1.8万台初普被紧急召回，“宅家美容院”再遭审视

近日，因存在安全隐患，新基石（深圳）科技有限公司计划召回涉及数量为182215台的初普牌第一代Stop Eye型号家用射频美容仪。

都市丽人的美丽背后，有可能是“黑科技”在加持。需求之下，近几年，美容仪器逐步向家庭化、便携化发展。从2013年开始，国内市场掀起了最初的美容仪热潮，初普算是其中叫得响的一个品牌。受欢迎的同时，家用美容仪的美容效果和安全性也颇受关注。

存在导致皮肤烫伤的安全隐患

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站7月29日发布信息，新基石（深圳）科技有限公司主动向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2020年3月至2021年9月期间进口的初普牌第一代Stop Eye型号家用射频美容仪，涉及数量为182215台。

据了解，本次召回范围内的家用射频美容仪，如果在使用过程中长时间停留在同一位置或过于缓慢移动时，可能出现设备探头温度过高的现象，极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患。

召回后如何处理呢？新基石表示，公司将为消费者免费维修，增加温控器，并在官方网站发布产品安全使用视频。

初普由来自以色列的Pollogen公司打造。Pollogen公司擅长研发射频美容技术，其所隶属的美国 Lumenis科医人集团在激光、强脉冲光、射频技术领域都有一定的知名度。初普于2014年进入中国市场，拥有RF射频技术为主打的系列美容仪产品。据公司官网数据，近年来初普美容仪销量极速增长，2020年5月初普最新一代产品Stop Vx在国内进行了首发，首发单日销售额突破4000万。知名带货主播李佳琦曾多次推荐购买初普产品。

问题频发惹争议

潮观察查询发现，初普美容仪自身近些年一直因为虚假宣传“FDA认证”、高温烫伤、美容效果等问题被诟病。

据北京日报2021年报道，来自北京的金女士从李佳琦网络直播间购买的初普TriPollar美容仪，仅用了4次，额头和脸颊就相继冒痘。经北京协和医院皮肤科专家医生诊断：这属于刺激性皮炎，应马上停用美容仪。经检查，主要问题很有可能就出在TriPollar初普美容仪官配凝胶上。同时，国家药监局网站进口非特殊用途化妆品备案服务平台显示，对于该款凝胶，TriPollar和初普品牌无任何备案记录。

去年315期间，《南方都市报》、《中国家电网》曾送检评测多款美容仪，前者结果显示：TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品，工作表面温升超过标准限值，其中TriPollar初普 Stop EYE 工作状态下表面温度最高达74.1℃，消费者长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。

也有不少用户在各个社交媒体平台反映，在使用初普TriPollar美容仪时被烫伤。

“老板商业诽谤，被判刑蹲监狱了。”因向雅萌、ulike泼脏水，TriPollar初普美容仪中国代理商判刑7个月。南京小鲸鲨信息科技有限公司（初普美容仪中国代理商）及其相关负责人陈某、周某雇佣“网络水军”，编造、传播贬低Ulike脱毛仪质量信息，捏造雅萌“镍超标”，损害品牌声誉，被法院判决构成损害商品声誉罪并处刑罚。

“FDA认证”也备受争议。2020年“双十一”期间，李佳琦直播推荐初普美容仪，1小时内创造过亿元的GMV，刷新了美容仪的销售纪录。但“大卖”之后，有消费者向媒体爆料称，初普美容仪的Stop Vx和Stop Eye以“FDA技术认证”为宣传卖点，但实际并未取得“FDA技术认证”。李佳琦的直播也被质疑“涉嫌虚假宣传”，并登上微博热搜，引发消费者广泛关注。

在首次回应中，初普美容仪中国总代理南京美洲豹公司表示，TriPollar（初普）美容仪所属的Pollogen公司，其频射技术及其相关的在医美专业线和家用线的频射美容产品持续获得了“FDA Approved（FDA批准）”或“FDA Cleared（FDA许可）”；基于自身频射技术的一致性和持续性，品牌方作出“FDA技术认证”的描述，“未有误导或过当之处”。南京美洲豹将此事定性为翻译失误造成，但显然，消费者并不认可这种说法。

欲戴王冠必承其重

精致的猪猪女孩要求在升级，护肤市场也要不断推陈出新以开疆拓土。不同于传统生活美容和医美科技，家用美容仪由于兼具轻侵入、可携带、操作简单等特点，逐渐进入了都市丽人的梳妆台。

相关数据显示，2021年国内面部美容仪市场规模达111.8亿元，而且以每年两位数的速度在迅速发展。根据《百度X京东618消费趋势洞察报告》，在今年618购物节中，射频美容仪成交额同比增长500%。

当然，家用美容仪各有各的强项卖点。还记得当年在代购手中卖断货的Refa吗？微电流按摩是其卖点之一。还有美容仪“一姐”家用光电射频仪器。各种你分不清的大排灯小排灯，横行小红书。以色列三巨头Newa、TriPollar、Silk’Facetite 则抢占了射频市场，凡测评必绕不过。

总体来看，按照功能可分为美白、嫩肤、清洁、提拉紧致、瘦脸、去皱、收缩毛孔、脱毛等等。按技术可分为超声波技术、离子导出/导入、LED光、EMS微电流、RF射频、激光等。价格区间从100多元到上万元不等。

五花八门的家用美容仪

各类家用美容仪都在使出浑身解数帮你完成“面子工程”的同时，市场上的参与者也越来越多。目前兰蔻、欧莱雅、资生堂、雅诗兰黛以及保洁等国际美妆头部企业纷纷砸下重金进军该领域，国内方面，昊海生科、丸美股份等也于近年入局。

但火热背后也不乏有质疑、投诉。央视曾曝光Refa、Notime等品牌家用美容仪存在质量安全问题，比如温控不标准、易造成烫伤等。这也是家用美容仪被投诉的“重灾区”。

“逆转面部初老”“3倍射频拯救法令纹”“铲除所有黑头”，很多消费者在购买后认为，家用美容仪是“智商税”。比如洗脸仪，用多了会有过度清洁损伤皮肤的担忧。在黑猫投诉上，有消费者表示，产品闲置期间，需要每两周充电一次，不然就会容易坏，但仪器上并没有相关说明。认为其产品价位与其的相对应的质量存在很大差距。也有人表示，宣传时说28天就能看出改善，实际没有一点改善反而皮肤更差，变成敏感肌。也有人认为，看到宣传冲动下单，但效果只是即时的，花出去的几千块并没有体现价值。

我们先得明确，从科学角度来说，不管消费者使用哪一款产品，都很难有一针见血的效果。同济大学附属东方医院皮肤科主任医师徐楠认为，消费者对家用美容仪的态度应该是作为维护手段，而不是治疗手段，不要期望太高。“总的来说，使用家用美容仪正确的态度就是一定要在保证安全的前提下，像挑选正规产品、严格按照说明书操作等，并且更多地去关注它带来的累积效应。”一句话，“护肤”也要量力而行，不要“乱花渐欲迷人眼”。

大众对家用美容仪器使用频率越来越高，期待标准也在提升。始于效果，终于品质。但愿这些仪器的市场监管能愈发规范，品牌方、生产方许下的效果与品质，都能不打折扣地实现，让消费者的每一分钱，都花得值，花得安心。