被责令限期整改后科丝美诗今天认错了

应更爱惜羽毛。

文｜葱白

作为全球化妆品代工巨头，科丝美诗已成为了品质的象征。然而，这家被业内视为“化妆品界的富士康”的代工企业却开年不利。

昨日（1月17日），国家药监局发布了4家化妆品企业的飞行检查结果，其中就有科丝美诗（广州）化妆品有限公司。检查结果显示，科丝美诗主要存在未按要求对防晒剂含量进行检测、生产管理方面未按生产工艺进行配制等问题，不符合《化妆品生产许可检查要点》的有关规定，被责令限期整改。

▍截自国家药监局（1月18日10时截图）

青眼调查发现，这已不是科丝美诗第一次被查出问题，入华16年，科丝美诗曾因多项案由被有关部门进行行政处罚共达5次。此外，科丝美诗还与部分企业合作时产生过合同纠纷，并以科丝美诗赔偿而收尾。

不过，值得一提的是，此次事件中，科丝美诗的态度颇为积极，其在药监局的检查结果公布后的次日，也就是今天就对此次通报情况进行说明与整改。由此也不难看出，科丝美诗对于中国市场的重视程度。

科丝美诗认错并整改

据悉，此次被国家药监局抽检的科丝美诗（广州）化妆品有限公司（下称科丝美诗广州公司）是科丝美诗于2013年成立的广州工厂。据企查查股权穿透图显示，科丝美诗（中国）化妆品有限公司（下称科丝美诗中国公司）由韩国企业COSMAX EAST,INC.（科丝美诗株式会社COSMAX）为实际控制人，其股权占比为97.45%。科丝美诗中国公司旗下100%控股的子公司共有4家，分别是科丝美诗（上海）化妆品有限公司、科丝美诗（广州）化妆品有限公司、科丝美诗（上海）日用品有限公司和科丝美诗（上海）国际贸易有限公司。

▍截自企查查（1月18日11时截图）

今日（1月18日）下午4时，科丝美诗广州公司对于国家药监局昨日公布的飞行检查通报的情况与改善措施进行了说明。科丝美诗广州公司表示，针对此次飞行检查的全部不符合项，公司已即刻采取了措施并进行了整改：

针对防晒剂的管理，科丝美诗广州公司解释称，起初公司仅针对新产品首批生产中的防晒剂进行了含量检测（含有防晒剂的新品），并后续采用定期抽检的方式对产品中的防晒剂含量进行监控。经飞行检查之后，在内部管控上，现已立即整改为对含有防晒剂产品的所有批次都进行防晒剂含量检测，即“防晒剂含量批批检”；

关于原料储存及生产配制管理，在之前的生产操作管理和员工培训方面，科丝美诗广州公司承认的确有相应管理不足和欠缺，并表示，通过此次检查，公司已从文件规定、实操培训、过程监管等方面，都进行了相应改善。保证严格按照相应规定进行生产操作，加强员工品质意识，提高员工整体素养。

此外，科丝美诗广州公司还表示，针对以上内容，其已在飞行检查结果后的10个工作日内完成整改并提供整改报告至省药品监督管理局和寄出相关文件至国家药品监督管理局。

▍截自科丝美诗中国化妆品有限公司微信公众号（1月18日16时截图）

在华非特备案产品已超10000件

根据公开信息显示，科丝美诗株式会社COSMAX（下称科丝美诗）成立于1992年，是韩国最大的化妆品生产企业，全球十大化妆品制造厂之一，于2006年成功在KOSPI主板上市。2004年，科丝美诗在上海成立了科丝美诗中国公司，专业从事化妆品的研究、开发和生产，是业界知名的韩国代工企业。不仅如此，科丝美诗还在美国、东南亚等地区设立了分公司。

此外，科丝美诗在中国的合作客户也十分广泛，青眼以“科丝美诗”为关键词在国家药监局国产非特殊用途化妆品备案服务平台上进行搜索显示，产品信息多达889页，数量高达13334件（部分已注销），包含了美宝莲、稚优泉、羽西等品牌。

▍截自国家药监局国产非特殊用途化妆品备案服务平台（1月18日16时截图）

其中，由科丝美诗（广州）化妆品公司代工生产的产品显示有183页，产品数量为2471件（部分已注销），其中包含了完美日记、樊文花、美颜秘笈、小草集、KOKOS（刻刻苏）等品牌。仅2019年，由科丝美诗广州公司生产的非特殊化妆品产品数量就高达1125件。由此也不难看出，科丝美诗在中国化妆品界的影响力和受欢迎程度。

▍截自国家药监局国产非特殊用途化妆品备案服务平台（1月18日16时截图）

科丝美诗公布的2018年财报显示，其以总销售额1.2579万亿韩元（约合人民币75.59亿元）的业绩，创下了公司自1992年成立以来销售额的最高纪录。

5次被处以行政处罚

不过，据青眼调查，科丝美诗入华以来，已多次受到过有关部门的行政处罚，并与部分合作方因纠纷而开庭，并被判处赔偿。

根据企查查信息显示，科丝美诗中国公司先后受到过5次行政处罚，其中2次处罚原因均为所生产的特殊用途化妆品未取得批准文号：

2016年10月24日，科丝美诗中国公司因生产的白玉兰雪肌无瑕高机能水未取得国产特殊用途化妆品卫生许可批件，被上海市奉贤区市场监督管理局处以没收产品及违法所得、及违法所得3到5倍的罚款，行政处罚决定书文号为：沪食药监(奉)罚处字[2016]第2520160067号；

2017年6月20日，科丝美诗中国公司生产的OLEVA+臻妍抗皱紧致生物纤维面膜（批号：QM002，MFG20151218EXP20181217）未取得批准文号，同时也被上海市食品药品监督管理局进行了行政处罚，行政处罚决定书文号为：沪食药监(总)罚处字[2017]第2520170011号。

▍截自企查查（1月18日16时截图）

值得一提的是，科丝美诗还与上海汕驭环保科技有限公司、上海逸远国际物流有限公司、杭州皇艾臣日化有限公司等公司因服务合同、代理合同、缆承合同纠纷等纠纷诉至公堂，并以败诉且赔偿收尾。此外，科丝美诗也因产品责任纠纷、网络购物纠纷等与多个公司打官司。

线上卖货反响平平

与此同时，值得关注的是，近年来科丝美诗已开始扩充在华的业务范围。除代工业务，科丝美诗已分别在京东和天猫开设了旗舰店，其中科丝美诗天猫旗舰店于2017年正式上线。

▍分别截自科丝美诗天猫旗舰店和京东旗舰店（1月18日16时截图）

根据科丝美诗天猫旗舰店和京东旗舰店的介绍，这两家线上店的定位为科丝美诗的线上商城，“致力于严选众多美妆好物，精心打造的美妆专营百货商店。”

据科丝美诗天猫旗舰店的介绍，其选择产品的三大原则是：小众但功效好的优质品牌；不选择有任何有害成分或存疑成分的化妆品；选择在值得信赖的环境中生产的产品。青眼看到，在科丝美诗天猫旗舰店上有奥黛虂、CARRIE凯利泡泡、Abib阿彼芙、RE:CIPE、thinknature欣可自然、Double&Zero蝶恩佳、JELLY FINGER哲俪芙等多个品牌的产品，产品种类涵盖了护肤、彩妆、面膜、清洁用品，以及儿童日用品。

不过，目前科丝美诗线上商城的销量并不是特别理想，以天猫旗舰店为例，其总销量最高的是一款哲俪芙暖色印鉴十色眼影盘，总销量仅为10370件，而其他产品的销量均未超过万件，而科丝美诗在京东旗舰店上的销量也并不可观，且多款商品的评价人数显示为0。

▍分别截自科丝美诗天猫旗舰店和京东旗舰店（1月18日16时截图）

值得关注的是，早在2016年，中国市场便占据科丝美诗整体销售的37%，而近三年以来，科丝美诗在中国市场也均以超30%的速度增长。显然，作为近年来在中国发展最快的代工企业之一，此次被国家药监局通报后，科丝美诗该加强在中国的生产规范管理了。