“有一天,你会在金甲虫买化妆品”——在成都的地铁里,高覆盖率的广告,让即使没见过金甲虫店铺的人,也会对这句金甲虫的经典广告语留下印象。
刚刚过去的2015年,金甲虫做了一件轰动整个化妆品行业的事,即从2015年9月9日开始,所有金甲虫系统内99%的化妆品价格将下调至99元以内,部分产品降幅超过50%。
该政策施行以来,成效如何?过去的2015年金甲虫做得怎么样?2016年金甲虫还有哪些新动作?
在1月18日举行的金甲虫2015年总结表彰暨2016年工作部署大会上,品观网(www.hzpgc.com)找到了部分答案。
99元低价 带来多一半的客流
据介绍,从2015年9月9日推行“99元零钱战略”4个月来,公司的总流水笔数增长50%。其中,金甲虫两大自有护肤品牌之一的高丽谷,销售额和销售量均大幅增长,销售额同比增长52%,总占比从13%提升到15%,销售量则增长55%。至于相较于高丽谷价格本身就相对较低的自有护肤品牌不老泉,销售变化则不大。
根据金甲虫官方的产品销售数据显示,相较于2014年,2015年由于推行“99元零钱战略”,金甲虫虽然在客单价上同比下降了8.3%,但在流水数上增加的50%则完全弥补了客单价下降的损失。在整个行业都在为零售寒冬而苦恼的同时,金甲虫薄利多销的“99元零钱战略”已初见成效。
“在零售价下调幅度很大的情况下,销售额反倒在增长,证明顾客基数在增长,顾客购买的产品数量也在增长,真正实现了量的变化。”刘船高在会上透露。
据介绍,金甲虫掌舵人刘船高推出的“99元零钱战略”,源自其对韩国的“化妆品零钱战略”的推崇。资料显示,韩国女生每个月花在化妆品上的支出仅占到其月收入的1/100,而在中国这个占比却高达1/10。金甲虫希望“99元零钱战略”的推行,能让消费者更加轻松地购买化妆品。
从金甲虫各类商品的销售占比情况来看,护肤类占比达到50.07%,仍是销售主力;彩妆类占比17.75%,面膜类占比10.75%,洗护类占比8.64%,沐浴类占比2.24%,其他类其中包括小日化、季节品等占比10.55%。
微信持续发力 目标新增80万粉丝
2015年,金甲虫凭借其独特的经营理念和对自身理念的坚持,在行业寒冬期保持着自身的前进步伐。
截至2015年底,金甲虫店铺总数达198家,其中自营店172家,加盟店26家,2015年新开店46家。全系统老店同比增长12.5%,加上新店同比增长30.7%。
2016年,金甲虫的10大主要目标任务显得质朴而踏实。
2016年,金甲虫的目标是——销售额增长25%;利润额增长30%;新开店铺40家;新开店铺平均租售比不高于20%;重点A类店铺续签率达到100%;完成广告投放占比7%左右;店铺维护巡查和广告巡查不低于4次;全年新增微信粉丝80万;微信引流产生的现金销售不低于20%;换购率提升到不低于30%。
可以看到,2016年金甲虫在保持稳定增长的同时,将加大广告的投放力度。目前,金甲虫虽然在不少区域并未开店或尚未形成市场气候,但其广告已经在云、贵、川地区已拥有一定的认知度。
另外,值得一提的是,2016年金甲虫计划在全年开展48场微信互动活动,以确保“全年新增微信粉丝80万”的目标任务。从金甲虫的官方微信公众号可以看到,此前金甲虫公众号推出的抢现金券、低价秒杀、免费送面膜等活动,因为都是给消费者带去真正的实惠,因此对消费者有着较强的吸引力,同时也对提高顾客的进店率有着很大的帮助。
多举措同推进 2016更多新举措
在金甲虫的店铺,有一项特别的政策是——任何商品都可以免费试用。这吸引了一些顾客每天来店里贴一片免费面膜。金甲虫方面透露,在2016年,还会将免费试用的政策长期坚持和执行下去。这也是金甲虫吸客、锁客的一项重要法宝。
在提升换购率方面,金甲虫推出了“加一元多一件”等活动,将流通品和其自有产品相结合,旨在完成换购率提升到不低于30%的目标。
同时,“神秘顾客”一直是金甲虫店铺管理的一个秘密武器。让不同身份的人作为“神秘顾客”到店铺进行消费,最后进行评价、总结,并形成评价体系,这一做法旨在提升金甲虫对服务质量的监控,也督促员工保持更好的服务状态。
数据显示,2015年金甲虫公司调研人次达到1153次,合格率为66%,相较于2014年80%的合格率下降了14%。这让金甲虫在2016年的后台保障建设规划中,将神秘顾客的持续有效开展作为其中的一项重要工作。
此外,2016年金甲虫不仅将完成新品牌广告和全新店铺形象全面上线,重点市场的广告投放,新品开发和老品升级,还将在重点市场开展网络营销推广,推行超爆款活动及强化陈列表现,推行店长合作激励机制,并于8月底前完成24家老店的重装。
2016年,金甲虫很忙。
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