最近，跨境电商“波罗蜜全球购”在数博会上获得了2016中国电子商务创新发展峰会“年度创新企业”大奖。
近两年，海淘和直播成为炙手可热的创业风口，这两个创业领域都很快成为竞争惨烈的红海。作为国内第一个主打“视频互动直播”的跨境电商平台，波罗蜜打造了“直播+海淘”的独特竞争优势。将传统电商用图文展示商品的方式变成用视频直播来展示，让电商场景化、互动化、娱乐化，制造用户参与感，契合年轻人的购物需求，增强了用户粘性。
波罗蜜2015年7月1日正式上线，2015年9月就拿到百度、LB Investment等投资机构的3000万美元B轮融资。目前用户量已达300多万。
第一家尝试直播的跨境电商
日本有108年历史的老牌化妆品公司松山油脂，最近刚刚在波罗蜜平台做了产品首发直播，并跟波罗蜜签订了直采协议。直播地点在松山油脂位于日本富士山脚下的工厂，松山油脂企划部和研究开发部的负责人出镜。三万余名中国用户观看了直播。
目前在波罗蜜平台上，每天中午都有一场时长为45分钟的直播。到目前为止，波罗蜜已经和300多家日韩品牌完成联合直播。直播所创造的收入占波罗蜜总营业额30%以上。
与很多刚刚试水直播的跨境电商不同，波罗蜜的直播模式已经历经几个版本的迭代，形成了比较有效的操作模式和成熟的操作风格。
直播海淘0.0版本，是2015年年初公司刚成立时，尝试的C2C跨境电商+买手UGC直播扫货场景的模式。
但这个模式很快就被创始团队迭代掉。其原因是，经过初步尝试后，团队意识到C2C模式的三个问题：无法控制货源，无法解决用户信赖问题;主播之间可能会产生恶性竞争，内容不可控制，这是目前斗鱼等各UGC平台的死穴;技术门槛低，竞争者可以轻易模仿。
直播海淘1.0版本，是2015年7月波罗蜜正式上线后，确立的B2C跨境电商+PGC直播的模式，直播的目的是还原海外购物场景。
直播地点都与购物场景有关：药妆店、百货公司、高级定制专卖店等。直播内容采用PGC方式，由波罗蜜海外员工担任主播。用户可以参与互动：即时聊天室、国内外现场连线抽免单。有些用户提出来想去看看纽约时装周，于是波罗蜜团队真的在2015年9月去纽约到时装周秀场中做了直播。
这个模式确定了一套经济有效的PGC直播方式：每场直播标配三人，2个主播，1个摄像师;有真实感，让用户与公司员工成为朋友，初步建立对波罗蜜产品的信赖;能产生高下单转化率，直播时段的下单转化率最高可达20%，远高于传统图文电商。
目前是直播海淘2.0版本。2015年年底，波罗蜜开始与品牌做联合直播，为品牌做新品首发，并给与用户限时优惠。直播地点从药妆店转向品牌公司办公室、研发基地，并且邀请品牌方代表出面站台，与用户互动。
这种模式有效地将海外品牌和中国市场连接起来，同时也建立了用户信赖。用户可以通过观看视频直播体验在当地购物的乐趣，参与弹幕、红包、抽免单等直播互动玩法，韩国婵真创始人、日本Orbis社长等都曾出现在波罗蜜直播间，这使得用户对波罗蜜及海外品牌建立信任度和口碑，因此收看直播的用户数量与日俱增，直播单场最高同时在线人数达6万人。
波罗蜜2.0模式也达到了撬动海外品牌的效果。波罗蜜围绕品牌/新品首发，展开一系列包括直播在内的内容包装，帮助海外品牌迅速建立与中国消费者的连接，进入中国市场。
在直播海淘2.0的基础上，波罗蜜正在尝试3.0版本，将直播自身做成IP，输出到专业的移动直播平台。
不久前，波罗蜜联合日本高档内衣品牌Bradelis、中国专卖内衣的小清新平台B氧气app，在日本做了一场联合直播首发，氧气CEO徐黛妮还亲身示范穿戴内衣。视频在美拍等平台同步直播，达到了20多万的播放量。
在波罗蜜平台做首发视频直播的品牌方，大都跟波罗蜜在供应链上有深度合作，比如品牌商向波罗蜜直接供货。“品牌商非常看中直播方式带给波罗蜜的媒体属性”。波罗蜜创始人张振栋认为，波罗蜜可以帮助中小品牌商提高知名度，也可以帮助著名品牌商推广新品。
近来有越来越多日韩品牌方主动联系波罗蜜，希望能够通过视频直播介绍他们的商品。这些品牌商的痛点在于，新产品、新技术难以用普通图文方式传达给国内消费者;视频广告又无法具体教授使用方法，也无法得到消费者迅速回馈;视频直播网站虽然流量巨大，但是受众纷繁复杂，不够精准，转化效果差。
波罗蜜聚集了一线城市白领女性用户，用户已经逐渐接受看直播抢首发商品对话品牌方的形式，部分用户甚至已经养成习惯，每场必看。因此成为品牌方和消费者互相对话的优质平台。
只卖当地店头价
波罗蜜有独特的定价策略，只卖“店头价”。以商品原产国的店面零售价格作为销售价格，零手续费、零加价卖到国内。波罗蜜1.0的直播版本，会带用户去药妆店看商品的标签，以此证明销售价格跟日本的店头价是一样的。
波罗蜜更像是日韩品牌商在中国的零售商。波罗蜜在日韩建立采购团队，在供应链上选择“直采+直营+直邮”的全程自营模式。“这样保证我们的销售价格比同行低，但还有足够的利润空间”，创始人张振栋说。
“目前我们的日韩团队应该是国内所有跨境电商里面最大的之一”。 波罗蜜整个公司一共200人，日韩团队占了将近一半，并且70%到80%都是日本和韩国的当地人，这对于提高供应链效率起了很大作用。特别是在日本，公司刚起步时信誉度很重要，本地化团队更容易与当地品牌商建立合作关系。
波罗蜜跟日本的品牌商“城野医生”有深度合作，城野医生在波罗蜜做首发直播，东京城野医生的专柜都有波罗密的logo和二维码，这个二维码扫出来之后，就是首发直播的视频链接，城野医生的日本用户也都能看到，其目的是为了促进城野医生商品在日本本国的影响力和销售量。
波罗蜜主打的是平价的美妆个护、母婴用品、保健品、零食以及小家电等商品。供应链团队本地化，也使波罗蜜在选品上有与众不同之处。除了选择中国消费者喜欢的好货，波罗蜜也会将当地人推荐的当地流行商品推荐给中国的用户。
因此，波罗蜜平台上会有一些其它平台没有的长尾商品，比如有一位80多岁的日本老人，研究了一辈子牙刷，创办了很好的牙刷品牌。波罗蜜就会把这个品牌推荐给中国用户。
波罗蜜在选品上并非来者不拒，而是要充分了解对方品牌、在日本的口碑、是否适用于中国市场等。波罗蜜日本团队和日本花洒品牌“三荣”谈了合作，希望能在波罗蜜售卖并作首发直播。波罗蜜日本的员工每个人都试用了该产品，确认产品好用，才推荐给上海团队。
但是上海团队尚有两个顾虑：一是日本花洒能否与中国水管对接，是否需要额外配置?二是日本三荣花洒出水口非常细腻，中国水质与日本不同，是否会造成堵塞?为了解决这两个问题，日本团队专程寄来试用品给上海员工试用，确认再三之后，团队打消了顾虑，才确定与三荣品牌合作。
波罗蜜采用的发货方式有两种，一是保税区，二是海外直邮。已在宁波、杭州和上海建立了保税仓库，在东京和首尔自建了仓库，负责海外直邮。
波罗蜜创始人张振栋在移动互联网领域拥有超过十年的创业经验。他在2009年创办的悠悠村(UUCUN)被百度全资收购，是百度体系内表现最好的兼并公司之一。
张振栋把这次创业看作是艺术家的创作，“我不想做一个生意，我想创作一件伟大的作品”。波罗蜜目前在日本和韩国开拓市场，张振栋的愿景是，未来2-3年要成为国内最大的直播海淘电商，把国外品牌方和国内消费者连结起来。
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