朱智：数据助力零售店了解消费者

摘要 南京芝麻科技信息科技有限公司CEO朱智称，现在的时代是一个以消费者为中心的时代，谁抓住了消费者，谁就抓住了真正的商机

文/品观网 邱云龙

4月29日，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（济南站）进入第二天。南京芝麻科技信息科技有限公司CEO朱智以“传统实体店如何引入零售新技术”为题进行了主题演讲。

作为一家信息科技公司的CEO，朱智首先介绍了芝麻科技的理念是做中国领先的商用WiFi网络和数据服务商。同时他强调现在的时代是一个以消费者为中心的时代，谁抓住了消费者，谁就抓住了真正的商机。

在讲话中，朱智简介了芝麻科技和阿里巴巴的合作。他表示，现在的店铺对于消费者的了解并不丰富，而芝麻和阿里的合作主要做的便是通过阿里巴巴的大数据了解消费者的目标消费能力，同时可以丰富的了解包括消费者的消费定位、喜欢什么方式的销售方式和对于品类的喜好度，方便店铺店员了解消费者的购买方式，能够达到定点推送有用的信息。

同时，朱智还介绍了芝麻科技的一个重要的产品：WiFi探针。只要消费者进入消费区域，WiFi处于打开的状态下就会被探测到。这样的信息会实时地汇集到云端，让店铺的管理者、店长了解到每一个店铺每天的客户在哪里，他们需要什么，店铺销售不好的原因是什么。

同时分析一个销量好的店铺的优点和长处是什么，在最短的时间内推送到其他销量不好的店铺，从而推广到全部店铺，提升所有店铺的销量。

另外，朱智还提到了微信的摇一摇。当顾客路过店铺，看到摇一摇的提示，便可以利用摇一摇来领取店铺的优惠券。这样的方式可以倒流更多的消费者到店铺中，同时可以让店铺获得消费者相关数据，这对于店铺未来的会员的销售推进是非常重要的。

最后，朱智表示芝麻科技就是利用大数据分析消费者。每一个店铺的店员都可以更直接的了解消费者，了解消费者的层次和消费水平。而这样的方式，可以更多的降低店铺的成本，监控每一个店铺的运营的环节，提高每一个店员的销售效率，达到数据化思维和数据化管理。

2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办、品观网及《化妆品观察》协办、纽西之谜主赞助，年度主题为“新消费时代”。参与本场峰会演讲的重要嘉宾包括：亚缇企业董事长刘晓坤，凯度消费者指数中国区业务群总监赵晖，奥洛菲集团董事长何国光，AFU阿芙CXO（首席惊喜官）陈大花，上海敖冠贸易有限公司董事长、元元微商创始人张仁恺，本土化妆品零售新锐管理专家叶光，TEEIN帖易策略总监杨雁，雅兰国际集团副总裁、活泉国际CEO马晓宁，南京芝麻信息科技有限公司CEO朱智，K友汇发起人、嘉诚优品副总裁管鹏，EA•LEAD怡亚通国际美妆有限公司总经理赵华，康缇商业百货连锁有限公司加盟事业中心总经理邹本生等。此外，本场峰会还包括2015中国化妆品O2O零售新技术高端沙龙活动。

如果您因故未能参会，请随时关注品观网的会议跟踪报道。