受疫情影响，化妆品企业被迫一再延迟复工时间，目前虽然已有企业陆续复工，但长期的“封锁”状态却让企业主们面临“生存之痛”。
中国化妆品企业以中小企业为主，如今这个庞大的市场群体正面临着前所未有的挑战。
危难时刻，与化妆品企业相关的一系列扶持措施也密集落地。全国各地相继出台中小企业扶持政策，各大电商平台密集推出了多项扶持政策，直播电商成为战疫抓手，部分化妆品品牌打通线上渠道，协助代理商、实体零售商快速“上线”。
品牌扶持构建线上营销生态体系
面对这场突如其来的疫情，没有人是旁观者、局外人。疫情爆发以来，众多化妆品企业捐款捐物，驰援一线。如今，面对线下渠道全线停摆、业绩下滑等困境，已有部分化妆品品牌联合代理商、门店，打出组合拳，构建线上生态，实现“云复工”。
品观APP梳理发现，除了物流成本补贴、减免租金负担等扶持政策之外，这些化妆品品牌还组建了由直播、社群秒杀、空中美课为基础的线上生态，恢复经营生产。目前，已经有品牌逐步实现业绩回暖。
伽蓝集团旗下护肤品牌——春夏在疫情期间，开办了“空中美课”，依托代理商和门店的社群基础，全员群内互动，并结合互动内容实时进行群内秒杀，在代理商/经销商的春夏云店完成下单，充分调动私域流量的同时，也带动了线下门店的销售，得到了全国代理商、终端门店的认可和参与。据了解，2月11日-2月14日期间，春夏“空中美课”已在全国各地开展86场，累计零售额突破百万。
2月17日，伊贝诗品牌拿出专项资金，针对代理商、合作零售商，发起了“共生战疫1500万扶持计划”，协助并支持他们开展云商城推广、直播、群秒杀、空美等线上促销活动。
河南壹汀美化妆品公司创始人姚德义就是其中的受益者之一，作为伊贝诗河南部分地区的代理商，姚德义已于2月3日将所有线下业务转向线上。“目前除了物流仍受限制，已开始进行线上运营，协助零售商开展线上促销活动。在受疫情围困的关键时期，这些扶持计划一定程度上帮助代理商和零售商快速打开了线上的销路。”
与此同时，部分上中下游企业、同行间开始报团取暖，各化妆品品牌在“援救中小企业”的行动中进行大力度的扶持和补贴。其中，供货价下调、货品配赠、爆品特供、降低合作门槛等成为主要扶持手段。
如，MedRepair米蓓尔品牌在疫情期间降低与代理商的合作门槛，首次进货10万即可获得代理资质；JDJ济道家品牌推出买一赠一政策，即下单一支JDJ梵颜紧致精华液，便可获得宠世纤颜精华油一支；潘达品牌的渠道商则可享受供货价下调10%的优惠政策；John Jeff品牌提供部分爆品支持：烟酰胺，果酸、A醇，水杨酸精华液及B5系列产品，同时还有超低价折扣、赠品支持。
资深品牌营销专家、美共体发起人张兵武说，“头部企业对代理商、零售商的扶持是很有帮助的，因为绝大部分线下店欠缺线上销售经验，此举不仅能帮助他们快速变现，而且有利于企业重新整合线上线下生态。”
传统渠道在品牌的带领下入局线上，疫情结束之后，行业会迎来线上线下的重新整合，这是新机遇，也是大挑战。在张兵武看来，不管如何，在疫情的影响下，线下业务线上化是不可逆的趋势，未来所有的线下业务都要具备线上沟通、销售的能力。
电商平台零门槛当主播、官方流量加持
随着各地陆续复工，各大电商平台的抗疫进入新阶段：从最初直接支援疫区款物，转而聚焦恢复生产，尽可能地去帮助受疫情影响而停摆的商家们。于化妆品行业而言，当前线下门店遭受重创，亟需通过线上渠道寻求新的出路。
品观APP梳理阿里巴巴、淘宝直播、京东、抖音、快手等电商平台相关扶持信息，发现各平台大力度引导、支持商家进行直播，出台零门槛入驻开播、流量扶持、减免平台商家经营费用等扶持政策，应对目前的危机。
从2月14日开始，淘宝直播正式开启“零门槛当淘宝主播”的扶持政策。人人皆主播的时代来临，包括素人、商家、档口老板娘，不需要开淘宝天猫店，都可以快速成为带货主播。凡是新入驻成功主播，从入驻成功的次日起，每天开播都将拥有临时公域流量浮现权，获得官方流量加持。
而电商巨头阿里巴巴不仅免去了所有天猫商家2020年上半年的服务年费，而且还对注册在湖北，已经在使用星级服务商服务的天猫商家，提供3个月免费的店铺代运营服务。
冰希黎品牌创始人冰一姐在谈及电商平台扶持政策时表示，“阿里巴巴减免了天猫商家2020年上半年的服务年费，对于体量较大的商家来说，可能不是很明显，但对于中小微企业和刚刚转战线上的品牌来说，会帮大忙。”
2月11日，快手推出针对线下商铺的专项扶持之后，5天内有超5000户线下商家报名，从事美妆、服装和食品的个体户占比最高。
30个省市政府助企复工复产
在疫情爆发不到一个月的时间里，全国已有30个省、市、自治区相继出台中小企业扶持政策，保证企业复工生产、减轻中小企业负担、加大金融支持力度等，为企业排忧纾困。
数据显示，截至2019年4月，广东省共有化妆品生产企业2600余家，约占全国生产企业总量的55%。作为化妆品产业大省，广东省出台了“复工复产20条”，重点保障企业复产复工，为复产企业提供防疫指引，并指派专人帮助企业完成复工复产准备工作，实行一企一策。
同样分布了众多化妆品中小企业的浙江省，连日来省内多地积极出台政策举措，支持企业尽快恢复生产，力争将疫情给中小企业带来的损失，降到最低。2月5日，浙江省出台17条政策支持小微企业渡过难关，面膜小屋创始人董爱民第一时间关注相关政策。
他表示，目前面膜小屋在江浙地区布局100＋家单品牌店，所有门店已经关停半个多月了，销售业绩严重下滑，正积极发展线上业务。“当下，员工的工资要付、门店房租要付、社保和税费要付。现金流是现在面临的最大问题。政策中提到的减免小微企业税费、延期缴纳税款、缓缴社会保险费、减免小微企业房租等政策，能解企业的燃眉之急。”
而北京、上海对中小企业的扶持则重点体现在金融方面上。北京市财政局发布数据显示，截至目前，北京市16家政府性担保再担保机构，融资在保余额400余亿元，覆盖近2万家中小微企业。
经济下行、疫情围城，让原本困难的经济形势更具有挑战了。正如OIB.CHINA总经理吴志刚所言，这次疫情是一次最好的市场教育，企业能清楚地看到自己的短板，对于很多传统企业来说，要随时做好迎接挑战的思想准备。
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