各行各业都有自己的专业术语也就是俗称的“行业黑话”
虽然说的都是中文却能让旁人听得一脸蒙圈在成都地铁也有这样外行人听不懂的“中文”小微这就来给你揭秘
No.1
成都地铁的“6S”
啥子喃?6S?我只晓得苹果手机有6S。
地铁的6S是啥子?小微这就告诉你——
6S管理是一种管理模式,即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
在成都地铁,对车控室、站长室、会议室、更衣室票务管理室、票务中心、备品库、设有班组宣传设施的通道、其他站务备用间等均进行“6S管理”。这样做是让每个地铁蓝精灵的行为规范化制度化,养成良好的行为习惯,更好服务大众。
No.2
“铁马不是马”
铁马?铁做的马?有好大?实心还是空心?咋从来没在地铁见过呢?
其实,大家在早晚高峰期间经常都会与铁马见面,在大型展会、节假日期间也经常顺着它指引的方向进站呢。
对,铁马就是铁护栏,“身高”1米左右。一方面可以起到隔离和警示的作用,另一方面可以用在地铁站内外引导客流方向,以及进行必要的防护。
当你在地铁站看到工作人员搬运铁马时,就不要以为工作人员是在健身啦。也请大家“多多担待”我们的铁马,顺着它指引的方向进站。为了你和他人的出行安全,请不要随意移动、翻越铁马哟~
No.3
“蹦”
读起来像是爆炸声呢?确定不是在学口技?
地铁人虽然精通18般武艺,但这真不是口技啦~
这个“蹦”,其实是“BOM”啦,中文名叫“半自动售票机”,其实就是大家在地铁客服中心那个小玻璃房里看到的一套系统。
当你的天府通余额不足需要充值时,进出站出现单程票异常时,出站时发现不慎遗失单程票时……只要找到蓝精灵和“BOM”,你就不会焦躁到“BOOM(爆炸)”啦。
此外,还有TVM(自动售票机),AFC(自动售检票系统)等等听得人云里雾里、与大家乘车息息相关的设备,大家不妨把这些名称记一下哦。
No.4
“一收二唱三操作四找零”
这是神马顺口溜?
这是每个站务人员的必备技能。
“一收”是收取乘客票款。
“二唱”并不是唱歌给乘客听,而是讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求应主动礼貌地询问。
“三操作”是迅速准确地操作:检验钞票真伪、在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票等。
“四找零”清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和零钱一起礼貌地交给乘客。
No.5
“一确认,二呼唤,跨半步,再开门”
兵哥哥的即视感,有木有!
其实,这是司机小哥哥手动开门的操作流程。
“一确认”,即确认开门侧。
“二呼唤”是指.....(吃瓜群众:“是谁带来远古的呼唤~”)打住!这里的“呼唤”,是呼唤开启左门或右门。
“跨半步”,即跨在司机室和站台之间。司机表示:这是我的一小步,却是乘客的一大步。
“再开门”,跨在司机室和站台之间,然后再按压“开门”,工作的每一步都充满着仪式感!
No.6
“五防钥匙”
说钥匙我都懂,可“五防钥匙”是什么东东?
据维保小哥哥介绍,“五防钥匙”不是指五把钥匙,而是指用一把钥匙进行了多道防御,而且它看上去就跟我们传统意义上的钥匙“长得”完全不一样,老厉害了。
这把钥匙可以对应多把锁,每把锁对应唯一的开锁命令。在进行接触网断送电之前,需要在钥匙里导入正确的操作指令,在作业中就能避免作业人员误操作,保证作业人员的安全。
所谓“五防”,请看下图:
6不6?功能强劲,地铁人的钥匙都是这么高大上!
好了,小微就介绍到这里了这些“行业黑话”你能听懂几个呢或者你还知道哪些地铁的专业术语呢留言告诉小微,说不定还有第二期哦!
编辑 | 皮皮鲁
供稿 | 运营一分公司
版权声明:CosMeDna所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系删除!
本文链接://www.cosmedna.com/article/347573759.html