某知名品牌抽检不合格？国家药监局的回应来了！

权威澄清。

文/林子

对于美妆企业而言，如果说科研意味着未来和引领的话，那么品质就意味着当下和生命。

目前，假货问题仍普遍存在于化妆品行业中，国内市场上许多知名美妆品牌饱受假货或虚假代理商的困扰，譬如前段时间发生的“自然堂防晒乳液不合格通告”一事。

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不久前，新疆克拉玛依一家化妆品店售卖的标示为伽蓝集团旗下品牌自然堂产品，因是假冒产品且质量不合格，被当地药监局抽查时误认为是自然堂品牌的问题。

对于此次假货乌龙事件，伽蓝集团第一时间通过自然堂官方微博对该抽检结果做出回应，澄清被抽检的自然堂产品非伽蓝集团生产，应属假冒产品，而被抽检单位“新疆克拉玛依市名辉化妆品商行”也不是伽蓝集团授权经销商。在林子向伽蓝集团相关负责人进行求证时，其回复称：“抽检商品并非出自伽蓝集团，系假冒伪劣产品，我们也在跟上海药监局进行沟通。”

随后，林子就“自然堂防晒乳液不合格通告”最终检查结果的询问一事，分别致信国家药品监督管理局及上海市食品药品监督管理局。10月10日和10月26日，上海市食品药品监督管理局和国家药品监督管理局就此事作出了电话回复。

首先，国家药品监督管理局及上海市食品药品监督管理局均对该事件进行了澄清，说明“自然堂多重隔离防晒乳液SPF20PA++”的最后一批生产日期是2015年3月6日，而抽检样品的产品生产日期为2017.03.06，确定是假冒的。

▍抽检到的自然堂假货

同时，国家药品监督管理局表示，被抽检不合格产品为假冒产品，因此不会对伽蓝集团做出任何处罚行为。上海市食品药品监督管理局也表示，建议消费者去正规渠道购买自然堂防晒产品。

至此，自然堂防晒乳液躺枪一事也算是“水落石出”了。

但随着国家药品监督管理局通告的发出，及跟随的各个媒体的大规模转发，对企业品牌造成了一定的伤害。对此，伽蓝集团相关负责人表示，已就此次商标权被侵犯一事启动司法程序，将依法维护品牌名誉。同时，伽蓝集团也在极力追查假货源头以维护消费者权益和市场环境。

据了解，目前，伽蓝集团已经对此次新疆克拉玛依市名辉化妆品商行侵犯商标权的行为向新疆维吾尔自治区克拉玛依市中级人民法院提起诉讼。

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产品质量是企业的根本命脉，被假冒产品甩锅，使得自身辛苦维护的品牌形象受损，从而导致业绩下滑，是各大知名品牌不可言说的痛。在确保产品品质的同时，打假成了企业们不可或缺的一项重要工作。

事实上，早在3个月前，伽蓝集团就已在流出假货的新疆克拉玛依地区联合相关监管及执法部门，展开了系列打假行动。同时，伽蓝集团第一时间在自然堂品牌官方网站发布了相关假货的信息，以提醒消费者注意区辨，避免上当。

而这也并非伽蓝集团首次打击假冒产品。据伽蓝集团相关负责人介绍，一直以来，伽蓝集团重视每一位消费者举报的信息，并及时与有关部门合力展开打假行动，破获制假、售假案件多起。

2010年6月，伽蓝集团接到消费者购买到假货的举报信息，打假人员搜集证据后立即向肥西县工商部门提起了举报投诉，随即在当地查获了164瓶假冒“自然堂”的化妆品，假货涵盖了护肤、彩妆等14个品种。

2014年12月，伽蓝集团确立了专项整治处理假货行动，并创新制定了《自然堂打假维权指引手册》，便于消费者打假维权。

2015年1月，伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州增城市工商局经济检查大队和广州增城市公安局经侦大队的执法人员，对该市永宁镇塔岗村的一处涉嫌仓储“自然堂”假货的民宅开展突击行动，当场抓获了犯罪嫌疑人3人，查扣假冒“自然堂”品牌的护肤品20余箱，共计1543瓶，案值高达21万余元。

▍资料图

2017年10月，伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队一大队人员，对该市白云区小罗村的一个无名工厂进行了刑事打击，现场抓获犯罪嫌疑人8人，查扣假冒“自然堂”品牌护肤品6727瓶，案值高达103万。

今年4月，伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州市番禺区食品药品环境侦查大队及广州市番禺区市桥派出所人员，对该市白云区南岭村一无名加工窝点进行了刑事打击，现场抓获犯罪嫌疑人5人，查扣假冒“自然堂”品牌护肤品5776瓶，案值高达91万。

除此之外，伽蓝集团对自身产品质量和防伪技术也提出了更高的要求。据了解，为严把质量关，伽蓝集团早在2011年就创造性提出了“六觉六性”质量体系，用12个维度，数百项指标来衡量产品品质，并以此为基础构建了全面的质量管理体系，确保为消费者提供的每一瓶产品的安全有效。另外，还为产品配发“身份证”，启动“一瓶一码”机制，用严密的防伪手段来保障消费者权益。

而从根本上来说，假冒伪劣产品一直是影响美妆行业发展的“老鼠屎”。打击假冒伪劣，维护行业健康发展的秩序，也是各大企业的职责和担当所在。

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