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目标3年业绩连续翻一番 法仙奴用“蜕变”诠释未来

在中国化妆品黄金发展的30年里,消费者需求不断升级、变化。

最初10年,客户的需求是最基础的保湿补水;随后10年,市场上的产品愈来愈多样化,因此客户的消费习惯被逐渐养成,对护肤品的挑选更为挑剔;最近10年,客户的需求开始按需细分品类。

目前市场上能够用心去投入资金、热情,用热爱去从事化妆品行业的人很少,大部分人都是急着赚快钱。但如果想把化妆品品牌做好,创始人必须有一个朴实的心态,始终保持最初的热爱,回归本质——宠爱女性肌肤,对每一个产品孜孜不倦地研发、升级,对客户用心,对终端负责。

创二代传承父辈匠心 溯源法国品牌精神

法仙奴起源于法国,自1998年创办至今,法仙奴已有了21载的品牌沉淀。创始人顾健受邀去法国考察市场时,发现法国的各个街头和旅游景点,所遇到的每个法国女性都散发着独有的魅力。

法仙奴的初衷就是旨在把法国女人的优雅美丽带回国,让国内女性身上的“东方美”绽放。

时代在变,法仙奴也不断蜕变。在21年内,法仙奴历经5次升级改革,每次改革都是在不断地探索尝试,虽然过程是艰辛的,但是结果是美好的。

随着Z世代的来临,对于高品质的进口品需求也在日益增加。进口品和国货精品都成为了现下市场的热趋追捧。顾健苦诣匠心引进的法仙奴品牌,从2018年起,有了全新的升级。

上海美臣化妆品有限公司董事长顾健

身为创二代的顾一叶携着海外留学经验,从4A公司品牌运营的实践中回归企业,从父辈的手中接管了法仙奴品牌。接管品牌的伊始,她秉承父辈的初心,在传承中寻求品牌的发展方向。

在顾一叶看来,法仙奴必须国际化,塑造真正的法国品牌。2018年,法仙奴成功在法国注册商标,2019年年初,法仙奴与法国上市公司兴博隆化妆品有限公司签署战略合作协议,且注资成为法仙奴合伙人之一,成立上海法仙奴化妆品有限公司,强强联手,法仙奴的未来可期。

从时尚女性的角度,顾一叶重新打造了法仙奴的核心理念。溯源到法国十九世纪有一股强大的思潮,那就是浪漫主义思潮,法仙奴对品牌进行提炼升华,以法国骑士精神为重心,站在男性角度欣赏、宠爱女性,常言道“女为悦己者容”,让女性感受到宠爱,绽放最美的姿态。法仙奴起源于法国,却转为亚洲女性肌肤研发,为国内女性量身定制。

法仙奴(上海)化妆品有限公司CEO顾一叶

法仙奴2019关键字:蜕变

2019年,法仙奴将以“增大目标、增添新产品、增强团队、增拓市场、增加推广渠道”在内的“五个增”为思想,以“品牌、营销、联动、新品”四个方向同期发展,携手法仙奴代理商及终端经销商,从多维度夯实法仙奴品牌根基的同时,也为法仙奴今后品牌线的蓬勃发展定出了方向。

在中国化妆品黄金发展的30年,改变的不光是客户的需求,也有线下门店的销售模式。以往门店销售模式采用基础的点单制即可,时不时搞活动让利销售就可以获得大量流量和营收。

但从2017年下半年起,“点单制+让利”模式不再强势,同时随着化妆品网点布集密度提升、电商微商的价格冲击,让化妆品行业越来越难做,甚至不少线下单体门店遭遇生存危机,部分小品牌亏本赚吆喝,处于负盈利销售状态,无“利”之“挣”。对此现象,法仙奴的解决之道是:“重服务”,由原先的点单制转换成项目推荐制,把服务做到极致,增加客群粘性、培养品牌信任度,用极短的时间在市场上异军突起。

在运营思路上,首先考虑到终端人员成本、店铺成本等急剧上涨等因素,法仙奴给代理商及终端门店保留足够的利润空间,以期与代理商和门店共同迎向品牌的腾飞。蜕变期间的法仙奴,更在化妆品行业的变革期提出:效果=王道,体验=销售,专业服务=附加值。

法仙奴的品牌升级并不仅是品牌包装的升级,产品品质也进行了升级,向国际化迈进,效果更加出众,用产品功效征服消费者。在线下终端门店的体验上,也通过50人的专业督导团队,为终端提供更极致化的专业服务,包销制市场活动,减轻了终端库存压力,极致的体验服务更满足消费者的心理需求。

“梦想,不是用来实现的,是用来支撑人的心灵,不断前行,且永不疲倦。”顾健直言,拥有法国上市公司背书的法仙奴,未来的平台和发展空间更大。法仙奴将以三年业绩连续翻一番为目标,以“强团队•扩网点•重培训•大联动”为发展方针,与团队携手共赢,共创轻奢护肤品的领航者。

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