新消费看,进阶护理产品拥有较大市场,基础护肤类产品增速领跑其他品类。
从新场景看,直播带货几大平台中,淘宝直播是最重要销售转化入口;从直播渗透率来看,美妆个护行业直播渗透率排名第一,达16.3%。传统品牌X 超头部主播带货X价格优势=销量强心剂。店铺自播是所有商家直播的重点,也是淘内直播的中流砥柱,整体增势良好。
从新营销看,新锐品牌以差异化、细分化和区域化策略在成熟品类和新锐品类中双双崛起。比如成熟品牌通过年轻化、价值化、科技化激活市场,扩大用户群。
运营有道,转化高效
杭州尽微/交个朋友副总裁(罗永浩团队)白永亮介绍,交个朋友直播间开播以来,和1800+品牌达成合作,拥有首席签约艺人罗永浩、抖音超级头部明星主播戚薇等。在他看来,直播间要专业化、场景化,因为专业化的直播场景搭建,让消费者获得更沉浸的体验,创造更直观、真实的消费场景。同时类目垂直化,打造专属类目专场和垂类直播间,不断测试,优化迭代,探索让消费者更有感知的直播展现形式。直播间还可以娱乐化,用各种趣味的方式与消费者互动,创造直播间的快乐消费体验。据介绍,不断探索新的直播产品类目,保持新鲜感,打破传统渠道的销售思路,是他们的长期目标。在供应链选择上,罗永浩直播间采用漏斗形选品机制,严控品质;围绕商品及数据化分析,为品牌方匹配达人、为达人高效组品。
点金手MCN创始人丰年谈及,2020是带货直播元年,启心智、养惯性、树认知,2021是品牌自播元年,常入口、强复购、随手购,并带来了品牌/企业自播直播间启动方式盘点、快速铸型及克隆实操指南,比如如何进行人群复制、直播间复制。在他看来,直播不拼个体拼模式,不拼低价拼复购。有了货架属性的抖音可以满足快速商品检索的需求,快速承接爆发性内容长尾流量。抖音用这种机制培养黏性。
既是朵嘉浓创始人、也是快手美妆带货TOP主播的上海初美董事长蝉禅,现场分享他从业直播电商3年来的失败教训总结。他谈及,做直播电商的最初目的,是赚点银子、清理库存、打造品牌。在他看来,入局抖音直播电商,会投流,才是根本。靠直播只能赚一时,想长久,还是要好好做产品。所有生意都是关于信任留量的竞争!现在做品牌是最好的时机,接下来品牌打造必经之路是:实体渠道做形象、KOL种草、品牌店播展示以及成交、天猫、京东、拼多多平台承接,最终要在微信私域留存赚钱。
产品创新,品效合一
新渠道成就新品牌和新制造。源头的产品创新,在新营销的加持下,更容易实现品效合一。
在国际大牌围剿下脱颖而出的香水品类代表冰希黎COO丁玄谈及,新零售也是发现新的需求关系。当你看不懂的时候也许只是因为人家对消费者需求的理解比你更深刻。比如当大家都在质疑直播的时候,冰希黎在为直播定制开发创新性产品,得以迅速出圈。好的营销是拉着客户聊天,更好的营销是客户围着聊你。近几年中国香氛市场表现突出,冰希黎重视感受的价值,顺势捕捉到了品类红利。
在直播电商领域以小博大、斩获颇丰的瓷雅总经理李俊泉,结合品牌实践,分享企业如何赋能“品效合一”,打造柔性供应链。他谈及,一个爆品能火三五个月就已经很不错。当下竞争比的是专业和服务,先开枪再瞄准,一个月后看反馈,能成为爆品的自然返单。曝光产品一次性大投入而不是均匀分配,看数据、看转化结果导向。原来天猫收割全网,现在天猫+抖音协同收割。播品先定直播价,再定供货价,然后成本价,再去配合适的包材料体。打造柔性供应链,比如用先进的原料技术和市场对接去转化。每设立一个品项,先由果倒推因,先定市场可以接受的价格,倒推改用什么样的包材,怎么把包材自动化。
完美日记、稚优泉、ZEESEA、GIRLCULT背后工厂——上海宜侬总经理苗锋,告诉我们制造企业如何在直播渠道抓住新流量生意机会。他谈及,直播带货趋势具有必然性。流量变现的关键,包括场景搭建、品类选择、提升转化、文化属性。对于直播流量如何协同制造企业,他表示,一是区别传统制造业,联名IP打造爆品;二是打造产品演化场景,助力企业从0到1;三是依托强大供应链,解除消费信任危机。
一场直播,干出很多品牌一年业绩的快手带货王辛巴,旗下辛选美妆采购部负责人王赫谈及,今天很多工厂接不到订单,是因为品牌的需求变了,工厂满足不了他们变化的需求。相较过去的品牌方,今天的品牌方,需要时尚年轻开发团队和他们一起头脑风暴选品,寻找好看容器、做好看的设计,需要背书、科学专利成分,需要成本控制和柔性供应链等。针对这种变化,他提出了工厂搭建团队的具体路径。
此外,现场还颁发了优秀物流商、优秀供应商、优秀服务商、星锐主播等奖项,见证直播电商链条上优秀标杆的力量。
不同类型的优质品牌、供应链工厂的最新产品与服务也在大会现场亮相,如冻干TOP品牌瓷雅、美容仪TOP品牌凯美瑞、骨胶原TOP品牌蒽菲、时尚品牌集团三瑞、功效品牌闪肤、瑞莉、膜秀堂、美臣、悠妮、miss face、笛乐妃、酷配酷研,洗护品牌舒蕾、琴叶,药妆品牌仁和,进口护肤天芮,彩妆品牌巧迪尚惠、兰研,优质香水贝丽丝,潮流美甲品牌Dashingdiva,优质制造企业宜侬、乐美达、柏亚、彭氏、暨源、妆泽、丽可研,优秀服务企业有赞、云山快仓、一知智能、飞瓜数据,优秀包装企业辉鸿.....
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