江苏一家美容院老板,通过利用人性弱点,设计了一套营销方案,让自己在一年呢,获得了500万的进账,接下来,我们看看她是怎么做的。
一、案例背景
江苏这家美容院老板叫张涵(化名),张涵长相一般,也没有读太多书,唯一突出的优点就是能说会道。张涵原先是在别的美容院打工,因为能说会道,几乎每个月都是店里的销冠,后来干的时间长了,店里的技术也都学会了,和顾客打交道的能力也都训练的差不多了,就自己出来单干。
然而,经营一家店远比在店里面做销冠要难,当上老板之后,张涵深刻的体会到了这一点,会销售不一定会带员工,会带员工不一定会拓客,会拓客不一定会留客,会留客不一定会升单,会技术不一定会宣传,店不大,但各个环节的经营步骤让张涵焦头烂额。一步步的试错,再改正,张涵也熬成了张姐,店规模也不断的升级扩大,各种经营套路也十分娴熟了。
走上正轨没太久,张涵又迎来了新的挑战,现如今的年轻人,基本上90年代后的这一批,就不怎么进美容院了,再加上疫情,新的竞争对手出现,店的经营越发的艰难了。张涵发现,原来她引以为傲的技术已经不是最赚钱的东西了,互联网时代,大家都在比商业模式。
但是张涵多年以来都是靠手艺和技术吃饭,现在比这种“套路”,实在是感觉力不从心,店里的生意也越来越差。这样下去也实在不是个办法,张涵也有点撑不住了,只能花钱各种报培训班学习商业模式,最后,在请教完培训老师后,得到了一套合适的营销方案,靠这套方案,张涵的套路奏效了,一年时间,进账了500万。
二、方案介绍
张涵的方案是这样子的:
1、客户充值20000块钱,即可享有40000块钱消费卡(仅限15名);
2、客户终身享有五折优惠;
3、客户成为股东,享有每年3%分红;
张涵的活动推出之后,让店里面的所有美容师联系了一遍老顾客,并把所有有意向的客户召集在一起开了一个宣讲会。这场宣讲会开的很成功,一方面是张涵的店之前服务做的好,很多老顾客对店还是很认可的,另一方面张涵对方案带来的实惠和赢利点剖析的十分清楚,讲的也十分有感染力,而且呢,只限15名客户,现场这15个名额直接被抢完了。那这个方案,是如何让张涵赚到钱的呢?
任何行业,都有其底层赚钱逻辑,懂得营销模式,懂得结合人性,去设计营销方案,生意难题自然可以迎刃而解。更多的美容院赚钱案例、营销技巧和新技术,可以看看下方高手现成的经商策略。
三、盈利分析
首先,张涵的方案的第一项就设置的有套路,这充20000元,返40000的卡有一个小窍门,其中的20000是直接充值到客户本人卡上,剩下的20000元张涵是分成20张1000元的卡给了客户,客户可以把这20张卡送给自己的朋友用,这个卡可以每次消费的时候,都能从中划扣25%抵用当次的消费额。并且客户的朋友每次消费,客户都能获得消费额25%的返佣。
仔细剖析这一项,其实这是一个经典的转介绍案例,但是如何让客户心甘情愿转介绍,其实张涵是巧妙的利用了人性的弱点。首先,客户用送给朋友卡的方式去转介绍是很有面子的,因为她成为了美容院的股东,所以才能给朋友们送这种卡。另外,人都是不嫌弃利益更多的,张涵在做宣传的时候特地把25%的返佣这一项不公开,作为隐藏项,但是成为股东之后却能享有这项25%返佣的福利,还能够协助客户赚钱,客户介绍起来十分的有动力。这样非常轻易的,张涵就通过15个股东,一次性裂变了15*20=300个顾客。
其次,客户终身消费都是5折,本来这些客户就是要消费的,如今力度那么的大,很难不让人心动。
最后,客户成为股东,享有3%的年度分红。这一项也是抓住了人性的弱点,张涵给出去的只是分红股,并不是干股。但是对客户而言,本来消费2万还要需要给家里人稍微的说一下,毕竟对大部分来说,这都不是一个小数目,然而现在这笔消费变得理直气壮,自己的身份变成了一家美容院的股东,这2万消费直接变成了投资,给家人里说起来,也非常的好解释,自己是在做一份投资,一份事业。
那么,张涵是怎么盈利的呢?其实,聪明的老板娘们应该已经知道了,这个活动,对老板娘而言,不过就是用5折的力度,做了一次拓客。但是这种拓客,换了方式和套路,摇身一变,直接让张涵收了30万的现金,拓展了300个新客户,还收了15个免费的业务员,给自己操心美容院的业绩,毕竟美容院生意好,年底3%的分红才能到手呀!
这样一举多得,就是张涵靠这套方案,一年进账500万的秘密!
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