主题沙龙 - 多位大咖探讨化妆品行业“人才荒”难题（一）

企业的竞争归根结底是人才的竞争，对于想走向世界的中国化妆品企业来说，更是如此。随着“Z世代”文化自信感的提升，对“国风”的喜爱带动了对“国货”的追捧，中国化妆品行业迎来了高速发展的时代。面对化妆品企业“井喷”式的增长，以及国家监管的加强，行业对人才的需求结构也发生了重大变革，导致了目前“人才荒”的问题。造成“人才荒”的原因是多层次的，解决方式也是多线并行的，需要学校、企业乃至全社会的共同努力，才能造就出一批批高质量化妆品行业人才，引领中国化妆品走向国际主流竞技场。

中国化妆品行业目前面临哪些人才缺口？什么样的人才培养模式是“最优解”？为了全面厘清问题并提出解决建议，本期主题沙龙邀请了高校、企业、招聘平台的5位“大咖”，分别从各自的角度探讨化妆品人才问题，为我们提供更全面的视野和解决方式。

化妆品专业人才需求量大，“产教研”是最优解

CCR：近年来中国化妆品行业发展迅速，您认为企业、行业需要什么样的人才？高 校培养出的对口人才就业现状如何？

贾焱：随着国内化妆品市场的高速增长和化妆品产业的快速发展，化妆品行业对技术人才的需求不断增多。从全国范围看，国内成立化妆品相关专业的时间较晚，开设相关专业的高校也较少，因此化妆品相关专业的本科和研究生不多，然而，在招聘市场上对相关人才的需求相对较大。

化妆品行业中大量缺少中、高层的研发人员和管理人员，如质量安全负责人、高级配方师、研发总工等。原因在于国内化妆品研发工作起步晚，相关专业院校较少，特别是化妆品相关专业的硕士、博士等高级专业人才更少，使得缺口较大，这也是国内化妆品行业发展水平有待提高的重要原因之一。

郑春阳：人才是第一生产力，2021 年“两会”上，我提出了关于加快制定中国全球人力资源战略的提案。加快制定中国全球人力资源战略，有利于将我国建成世界人才高地，吸引全球英才为我所用。我们化妆品行业需要各类人才。在现阶段总的来讲，我认为有三类人才需要重点挖掘和重点培养。它们分别是：研发人才、营销人才和法律人才。科技研发是行业的基础，当然，其他方面人才也都需要，有气魄的企业会不拘一格选人才。

未来企业所需的人才一定是复合型人才。从目前行业发展趋势看，化妆品研发与生物工程、新材料、皮肤医学、化学、大数据分析等学科的结合越来越紧密；生产过程则会用到智能制造、工艺品设计等专业；到了销售领域，则需要具备美学、心理学、人文、艺术等综合素质，这就要求在人才培养方面，应更加注重复合型人才的培养，让人才成为“多面手”，先做“通才”再做“专才”。

邱显荣：从企业角度来说，这几种专业人才是我们所需要的：生产方面务实、精干，工作踏实且有一定工作经验和实务操作能力的；管理方面具备相关行业专业知识，能制订业务计划，能组织、指挥、激励、监督下属的；技术方面具有较高的专业能力和学习潜能，对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速作出反应，愿意尝试、学习新东西，有良好的敬业精神和工作态度的。

此外，目前化妆品质量安全负责人、法规专员、备案专员、化妆品检测人员成为热门岗位。此前很多品牌方由于没有化妆品质量安全负责人，因此采取将品牌授权给工厂进行产品注册 / 备案的方式，然而在这一路径被斩断后，不少品牌方、企业为了掌握主导权，自己做备案人 / 注册人，便又开始了对质量安全负责人的招聘。

由于化妆品功效评价的要求，检测行业迎来大爆发，由此也造成检测行业普遍对于相关检测人员及功效评测人员需求量大增。总的来说，还是因为在法规政策下，化妆品行业的门槛不断提高，相应催生了新岗位。

张婉萍：据不完全统计，国内每年培养的化妆品专业本科生、硕士研究生不足 500 人（目前有大部分已有化妆品专业院校尚未有本科学生毕业），而化妆品行业在快速发展过程中，4000 余家化妆品品牌公司与近 1000 家化妆品原料公司，对不同岗位的人才的需求都很大。因此，化妆品专业人才完全处于供不应求状态。

虽然在目前行业人才资源严重不足的现状下，毕业学生的选择机会很多，但学生在就业过程中存在两个问题，一是学生对行业岗位要求不熟悉，对自己优劣势认识不清晰，择业过程中有一定的盲目性；二是学生往往容易选择大型企业或者待遇高的企业，但实际上未必是适合自己发展的岗位。

CCR：您是如何看待化妆品行业“产教研”一体化、校企结合的人才培养模式的？

张婉萍：中国化妆品行业人才短缺不仅仅体现在企业技术人才，高校专业型教师同样非常缺乏。“化妆品专业” 是一个行业特色非常突出的专业，由于国内没有化妆品相关专业博士点，高校教师多数来自于应用化学、生物化学等其他学科的博士研究生，当一名博士从一所高校毕业到另一所高校任职，对行业的认知与理解非常局限，这意味着当一所高校没有一支专业过硬 “化妆品人”的师资队伍时，是严重影响未来“化妆品人” 的培养。

“产教研” 相结合， 是解决目前这一现状的最好方式，高校整合行业企业资源，以“产学研” 反哺“教学”，产教融合，对青年教师的成长以及学生的培养都是一个非常好平台。无论教师与学生，离行业越近，越有利于快速成长为“化妆品人”。

贾焱：这是很好的培养模式，北京工商大学在“产教研” 基础上，进一步探索“政用产学研” 一体化的模式，将化妆品公司的生产研发过程做成教学案例，让教学和产品的研发以及生产对接；以化妆品公司的实际问题为牵引，通过科学研究，发现、解决其中的科学问题，再应用于生产实践；综合化妆品相关科学研究成果，应用于化妆品监管科学研究，推动化妆品科学监管，构建“政用产学研” 的全新培养模式。

郑春阳：技术创新离不开人才。护肤品研发是多学科的融合，生物工程、新材料、皮肤医学等，因此企业更需要复合型人才。采用“产教研” 相融合的方式，不仅能够为企业输送更精准的人才，同时也为高校研究和教学方式的改革提供了指引。在国家“新工科”“双万” 背景下培养的人才，能够快速适应从理论到实践的转变，做到知行合一，真正打通了企业与高校之间的链路，让人才培养与企业需求“不脱轨”。

目前，我们已与多所院校在原料研发、市场营销等方面开展了不同程度的合作。通过与高校间的紧密合作，为公司源源不断地输送创新、创造理念，帮助拓展了公司的发展思路，提升了公司研发效率，也使公司的技术持续保持在行业前端。

因此，我始终认同不论是在应对国家政策法规层面，还是从长期的发展规划来看，企业想提升科技创新能力，研发出拥有自主知识产权和核心技术的产品，在市场竞争中立于不败之地，都有必要加强“产教研” 的深度交流合作。

邱显荣： 2019 年 10 月，东方淼森积极响应房山区“科教融合、产教融合”的“双融合” 战略布局，共建“北京工商大学技术转化基地”“北京工商大学社会实践基地”“北京工商大学科研实验基地”。共建实践基地旨在更好地贯彻党的教育方针，发展化妆品科学与技术学科和化妆品工程与技术专业建设，培养实践能力强、综合素质高的专业人才。挂牌后至今，大约提供了 200 多个实习岗位，有将近 50% 的实习生选择留在了我们单位继续工作。

未来我们会继续深化这种合作模式，与更多的高校，针对我们企业的发展方向，联合培养人才。此外，我是北京工商大学 1992 级精细化工专业毕业的化妆品人，作为北京工商大学的学子，为感恩老师们在我创业之初给予我的帮助，我于 2017 年在母校成立了“东方淼森奖学金”，至今已资助 600 多名优秀学子。

招聘平台：人才需求持续多样化，“产教研”有助于形成正向循环

单恭 BOSS 直聘职位分析师

BOSS 直聘成立于2014年，目前是 中 国 平均 MAU 最大 的 在 线 招 聘 平台。自 2014年 7 月 13 日上线以来，BOSS直聘坚持用“直聘模式” 推动招聘行业变革，提升行业数字化服务水平。直聘模式，即“移动 + 智能匹配 + 直聊”，将在线聊天功能引入招聘场景，让应聘者和用人方直接沟通，跳过传统的冗长简历筛选环节，提升沟通效率。

单恭：作为链接企业与人才的招聘平台，我从中立的角度说几点。目前，平台上招聘的化妆品行业人才分为原料生产、化妆品生产、化妆品营销三个领域，其中原料生产最常见的岗位是“原料研发工程师”，化妆品生产是“配方研发工程师”，化妆品营销是“导购专员”。

可以看出最近两年，化妆品行业正在原有的基础框架上衍生出更多岗位，主要集中在化妆品生产和化妆品营销两个环节。

首先是化妆品生产，目前同比增长最快的三个细分职类为生产安全员、功效评测工程师、微生物检测员。其次是化妆品营销，目前同比增长最快的细分职类为文案编辑、包装设计、电商运营。还有一些其他新衍生的岗位，如化妆品备案专员、化妆品法规经理等。

从岗位现状可以对行业有个大概的判断，一般而言，市场消费需求的扩大会推动行业衍生出更多元化的人才需求，而随着行业的规范和外部监管的介入，安全、审核、合规方面的人才缺口会越来越大。

这种情况也是企业适应外部环境进行转型的表现，因为人才是企业转型最重要的因素之一。仅仅依靠企业自身的创新能力，很难支撑起行业的快速变革，“产教研” 是针对人才困境的一种强有力的支持，企业提供机会与平台，学校提供人才与专业，形成良好的正向循环。

然而落到实处，科研创新需要花费大量的时间和精力，“产教研” 也需要调动复杂的资源，大企业抗风险能力强，众多中小企业由于资源有限，长期、持续的投入未必能收获相应的回报，对他们而言，招聘研发带头人、改革自身招聘流程是相对稳妥选择。据我们观察，平台上化妆品行业中小企业招聘管理人才的需求持续攀升，业务部门负责人、企业高管下场招聘的比例也在不断增加。

随着中国化妆品行业的高质量发展，更多的海内外人才愿意加入这个蓬勃的美丽行业中，各大高校也纷纷开设化妆品相关专业，同时校企结合的“产学研”模式也取得更多的创新成果。只有引才聚才育才多线并行，夯实人才培养基础，化妆品“人才荒” 难题必然会逐步得以解决，助力中国化妆品行业弯道超车。