十年恒浩，代理商平台化运营迎新起点

有人说，代理商早已成为化妆品行业的夕阳产业。

其生存环境的恶化主要来自市场的嬗变，一边是内容营销当道，品牌线上销售占比持续高走，一边是CS渠道红利褪去，线下任务却越压越重，转型迫在眉睫。而今，走过十周年的浙江恒浩贸易有限公司可谓为行业提供了变革范本。

“过去十年，恒浩一直在不断自我赋能，始终坚持以‘公司平台化运营’为发展目标；未来十年，恒浩会一如既往的坚持这个目标，励志成为一个完整高效、以现代化操作的后台服务体系平台，一个能向经营者提供解决方案的平台，一个能实现人人经营、共创共赢的平台。”浙江恒浩贸易有限公司总经理金勇如是说。

风雨十年，恒浩多业务发展模式趋于成熟

囿于疫情原因，10月18日，浙江恒浩贸易有限公司选择以直播形式开展了十周年庆典，恒浩全员均盛装出席。事实上，这场别开生面的直播狂欢亦从侧面体现了恒浩拥抱互联网时代，以年轻化思维盘活生意，勇于改革创新、与时俱进的特质。

据了解，这场为期2小时的直播热度高达10000+，点赞量高达20万，最高在线人数近900人。

期间，作为恒浩发展的领路人，珀莱雅化妆品股份有限公司董事长侯军呈、董事CEO方玉友发来了诚挚祝福，更有来自珀莱雅、淮树、植然方适等数十位品牌方高层及终端合作伙伴联动发声，共同见证了恒浩十年蜕变。“马无伯乐不贵、人无贵人不达。”在金勇看来，恒浩于代理商角色上的十年坚守，离不开合作伙伴及业内人士的支持。

如今的恒浩已然站立在企业腾飞的又一新起点，公司现已搬迁至杭州CBD，规模数量拓展为两位数，代理范围从区域覆盖全省，网点建设达至上千家，并拥有百余人团队及千平仓库，同时，公司更建立了高效管理体系和现代化供应链报货体系……

针对线下渠道，恒浩创立了“汇美惠”直营连锁，收罗了诸多消费者心智型产品及项目，并源源不断地将现有成功模式、产品架构和团队服务输向市场。针对线上渠道，恒浩开发并推广了引流工具口袋客软件，并始终致力拓宽消费者触面，提振终端实体零售业绩，实现有效赋能。

金勇期许，未来的恒浩将进一步提高对品牌及终端层面的服务质量。

平台化运营，下一个十年再进发

恒浩始终以“公司平台化运营”为发展目标，并遵循着“人人经营”的初心。

作为综合性服务公司，恒浩以分公司形式启动了区域制运营，业务矩阵及分工更为合理、细化。而这正是基于对员工的责任，恒浩将为其搭建框架、设立平台，让员工以最小的风险及成本获得最大的分红比例，让工作蜕变为他们的个人事业，同时，公司也有意面向全国招贤纳士。立于这样的起心动念，恒浩的赋能事业也将得以高效展开。

据了解，恒浩针对加盟商升级了3大服务架构，即优化采购及供货系统、完善平台服务体系、提供有效的门店拓客工具。

公司将寻找能满足消费者需求，切实解决具体问题的优质品牌和项目，协助门店生意做好、做大、做强，并将继续建立和完善公司内部服务体系，打造更专业的团队，提供更优、更智能、更贴心的服务。

值此十周年庆典，恒浩还特别开放了免费入驻口袋客平台窗口，通过这一专业拓客软件，无偿助力门店拓、留、锁、升客，保障门店零售运作。谋大事必须胸怀大局，恒浩期望构建的是一个先利他而后利己的顺承式生意架构。

另外针对品牌方，恒浩将奉行“品质保障、专业制胜”准则，即寻找具多元化、差异化、高质量、安全有效、信誉度高、可靠性高、具有一定规模的品牌合作，确保自身及经营伙伴生意的长线维稳，并通过恒浩平台的运营和服务，将品牌更完美的展现给更多的消费者。

而针对平台自身发展，恒浩则将遵循“人本生态”的理念。在金勇看来，企业的发展是以人的创新为动力驱动的，而恒浩的发展就是要不断引进更多优秀人才，实现共创、共赢。

总结：“一个十年的结束，也意味着另一个更高起点的十年即将启程，未来十年，恒浩信心百倍。”金勇如是说。

后疫情时代，代理商于产业链中的职能正不断演变，但可以肯定的是，无论是做“赚差价”配送商，抑或是运营品牌的服务商，只要找准自身定位，保持创新者的初心，立足消费者思维，以谦卑的心态服务好客户，未来必将能找到生存空间。