位于武汉楚河汉街的巴黎欧莱雅精品店
今年年初,品观君做了一期巴黎欧莱雅单品牌店的图说“巴黎欧莱雅开单品牌店了?我们偷偷去拍了20张照”。
毫无疑问的是,欧莱雅集团这两年开始在中国市场大力布局单品牌店——更好的形象、更好的体验。
同为欧莱雅集团中国市场最具有实力的Top3品牌,据数据公司iziRetail透露,2015年兰蔻在中国市场的销售达到了35亿元。消费者这么为兰蔻买单,兰蔻又为它的消费者开出了怎样的单品牌店呢?
为了回答好这个问题,品观君走访了兰蔻广州天河城店和广州正佳广场店,为大家拍到了这些照片:
兰蔻单品牌店好看吗?
去到一家店,品观君最先关注的问题就是:它好看吗?颜值高,才有逛下去的欲望。
所以,以品观君的审美来看,兰蔻的单品牌店还是很美的。
灯光点缀下,整家店显得“星光璀璨”。新年刚刚结束,兰蔻的橱窗还是新年主题:中国红、金鸡和巴黎铁塔元素融合在一起。
兰蔻天河城店
兰蔻正佳广场店
店内设计颜值很高
可以看到,兰蔻店内的主色调是黑色+白色+红色:体验台、灯具、有着兰蔻LOGO的背景墙都是黑白相间,橱窗、海报和背柜区的装饰墙面则用的是非常热烈的红色系。红色并不是兰蔻品牌的主色调,兰蔻为何在店面设计上大面积地用到红色?品观君揣测,很重要的一个原因,大概是红与黑的搭配,很容易营造出高端的感觉。
每个国际大牌都在尝试借用中国新年、中国元素来做营销,兰蔻也不能免俗,天河城店门口的展架上放着12生肖及其对应的兰蔻产品,“主角”鸡年自然对应着兰蔻最骄傲的明星单品小黑瓶
兰蔻怎样做分区?
逛完两家兰蔻单品牌店,品观君发现兰蔻店内的分区非常明确:护肤体验区、彩妆体验区、护肤背柜(日常和高端系列分开)、彩妆背柜、香水背柜、礼品包装区和收银台。下面来看图说话,先逛逛兰蔻天河城店:
兰蔻天河城店的护肤背柜位于进门左手方向,和护肤体验区相邻
天河店的彩妆体验区是店内最聚人气的地方,不时有顾客前来试妆
天河店的香水背柜和礼品包装区,紧邻收银台
兰蔻收银台的设计非常干净简约,收银台旁的背柜上陈列着兰蔻的高端系列
兰蔻正佳广场店相对而言面积较小,陈列也更加紧凑,但分区依旧清晰:
进门后左手边护肤背柜,右手边是彩妆背柜和礼品包装区,店内尽头处高端护肤和香水围绕在收银台两侧;店内中央区域,更吸人气的彩妆体验区在外,护肤体验区靠内
兰蔻这一季主推什么?
兰蔻最想让消费者买什么?那就看店内最显眼的位置摆着什么。
护肤的主推品不用多说,自然是兰蔻深入人心的“小黑瓶”——兰蔻小黑瓶精华肌底液。在店内,小黑瓶多点陈列,如入口处的特别展示区、护肤背柜、护肤体验台,总之就是尽可能多地加深消费者的印象。
从左侧进门,最先引入眼帘的就是兰蔻为小黑瓶系列设置的特别展示区“明星小黑双宠”,再往里走,护肤背柜的第一节同样留给了小黑瓶
护肤体验区展示的产品,你第一眼看到的是什么?反正品观君只注意到了体验台中线上由小黑瓶组合成的波浪线
彩妆当季的主推品则是兰蔻菁纯柔润唇膏——看看海报上打什么广告就好了。
兰蔻天河店斜前方立柱上的大幅海报,主推兰蔻当季的明星彩妆新品菁纯柔润唇膏
彩妆体验台两端的菁纯柔润唇膏展示区
彩妆背柜区一侧为菁纯柔润唇膏设置的特别展示区:产品+背墙上的宣传海报
兰蔻单品牌店VS巴黎欧莱雅单品牌店
同属一个集团,一个分属高档化妆品部,一个属于大众化妆品部,兰蔻和巴黎欧莱雅开出的单品牌店长得像吗?品观君觉得,还是有不少相似之处的。
1、高大上的巴黎范
无论是兰蔻还是巴黎欧莱雅,在店面设计上都走高端范儿,也会用到巴黎铁塔元素来宣告:“我们来自巴黎”。先来回顾一下巴黎欧莱雅单品牌店的颜值:
巴黎欧莱雅店内分区用“巴黎铁塔”造型进行隔断
巴黎欧莱雅店内留出空间来布置渲染品牌的法式文化,同时还设置了专门的休闲区
可以看到,虽然“高大上”、“巴黎范”都是它们的关键词,但是巴黎欧莱雅精品店店面以极简的黑、白、金三色搭配,而上面说到,兰蔻店面的配色是黑色+白色+红色。换句话说,兰蔻的门店更有女人味儿,这样的选择或许和品牌希望吸引的目标消费人群有关。
2、彩妆(唇膏)打头阵
在兰蔻单品牌店,彩妆是一个最容易被注意到的品类。除了门外的大幅唇膏广告,刚刚也说到,在兰蔻面积相对较小的正佳广场店内中央区域,更吸人气的彩妆体验区在外,护肤体验区靠内。
相对兰蔻,巴黎欧莱雅精品店对彩妆品类的重视度更高——橱窗和店门左侧最抢眼的位置留给了Gold Obsession系列唇膏海报,进门后的第一个区域则是包含了彩妆背柜、彩妆中岛和试妆台的彩妆区。
2016年10月发布的巴黎欧莱雅最新彩妆系列Gold Obsession是店内的主推产品
进门后一眼看见的就是摆放在巴黎欧莱雅店铺中央的彩妆陈列台,陈列台前端同样摆放着易试用、易快消的唇膏产品
为什么这两个品牌都不约而同地给予彩妆陈列优先级?还都选择唇膏作为主推的海报商品?品观君想,这就要归结于口红唇膏的快消属性——你可以拥有十几支色彩缤纷的口红,但你大概只需要一支眼线笔。
想想YSL星辰口红在中国的爆红!欧莱雅中国高档化妆品部总经理赛雅乐甚至在接受采访时直言:“YSL整个彩妆在中国发展得非常好,里面其实很大一部分是靠口红来推动”。欧莱雅集团一定很乐意给每个品牌都打造出一款“星辰”。
说完了相似点,最后说说不同。可以看到,兰蔻店内的品类是护肤、彩妆、香氛,巴黎欧莱雅则是从护肤、彩妆到洗护品类。
巴黎欧莱雅店内洗护区
不过,无论是兰蔻单品牌店还是巴黎欧莱雅单品牌店,更多的功能都在于购物氛围的营造、舒适的体验空间和产品形象的展示。
看完兰蔻广州的单品牌店,最后给大家看看兰蔻2016年2月在成都太古里开业的概念店。可以看到,店内装修风格、陈列分区和广州店一致,但门店当时的橱窗布置主题为“爱在兰蔻”,布置了甜蜜的“情人墙”邀请情侣前来拍照。
兰蔻成都太古里概念店,图片来自兰蔻品牌微信公众号2016年2月的推送
这样的单品牌店,你打几分?
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