一家天猫美妆店的尴尬，99%的店铺都会遇到

和自己一样苦逼的上班族能参与这项活动，而慢慢地他开始想方设法为“闲鱼集市”加佐料：包括邀请乐队、做拍卖、发起爱心捐赠等等。

天猫“费欧蜜娜旗舰店”，作为一家时尚彩妆店铺，在天猫改变了站外淘客策略后，店铺出现了一个销量很不稳定的阶段。在做了很多尝试无果后，“费欧蜜娜旗舰店”转投“天下网商研究院”，由天网研究院导师对店铺进行了私诊。

店铺天猫截图

店铺问题一：能不能帮忙分析一下，店铺转化率太低，问题出在哪里？

导师答：在进入店铺后台观察商品后发现，销售、人气、服务、类目来看单品宝贝，有14个小权重会影响单品宝贝（如下图示），我们要从中找出目前店铺销量最高或者最具有潜力的商品，通过单品权重进行再次优化。

店铺问题二：能否看一下我店铺的流量，帮忙分析一下，自然搜索太低是什么原因？

对目前的店铺进行整体数据分析，可以发现店铺近30天的整体状况：日均访客4146，无线占比是70.50%，而直通车在店铺的访客占比是27.76%。如图：

通过上述数据可以发现：按照目前店铺的发展状态，直通车占比应大于35%以上，短期内让店铺流量剧增，最终让免费搜索流量占比保持在55%以上，今年的无线权重比较大，相对PC端来说，无线控制在65%以上，这样在投入及推广的方案中可以再次优化。

而且店铺的日均访客流量应该是5000~10000之间，由此可以看出，店铺目前的流量是偏低的，既然流量不够就要花钱买流量，通过直通车、钻展、淘宝客等付费流量把店铺流量拉起来，这时候将流量做好了，就可以将店铺的单品流量来源数据进行分析。

店铺问题三：既然对店铺的数据做了分析，那么能不能帮助识别下，我们店铺的真正引流关键词是什么呢？搜索量最高的就是引流最好的吗？

数据的采集和分析是一个比较辛苦的工作，而通过一系列的基础工作，我们要有了数据思维，利用数据来解决店铺目前存在的问题，深入挖掘店铺的引流关键词，了解现在店铺最大的流量关键词或者是成交关键词，然后针对这些关键词来对运营进行布局和掌控。

另外，因为一家店铺80%的销售额是靠20%的产品来支撑的，其中单品爆款占到全店销售额的60%，被称为二八定律。这时候就需要对这个单品数据进行跟踪，效果解析。

结合店铺目前的引流词，我们可以发现上图中“猪油膏”这个词相对来说，搜索人气比较高，转化率在4.59%。当前的竞争宝贝才6907，而“眉粉”的竞争宝贝数已经是它的5倍左右，竞争度的取值权重很优秀，店铺在初期阶段，为了引流的短暂积累，可以重点考虑。

店铺问题四：怎么通过数据来看一个单品宝贝优化程度？

由于现在重心是无线端，所以这次就单独对无线端关键词来进行分析。

我们将热门关键词、成交关键词单独拉出来做效果解析：搜索人气数是否合理？竞争宝贝数是否合理？转化率是否合理？然后对应的再根据人气排名和默认排名的关键词排名，进行分解、跟踪。

如果有一天你的关键词排名慢慢靠前了，说明你的宝贝优化程度已经好了，已经往好的方向发展。注意我们做标题关键词不是立竿见影的，需要在细节上慢慢完善它，最后慢慢的把宝贝做到搜索排名的前四位。

通过单品宝贝的优化，影响全店销售额的单品宝贝权重提高了，爆款出来了，带动全店的权重，店铺的自然流量多起来，权重也就有了。所以当店铺的优化达到一个节点，转化率的问题自然也就解决。