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预见未来与微营销,这个案例能让我们受到什么启发?

预见未来与微营销,这个案例非常值得借鉴,我们先不说微营销,只是这个预见就可以让企业提前占领未来市场,而且一旦形成规模,竞争者想模仿都很难,因为持久的占领人的心智,已经深入人心,想夺都夺不走。

欧莱雅预见未来成功案例

以往护肤都是女人主打,欧莱雅男士护肤未出现以前男士护肤基本以大宝为主,大宝在男士护肤领域收获不小,随着人们消费观念的改变,以及80、90、95后的出现,男士对皮肤也越来越注重,中国男士使用护肤品习惯也在转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,发展速度非常迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁、用擦脸油防干燥开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。

2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。

这是欧莱雅预见未来的成功,最初男士护肤概念主打电视广告为主,群体以80后居多,之后微营销打开了90、95后的市场。

我们来回顾一下欧莱雅2016年新品BB霜的微营销思路:

欧莱雅新品男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,喜欢传播,并已有一定护肤习惯的男士群体。

欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步,因此,设立了"我是先型者"的创意理念。

为了打造该产品的网络知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营 的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的微营销活动。

在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。

之后有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大粉丝,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。

在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注欧莱雅男士公众微信的每一位用户。

我们来看看最后营销效果:

该活动通过微营销引发了在线热潮,两个月内,在没有任何传统电视广告投放的情况下,该活动覆盖人群达到3500万用户,共307,107位用户参与互动,仅来自新浪微博的统计,微博阅读量即达到560万,在整个微博试用活动中,一周内即有超过69,136 男性用户申请了试用,在线的预估销售库存在一周内即被销售一空。

我们能看出欧莱雅的营销思路,主抓人群,均已90、95后这些群体,营销方案,微营销,均是这些年龄群体喜欢的社交平台,想抓住这些人的心,首先要了解他们的习惯、爱好、行踪,而且明星阮经天的形象男人、硬朗,男人都想成为这种形象,他的代言,使用场景让很多粉丝大量的领用试用装,通过设立销售平台京东,服务沉淀平台微信,结合营销,这一整套营销方案下来可谓是无人能敌。

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