在前不久刚刚为直播产品不粘锅刚刚道过歉的李佳琦,这两天又因为直播带有虚假宣传的成分被再次推上热搜的风口浪尖。能上热搜是好事,但是要是因为都是负面信息而上热搜这就不是一件好事了。
虽然在出事后,李佳琦第一时间就进行道歉并发表了申明。
声明所表达的大致是两点:第一点就是首先摆明立场,会第一时间处理消费者的问题,负责到底;第二点就是积极承认错误,因为疏漏而不是欺骗,表达歉意,日后更加严格。上次不粘锅事件也是大致这样申明,虽然很多粉丝表示道歉很诚恳,可以原谅。但对于网红带货的乱象,确实值得我们深思一下。很久以前是,好货不怕巷子深,再之后就变成了好货也怕巷子深,再之后就是各种货都跑出巷子外了,越来越多的新生品牌陆陆续续靠种草,直播,以及新媒体渠道活了起来,比如完美日记等,通过小红书种草直接就成为了一线品牌。传统的广播电视行业在逐渐没落,加上现在年轻人对新奇事物的接受能力很强,即使是一个之前从来没有听过的品牌,只要宣传到位,也是原因买单的。这给了新生企业一个可以弯道超车机会,但同样的,也会混进很多鱼龙混杂的企业产品。
大多数的企业存在赚一波就走的现象,不断消耗消费者的信任感,但因为他们的产品利润高,主播大多数是靠带货吃饭的,所以在选择带货的时候,也会有限考虑利润,其结果就是消费者被骗,主播承担名誉风险,而这波企业赚到就跑路了,留下一地鸡毛。
网红直播带货过程中,被质疑的当然不会只有李佳琦一个,另一位淘宝头部主播“薇娅”被传售卖的护肤品牌Whoo为假货。同样是11月13日,Whoo品牌公司在微博发布声明称:凡是产品购买链接来自于天猫旗舰店,均为正品,可前往官网查询真伪。
其实目前的直播乱象,需要相关部门进行深入的调查以及整改,也有网友这样说,其实现在直播带货就跟之前的电视视频买东西广告一样嘛,当时没入的坑,现在为什么有那么多人相信呢。这其实也是一个生态链的问题,大部分的年轻人并不再去看电视了,新进的品牌以及产品需要被人知晓就自然需要往有年轻人扎堆的地方去获得展现,而直播就是最好的展现以及销售方式,唯一的问题就是在这些鱼龙混杂的企业和产品里面,如何制定一个可以遵循的规则以及标准是极其重要的。产品无论如何,都要以质量为先,主播说好的东西要消费者也说好才是过关的。聪妈纸巾一直是以这样的标准来要求自身的,产品质量第一位,纸巾都是通过FDA以及AP的欧美食品级检测的,在此,感谢一路支持聪妈纸业的朋友们,在即将结束的2019以及即将到来的2020,聪妈Clevermom会不断创造更多更好的日护产品来服务大家。
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