给穷人送钱，连亏12年！最“良心”的眼镜店，终究干不过资本

#2月财经新势力#

如果有一天要你直接在线上选择5副眼镜试戴，不合适免费退回，合适的话再付款，你相信会有这种营销方式吗？真实的情况就是，在美国WARBY PARKER眼镜店已经以这种营销模式存在了12年，它也被称为美国最有良心的眼镜店。

WARBY PARKER眼镜店是DTC营销的鼻祖，12年来拥有数百万的客户群体，它一直以优惠的价格赢得大众的喜爱。可是公司在成立以来一直都处于亏损状态，如今WARBY PARKER眼镜店的市值已严重缩水，终于败给了资本，今天我们就来了解一下这家眼镜店。

一、WARBY PARKER眼镜店

WARBY PARKER眼镜店成立于2010年，是一家线上眼镜零售店。这家眼镜店可以给消费者提供验光、配镜、眼部检查、视力测试等全方面的眼部护理服务。

WARBY PARKER的创始人当初就是要打造一个全新的眼镜店的概念。以优质、平价来吸引消费者的目光。于是放弃了传统的眼镜店的营销模式，让消费者直接在线上选购他们喜欢的商品，关键是这些眼镜的价格一般都在100美元以下。经过11年的努力，WARBY PARKER眼镜店终于在2021年9月在美国证券交易所挂牌。上市当天股票收盘价为54.49美元，市值超过了60亿美元。那么WARBY PARKER眼镜店到底用的是哪种营销方法呢？

二、WARBY PARKER眼镜店的营销模式

WARBY PARKER眼镜店采用的是DTC营销模式，就是一种直接面对消费者的营销方法，以消费者为目标有针对性的对商品进行宣传。DTC与电视或网络宣传不同的是，可以更了解消费者，对消费者的爱好、生活方式进行研究，从而更好的为消费者服务。

其实我们在现实中经常看到的会员活动、宣传品活动、广告等都是DTC营销模式的体现形式之一。WARBY PARKER眼镜店整合了这些营销模式，从而推出了一种新的营销方案。

比如WARBY PARKER眼镜店是通过社交软件来与消费者建立联系的。在其社交账号上发布了很多眼镜的搭配方法、佩戴效果等内容，使用户在浏览社交软件时可以发现这些图片或视频，从而增加曝光度，让用户变成忠实的消费者。

同时WARBY PARKER眼镜店还会与网红达人、艺术家、公益组织进行合作，吸引他们的粉丝关注该品牌，并提供、分享佩戴眼镜的过程。那些真实的用户体验可以打动更多的消费者，最终达到扩大品牌影响力的目标。

在与公益组织合作时WARBY PARKER眼镜店采用的营销方法是，当消费者购买一副眼镜，那么眼镜店就会向特殊人群免费提供一副眼镜。品牌这样的举动成功的吸引了大众的目光，使得越来越多的人来购买眼镜。

就是这样一个有良心的品牌，在上市一年多后传出退市的消息，股票的市值跌到了27.34亿美元，可以说是损失惨重。到底发生了什么事情让WARBY PARKER眼镜店变成这种情况？

三、DTC营销的结局

风光无限WARBY PARKER眼镜店表面上看经营的很完善，其实公司一直都处于亏损的状态。公司先后进行过三次的融资，所以当WARBY PARKER眼镜店上市时，很多投资人认为本身的估值过高。

同时在全球的疫情的情况下，很多品牌都开通了线上购物模式。他们以WARBY PARKER眼镜店为模仿的对象，使得WARBY PARKER眼镜店本身的优势下降了很多，就流失了大量的用户。

公司为了适应市场的发展，在2021年的时候增加了35家线下门店，2022年增加了40家线下门店。虽然线下门店在设计上非常时尚，但是只能吸引部分人群，使得线下门店的销售并不是很理想，同时公司的费用支出较大。针对目前经营的现状，公司不得不做出退市的决定。

对于DTC这种营销模式，各大品牌一直都在尝试，可是目前看来大部分品牌在线上打开知名度后都会选择在线下再开设门店。虽然线上门店有很多优势，但是还是有部分消费者喜欢真实的体验感。

比如我国的完美日记化妆品牌就是DTC营销模式，如今在很多城市也可以看到线下门店的身影。如何把DTC营销模式与传统营销模式相融合，在为消费者带来好产品的同时使得企业的利润有所增加，是各品牌创始人需要思考的问题。

结语

其实无论是怎样的商品，一直依靠达人或明星来造势是不利于品牌发展的。因为消费者更重视产品的质量，得到消费者的认可才是品牌长久存在的重要因素。你喜欢在线上购买眼镜吗？欢迎在评论区留言讨论。