到了拼现金的时候了。
文｜抹茶
近日，西贝筱面村董事长贾国龙在接受媒体采访时表示，目前公司2万多名员工待业，每月支出1.5亿元，西贝账上的现金将撑不过三个月。
对于化妆品店来说，眼下也正在“过关”。2019年经济下行的压力让不少门店开始琢磨新一年的作战对策，不料一场“猝不及防”的疫情在春节期间彻底打乱了2020年的规划，对门店老板而言，这无疑是“雪上加霜”。
疫情之下 焉有完卵
受新型肺炎疫情影响，全国各地笼罩在一片阴霾之下。据东方财富网初步统计，疫情发生以来，整个中国商业零售至少损失一万多亿，餐饮业、零售业、电影院等行业尤为明显。不能出门、店里没人……不少实体零售店不得不面临业绩下滑甚至关店的窘境。
有业内人士表示，由于实体店受限于商圈服务半径，房租人力成本较高，本次疫情导致消费者不敢出门，业绩急剧下滑。而实体门店原本就存在“在店等客”模式，如今门店无人，现金流断掉，更加剧了实体店的困境。
成立于2008年的郑州红基化妆品有限公司，以代理化妆品为主，代理品牌包括巧迪尚惠、茹妆、尚惠等。目前覆盖了河南80%的化妆品店。该公司执行董事孟芳芳表示，疫情在春节黄金档来袭，首先冲击的便是店铺，顾客不敢上街逛街，门店自然没有客流。目前仅商场门店还在营业，其它店铺均已关闭。如疫情进一步加重，商场门店也不得不关门。
一位经营线下门店十年的老板告诉青眼，其在商场的店铺已全部被迫闭店，而复营业时间一直待定。如果门店持续闭店，一旦现金流中断，将对门店造成致命打击。
▍疫情下的武汉江汉路步行街（图片源于网络）
有行业人士预估，此次疫情可能将持续2-3个月左右的时间，对于门店经营者来讲，这个过程不仅煎熬，更是门店的生死关口。更有人担忧当疫情过去，可民众的恐慌仍旧持续，实体门店的生意将很难快速上升。
孟芳芳也表示了自己的忧虑，“即使现在想走线上渠道卖货，可快递物流的问题没解决，就算有顾客下订单，产品也无法送达。”
四川攀枝花欢颜连锁总经理陈纲则表示，疫情对餐饮零售的打击无疑是最大的，但化妆品属于半刚性需求产品，体质健全的实体门店不会“致命”；但对于那些原本经营状态就比较差或者发展激进扩张较快的门店而言，疫情可能会加速这些店铺的淘汰速度。
艰难越冬 活到“春天”
那么除了迷茫与无奈，化妆品实体门店到底应该如何破局，在寒冬中求生存？陈纲表示，2020年门店的发展将会更加艰难，但只要活下来了就有机会。“首先得看看自己账面上还有多少钱，账面预存资金超过18个月比较安全，12个月的相对安全，如果只有3个月，那就非常危险了，要尽量保证现金流充足。”
但他也补充到，这其实也是一个理想化的预估数据。“据我所知，包括我在内的大部分实体店，不会有谁能准备超过三个月的现金。但实际上，我们门店的租金大部分已经预付了一年，最少也是半年以上，目前最需要解决的是员工的工资问题，如果处理得当，应该是可以撑到半年以上的。”
受疫情影响，尽管陈纲的店铺目前已全部关闭，但公司趁着这段休假时期，对所有员工开展线上培训，例如直播培训等，为开店做好充分的准备。
而上述经营线下门店十年的老板则表示，传统门店往新零售门店转型，已经是老生常谈的问题，门店也许可以趁此机会，一举打通线上渠道。而有线上大量粉丝基础的实体店的库存，也可以通过微信、直播来进行销售。
“趁此时机多梳理自己的老客户，多做做客情维护，在开工延期空档，增加顾客黏性，至少要保证基本业务量不受影响。”
▍封城后，武汉汉街空无一人（图片源于网络）
而孟芳芳则表示，这未尝不是门店转型的最佳时期。目前一些门店也已经开始尝试商品在线、用户在线、员工在线、管理在线的模式，这些举措无疑能加快门店实现全线上运营。
“此次疫情的爆发让越来越多的消费者认识到健康的重要性，可能也会推动门店与大健康市场的接轨。原本化妆品店在渠道多元化的竞争下，客流量就越来越少，门店需要深层次挖掘进店顾客的消费价值，这种‘接轨’可能将是一种突破。”
诚然，随着疫情的影响，2020年零售行业的寒冬将会持续下去。但是，即使在最严酷的寒冬中也有顽强发展起来的物种。
据凯度消费指数分析非典的发展时间线显示，2002年12月广东出现第一例患者，2003年3月北京接报第一例输入型病例，4-5月累计病例人数大规模攀升，5月下旬开始新增病例数明显减少，疫情得到控制。2003年4-5月是全年快速消费品购买的低谷。而随着疫情逐渐得到控制，快速消费品购买金额很快反弹，并在2003年后期保持稳定。而“非典”疫情也催生和促进了淘宝和京东的大发展。
▍图片源自凯度消费指数
“其实国内大部分企业家都是随着改革开放发展起来的，大家其实还没有经历一个完整的经济周期，完整的经济周期会呈现高峰与低谷，可能现在大家经历的‘低谷’还比较少，所以会比较恐慌，但根据经济周期曲线，这类问题以后还是会碰到，保持冷静、合理应对，门店就还有生机。”陈纲如此建议。
没有一个冬天不可逾越。但在春暖花开之前，显然有一个艰难的逾越期。
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