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LD驱动OD:平滑变革的真谛
2023-08-05

如何“执其中”并保有对立思维下的行动力呢?我们可以从富士的成功转型中窥得一二。

市场上有一款高端护肤品艾诗缇,这款护肤品的主要卖点就是胶原蛋白和抗氧化,据说可以让肤色像照片一样永不褪色。这款护肤品告诉你,你的脸本身就是你的一张照片,因为脸和照片胶卷都含有胶原蛋白成分。从其护肤逻辑中,你也许能猜出一二,它就是日本富士旗下的护肤品。

这款产品对于富士有深层意义,因为它更像处在没落行业尽头的富士望见的路标。只不过,从胶卷到护肤品的转变,对很多人来说是一件不可思议之事。

事实上,胶原蛋白是胶卷的主要原料,富士研究照片的历史可以说就是研究胶原蛋白的历史。冲印出的照片经常会褪色,富士为了防止照片褪色一直致力于“抗氧化”技术的研究,延缓皮肤衰老恰恰需要抗氧化技术。围绕和复用原有的核心竞争力,进行毗邻扩张,是富士成功转型的密钥。

可以想象一下当时的富士:外部环境对富士影响巨大,数码相机带来巨大冲击,行业需要迅猛减少,富士内部的全体员工对此都有强烈的感知,整个组织消沉、悲观至极。依据组织发展的方位隐喻矩阵,富士需要集狐狸和刺猬于一身的行动力,尽管整个组织意志消沉、思维相互对立。

在这种情境下,我们迫切需要以“学习发展”驱动“组织发展”,进而带动成功转型。

✺学习发展要为转型创造“紧迫感”。

通过设计一系列学习活动,激发全体员工转型的信心和勇气,减少变革阻力,为变革制造动力。

✺学习发展要推动转型的“软着陆”。

最常见的方法就是跟随转型的鼓点和进度,提供各种学习机会,让大家掌握未来组织需要的“新技能”和“新思维”,不因“本领恐慌”而抵制变革。

✺学习发展要让高管成为“领航员”。

要为诸多高管赋能,让他们掌握转型管理的方法,推动管理层不仅仅成为转型的认可者,更要成为转型的引领者和推动者,熟练把控整个转型的进程,并最终成为转型的受益者。

✺学习发展要为转型创造“策源地”。

GE就是如此,克劳顿学院开创了著名的“群策群力”团队学习方法,激励大家讨论,集思广益找到转型的方向和业务突围出口。GE所有的变革策略,要么发源于克劳顿学院,要么通过克劳顿学院发扬光大。

富士胶片全球CEO古森重隆先生在掌舵富士之后,他开始利用LD驱动OD,发动全员群策群力,深入研讨以下四大问题:

✺如何利用现有技术巩固现有市场?

✺如何开发新技术并将之应用到现有市场?

✺如何将现有技术应用到新市场?

✺如何研究新技术、开拓新市场?

“三个丑裨将顶一个诸葛亮”,这样的团队学习,让富士不局限于化妆品领域,还进入了医药领域。富士发现,传统药物在产生疗效的同时,也对其他脏器有副作用,理想的效果是让药物能够精准抵达疾病部位。富士想起了FTD技术(纳米分层渗透)在冲印照片时能将所需颜色显示到特定部位上。于是,富士开始发挥FTD技术优势,进入到医疗领域中。

过去15年,富士和柯达走出了不同的道路,富士取得了大多数公司梦寐以求的成就:在行业萎缩甚至消亡之际凤凰涅槃。

清华大学副校长杨斌教授对富士转型案例的点评,让人深思,他讲道:

在破与立上,热衷变革、鼓动颠覆的人常常以“旧地图上怎么找得到新路”,来干脆利落地放弃公司传统和公司技术优势积累……去掘“旧”与“新”的传承演进的可能,古森先生看问题不情绪化、不用简单的二分法(非此即彼)、充满辩证思维的高超本领,正是这样,他才不是粗暴地化“腐朽”为神奇,而是让公司员工感觉到公司过去的宝贵价值,这是平滑变革的真谛。

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