历经12年(2006-2018年)浮沉跌宕,韩系单品牌店已褪去了昔日光环。
不管是最初将单品牌店引入本土市场的谜尚,还是将其发扬光大的悦诗风吟,皆遭遇“滑铁卢”;菲诗小铺、自然乐园等也难逃在华市场销售额下滑的命运。其中,菲诗小铺更是在去年8月“全面关闭在华店铺”。
而当韩系单品牌店逐渐式微之时,本土化妆品单品牌店正打得火热。相关资料显示,国内单品牌店目前已进入“初成长期”,且“到2020年左右,单品牌店将占据化妆品零售规模的5%以上,届时起码将增加200亿以上的市场容量。”
但入局者众,不可避免的就是竞争之激烈,再加上多渠道分流,本土单品牌店的增速实际上并没有想象中的那么好。
那么,在新时代市场大环境下,受多重因素影响,本土单品牌店如若要在这丛林中突围,需要把握哪些关键要素?片仔癀化妆品体验店给出了自己的答案。
不盲目跟风,以个性彰显调性
有营销学者指出,布局单品牌店,“创新者生,模仿者逝”。
但在单品牌店之风盛行的大环境下,正需要以“细分”在品牌形象、目标客群、产品定位上有所建树之时,不少品牌却走起了“模仿”甚至是“复制粘贴”之路,毫无个性与新意可言。
而反观在刚过去的第24届中国美容博览会上,那些圈粉无数的化妆品体验店,无一不是个性与差异兼具的。
以片仔癀化妆品展馆为例,用禅意、水墨等中国风传统设计,整体植入“片仔癀化妆品体验店”元素,将中国传统建筑文化、中医药文化与现代化妆品设计理念相融合,使古典与时尚水乳交融,彰显“新风尚”的同时,更把片仔癀近500的深厚历史娓娓道来。
据片仔癀化妆品官方消息,展会期间,片仔癀化妆品展馆共计吸引超1.2万人进馆参观、体验产品和合作洽谈,新增片仔癀化妆品体验店意向合作客户800多名,空白区域意向合作客户近300名。
由此可见,精准的品牌形象定位,个性化和差异化风格设计,更有利于单品牌店打造自己的专属名片,让人们在人群中只看一眼便记住它。试想如果片仔癀化妆品为了彰显“新风尚”而采用常见的清新绿或少女粉,恐怕只会在这“店流”中淹没,让人过而忘之。
据品牌消息,今年年初,片仔癀化妆品已正式启动片仔癀化妆品体验店全国布局工作,目前全国已有超过100家体验店正式开业,年计划是将网点拓至1000家。
换而言之,片仔癀化妆品已把片仔癀化妆品体验店列入长期运营范畴。且尤为值得关注的是,多渠道发展之下,片仔癀化妆品对同一个城市的不同渠道网点布局都有严格的要求,包括门店选址、政策支持、活动把控、产品折扣等。
如此一来,一方面既避免了不同渠道的恶性竞争,保护品牌,维护产品售价体系;另一方面,确保品牌加盟店有效盈利和可持续发展。
不止于购物,用场景延伸价值体验
单品牌店优势之一在于直接与终端消费者接触,强化品牌价值传递。
当下,消费者对购物的需求,已经超出了购物本身,甚至是通过购物以期获得他人对其某种价值追求的认可。
因此,唯有通过把“场”做到极致,围绕主题强化店内布置、陈列、情景氛围等,方可从视觉、听觉、触觉等刺激消费者的购买欲望,并加强对产品和品牌的渗透。
以片仔癀化妆品体验店为例,它也实打实做到了以“高端大气上档次”和“低调朴素有内涵”的场延伸出多层次的沉浸式体验:
其一,独特的文化体验。
正如大家所熟知,片仔癀源自明末宫廷秘方,至今已有近500年历史,被誉为“国宝名药”“福建三宝”。
植根片仔癀这近500年深厚的历史渊源,片仔癀化妆品体验店将传统草本文化、传统建筑设计与现代护肤时尚完美融合,把消费者引领到浓郁的传统文化氛围中,让他们细细体会其独特的文化体验。
值得一提的是,目前片仔癀化妆品的上市母公司旗下片仔癀体验馆在全国已有200多家,覆盖了机场、动车站、热门景点及重点城市的主流商圈,其运作模式已经相当成熟。
借鉴片仔癀体验馆的成熟模式和成功运作经验,片仔癀化妆品体验店可谓一出生就“自带流量”。
其二,愉悦的产品体验和购物体验。
通过提供契合目标消费者功能需求的产品,有效解决其实际问题,也是片仔癀化妆品体验店得以“一路绿灯”向前的关键因素之一。
譬如,根据具体的产品功效,有针对性地设计有效的护肤组合手法,并通过美肤微沙龙深入开展体验式营销,以高品质产品和专业的服务打动顾客,使其在古典气息弥漫的氛围中愉悦消费,能够充分满足消费者的产品护肤体验和购物体验。
不少加盟商反映,其体验店具备良好的产品口碑和较强的体验感基础,产品回购率高,能够很好地促进体验店运营。
另外,其分别荣获“2019美伊大赏风尚·护肤类滋养面霜大奖”和“2019美伊大赏TOP·护肤类修护精华大奖”的皇后片仔癀珍珠膏(白金级臻养)和片仔癀牌凝时素颜紧致精华,足以给消费者一种“尊享”的产品体验。
“重体验,抓服务”,片仔癀化妆品体验店终端团队始终身体力行。
总而言之,片仔癀化妆品体验店发挥场景化营销和体验式营销的作用,为消费者提供不同于其他传统门店的融购物、服务与文化一体的沉浸式体验,同时满足其文化、物质和精神需求。
拥抱新社交媒体,“亲”年轻消费群体
新时代消费环境下,“颜值控”数不胜数,“爱豆同款控”成群结队。不管是品牌或是单品牌店本身,也要玩得潮,玩得新,才能成功链接上新一代消费者。
值得一提的是,近年来,片仔癀化妆品也注重年轻化转型,尤其是通过小红书、抖音、微信及微博等社交媒体的口碑传播和流量获取,进一步带动片仔癀化妆品的销量。
片仔癀化妆品方面表示,品牌已继续在微信、微博、小红书等直播软件或社交平台发力,并大幅加大新媒体广告立体式传播,从知名电视栏目植入、美妆达人试用种草、时尚媒体宣传等方面聚焦口碑传播。
另外,片仔癀化妆品倾情打造品牌节日——白润美女神节,并在去年第四届白润美女神节以品牌代言人秦海璐形象,通过娱乐互动的有效沟通,将品牌、互联网、消费者三者无缝相连,满足消费者对“爱豆同款”的需求。
延续以往的精彩,今年第五届白润美女神节片仔癀化妆品体验店将会有怎样的新放送,相信亦将是惊喜连连。
如你我所见,2019年,片仔癀化妆品正全力以赴全面推广片仔癀化妆品体验店,借助当前单品牌店的崛起,顺势而为,给消费者以“国货新风尚”的全新形象和体验。
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