雅诗兰黛女士：我一生中每天都在推销自己

你一定听过一句耳熟能详的话，“没有丑女人，只有懒女人”，可你知道吗，这句话的来源不是一句网络流行语，而是来自著名的美容界头牌雅诗兰黛 Estée Lauder创始人雅诗·兰黛女士说的。

她的原话是“美丽是一种态度，美丽没有秘诀。世界上没有丑陋的女人，只有不在乎形象或者不相信自己魅力的女人！”

雅诗·兰黛公司创立于1946年，如今在130多个国家和地区的13,000多家销售点销售。就像香奈儿一样，每一个伟大的品牌背后都有一个厉害的女人，雅诗兰黛就是由雅诗兰黛夫人一手打造的，一起来回顾一下她电影般的人生。

雅诗兰黛夫人本名艾丝蒂·门泽尔，1907年出生在美国纽约一个匈牙利犹太移民家庭，父亲经营一家五金店。普通的工薪家庭，养活着9个孩子，她排名第九属于最小的。

雅诗·兰黛从小就喜欢给人化妆，母亲是她用得最多的模特。她经常为母亲梳理头发，有时候一天摆弄两次。她的梦想是成为女演员，因为她觉得“女演员就是美丽的缩影”。

因为长相颇有天资，丫鬟的出生，但拥有一颗当公主的心。雅诗兰黛厌恶自己一贫如洗的家庭以及犹太移民的身份，一心想要摆脱。

于是，她想到了自己的药剂师叔叔，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。后来她跟着护肤专家约翰叔叔学习美容知识，在他的影响下，想要发展美容业。叔叔发明的神奇的护肤膏使雅诗从此把唯一的梦想与它联系在一起，她说，“我的未来从此写在一罐雪花膏上。”

20世纪30年代，她从药剂师叔叔那里得到的润肤霜配方，卖给纽约曼哈顿美容沙龙里的女顾客，结果反响非常强烈，这让艾丝蒂产生了跻身上流社会的美好愿望。

公司创立之初，雅诗兰黛只销售4种产品：清洁油、面霜、润肤液和全效润肤精华，一直生产着属于自己的优质产品。

当然正值一战时期，只有有钱人才会护理自己的皮肤，于是雅诗兰黛很聪明地打造了自己的“人设”，谎称自己出身欧洲豪门，父亲是英国绅士，她的谎言使得她的创业故事和她的出身充满了神秘色彩。

然而实际的情况是，她在纽约根本没有办公室，在世界其他地方就更不可能有。她那时只有一个据点就是家里的——餐厅，并且各部电话机都由一个人负责，那就是雅诗·兰黛本人。她一会儿声音低沉，一会儿高亢，以便让电话那头的人以为这家公司还小有规模，既有船运部，又有会计室。看到这里，说真的，她不做演员真的可惜了。

在那个年代，她就是美丽和高情商的化身。

1946年的时候，她用5万美金的积蓄与丈夫约瑟夫·劳德在纽约创办了自己的公司——艾丝蒂·劳德（Estee Lauder），并且选用“兰黛的蓝色”作为品牌的标志颜色。这便是后来在全球美容界有着举足轻重地位的“雅诗兰黛”。

公司创立后，她就开始尝试把自己的面霜、手霜带到沙龙或者商店去。她有礼有节，在不冒犯顾客的前提下，挖出一些涂抹在客人的手上或脸上。

雅诗·兰黛她很会说话，然而她的推销手法不让顾客感到尴尬，就如拂面春风淡淡送来兰心，让不少人对她的东西产生了好感。即使她说产品能够立即起到效果，别人也完全不会觉得是空话。

1948年，劳德夫人凭借她出众的社交能力和感染力，带着自己的品牌入驻纽约著名百货公司“SAKS第五大道”。

自此，产品销量直线上升，很快便在消费者那里建立了口碑，成为高档美容护肤品品牌。

她非常擅于经商，不仅是一位优秀推销员，还是一位很懂得经商的企业家。赠送小样的方式就是她发明的，哪怕你什么都不买，也会大方送小样让你尝试。

并勤劳奔波再在时装秀上给模特和品牌分发样品，拉拢资源。

她还很会进行用户管理，开创了“购买礼物”的先河，向购买了雅诗兰黛产品的顾客免费赠送他们可能喜欢的其他产品，尽可能地积攒老用户。

在那个年代，雅诗兰黛女士的这些“手段”是非常有头脑了。

雅诗·兰黛小的时候，街道还不是柏油马路的，可以说那个地方更像个乡下小镇。有不少意大利人在那里定居，附近有不少加工厂，而不远处就是一个倾倒垃圾的地方。为此，整条街的气味都搞得很难闻。也许正是这种难闻的气味，这促使她想售卖香水。

1921年香奈儿出了第一5号香水诞生，1947年Dior也推出了品牌第一款Miss Dior市场反响非常不错，于是，她也决定进军“香水业”。

为什么这三个字打上了双引号？

因为1953年雅诗兰黛推出的“青春之露”（YouthDew），确切地说是一款可以当香水使用的“香氛沐浴油”。

“青春之露”上市后大获成功，打破了法国香水一统天下的局面，使得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢侈品，既满足了女性们使用香氛的愿望，又降低了入手的门槛，此外，谁能抗拒它呢。

此后，雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。

此后BEAUTIFUL香水，其广告一直以新娘为主角。据说，BEAUTIFUL香氛的创作灵感源自雅诗兰黛此生最美好的回忆，以及令人感动的誓言。

“我不希望BEATIFUL闻起来像是玫瑰花、栀子花或是任何一种单独的花香，我要令BEAUTIFUL成为世上最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香调集于一身的香氛。”

上杂志、上电视广告以及品牌代言这招营销操作绝对不能落下，从1962年，她开始选择模特作为品牌的“代言人”，超模卡伦•格雷厄姆(Karen Graham)、柳湾(Willow Bay)、中国超模刘雯(Liu Wen)在过往都代言呈现出过雅诗兰黛优雅的风格。

在美国本土市场取得成功后，雅诗兰黛于20世纪60年代开始进军国际市场。

为了缔造高端身份，她只肯在最好的商店出售自己的产品，如伦敦的哈罗德、巴黎的老佛爷，越昂贵的地方越合雅诗兰黛的心意。

此外，雅诗兰黛公司还不断扩充自己的产品线，1964年推出男士美容护肤产品和香水，

1981年夏天，雅诗兰黛推出一款含有木香与花香的男士香水，并把它命名为“J.H.L.”，这是丈夫名字的首字母缩写，她把这款香水献给爱了自己一生的丈夫。

并且进一步将产品细分，积极发展自己的衍生品牌。比如倩碧（Clinique）、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

雅诗·兰黛公司大约有12000名雇员，除美国以外，它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。1961年雅诗兰黛在香港开设了办事处，在此三十多年之后才正式进驻中国内地市场。

此外，产品始终是品牌的核心，雅诗兰黛是最早擅于利用黑科技进行美容研究的品牌之一。

例如，而我们熟知的明星产品小棕瓶，诞生于1982年，是护肤史上第一瓶精华。

拥有划时代意义的初代小棕瓶，主打“二裂酵母提取物”，并且是第一款使用透明质酸作为保湿剂的产品。还提出了“DNA夜间修复”概念，让大家意识到夜间是肌肤修复的黄金时期。

1957年，雅诗兰黛白金系列——首款奢华护肤系列上市，标语“是什么让一瓶面霜价值115美元？” 坚信女性将不惜任何代价得到她们想要的最佳肌肤护理体验。

1982年雅诗兰黛在业界的首款修复产品问世，Night Repair的推出标志着肌肤护理科技的发展进入了肌肤修护的全新阶段。

2002 眼部修护精华霜，将眼部护理升级为眼部修护，继承了ANR家族一贯的高效能和创新内涵，专享的眼部配方融入温和的啫喱精华，呵护娇嫩纤薄的眼周肌肤。

90年代，成立了Origin有限公司，该公司研制的产品强调纯天然植物配方，不经动物实验，所有包装都可以回收利用。

除了意识到产品的重要性，雅诗兰黛夫人也十分看重和客户接触，为此，她投入许多时间心力给予顾客意见并指导美容顾问，她经常提醒业务人员：“我不是靠祈祷或希望而成功，而是努力实行。”

她经常邀请“丽人们”来家里开派对，她的餐桌即使不加位也可容纳30人同时进餐。名人、富人、贵人云集一堂，觥筹交错、环佩叮当，雅诗·兰黛就喜欢看到这样热闹的场面。

温莎公爵夫人、摩纳哥公主以及玛格丽特公主等众多社会名流都曾是雅诗兰黛家中的座上宾。

当时驻美国的法国领事这样评价她：“兰黛身上具备法国人最钦佩美国人的东西——智慧和激情。”

这些老贵族的捧场使得雅诗兰黛终于登上大雅之堂，由一个普通的美国品牌一跃成为了奢侈品牌。

1985年，雅诗兰黛公司的年销售收入突破10亿美元。1995年，公司在纽约证交所挂牌上市。从贫民窟一路奋斗成为化妆品帝国女帝，雅诗兰黛夫人获得过无数荣誉。1967年，其被商业和金融编辑评为美国商界十大杰出女性之一；1989年，她获得了化妆品行业执行总裁卓越成就奖; 在1995年退休之前，美国香水协会(American Society of Perfumers)首次颁发“活着的传奇”奖；1998年《时代》周刊评选的20世纪20位最具影响力的商业天才中，雅诗兰黛为唯一的女性；

2004年4月，一手创建雅诗兰黛的劳德夫人在曼哈顿的家中去世，享年97岁。

在创业之初，雅诗·兰黛夫人曾为自己立下：“每天至少接触50张脸”的工作量底线，她说：“我一生中工作的每一天，无不与推销有关。假如我相信一样东西，我推销它，不遗余力。”

“经商是纯粹的戏剧——只有结果才证明一切。”

从贫民窟的女孩儿到享誉世界的企业家，她聪明、美丽又勤劳，又非常富有智慧和情商，能在社交和做品牌方面游刃有余，虽然做演员的梦想没有实现，但是现实中她把自己打造成了“大女主”。

如果上帝没有给我创造翅膀，就要学会自己飞行，属于真正睿智又独立勇敢的女性都会认同。