美妆百强县｜邹城：商场化妆品敢与线上比价格

有质量增长是关键。

文｜鸽子

因为矿产、电厂的存在，山东邹城市当地的经济发展还不错，基于此，当地的化妆品市场整体发展也算乐观。不过，与相对较发达的南方城市不同，邹城市的消费者普遍先追求吃和穿，然后才是化妆品。这也迫使当地的化妆品市场经营者不得不想办法，如何才能让消费者乖乖掏出钱包为化妆品买单。

强势的商场专柜

▍邹城市的贵和购物广场

邹城市有三个商场，分别是贵和购物广场、百货大楼和银座商城。其中，贵和购物广场因定位中高端，装修相对高大上，其商场一楼的化妆品生意也相对最好，近20个品牌专柜中，最多的一个专柜月销能达到20多万元。

▍邹城市百货大楼

百货大楼因营业时间相对最长，再加上其一楼化妆品拼柜较多，所以看上去很一般，但实际上因百货大楼位于人流量最密集的街道，且多数乡镇消费者也在此购物，再加上百货大楼的活动力度较大，其化妆品的销售也很不错。相对来说稍显逊色的要数银座商城了，其刚刚转型完成的一楼化妆品专区，似乎依然没能吸引来太多消费者的关注。

▍邹城市的银座商城

事实上，除了化妆品专柜，活跃在邹城市的化妆品业态还有唐三彩、屈臣氏、斐然化妆、月亮河化妆品店等连锁化妆品店，樊文花、婷美小屋、荟宝妆园、蝶美膜力小铺等单品牌店，和代购店、个体化妆品店、美容、养生馆等。

▍邹城市贵和购物广场内的屈臣氏

邹城市的贵和购物广场和百货大楼经常搞活动，而且活动力度较大。所以，同样的品牌和产品，消费者更愿意去商场购买。

▍贵和购物广场内佰草集专柜正在搞促销活动

据贵和购物广场办公室经理房沙沙透露，一般的节日促销，贵和都会搞“满1000减100”的满减活动和抽奖活动，另外，专柜品牌自己也会搞类似于“满300减30”之类的促销。如果遇到“双11”、周年庆，活动力度也将更大。“我们敢与线上比价格”，房沙沙如是说，据其介绍，目前，贵和购物广场的活动频率是平均每个月搞1到2次的促销活动。

▍百货大楼内的百雀羚专柜活动力度

百货大楼的活动力度则更大。鸽子走访期间，恰好是“双12”期间，“买三送一”“第二件半价”“面膜全场买一送一”等活动标识几乎在每个专柜都可以看到。所以，当地化妆品店销售的品牌与商场有明显的差异化也就不难理解。

对进口品有需求

在贵和购物广场一楼，有一个迪奥、雅诗兰黛、兰蔻的品牌集合柜，据BA介绍，该柜台的月销平均在8-10万元，前来消费的顾客年龄也普遍在35岁以上。该BA进一步透露，“兰蔻的护肤卖得比雅诗兰黛好，迪奥的彩妆卖得最好，迪奥的口红很多小女生都来买”。

▍邹城贵和内的迪奥、雅诗兰黛、兰蔻的品牌集合柜

邹城市当地年轻消费者对JM、春雨面膜、迪奥、香奈儿口红等进口品的追捧，让房沙沙意识到贵和购物广场也应该多引进一些进口品。不过，基于对当地20岁左右的年轻消费者喜欢进口品，但普遍忠诚度不高的观察，房沙沙下一步准备引进一个进口品集合店，“这样能尽可能多的留住顾客”。

▍澳韩优品代购店

房沙沙的见解很独到，邹城市的消费者确实对进口品有一定的需求，这从当地的繁华街道之一香港街上有4个代购开的实体店就可见一斑。澳韩优品的店主做代购8年，开店4年。她表示，进店消费的顾客年龄基本以20-30岁为主，上班族居多，其次是学生，店内的平均客单价在700-800元。其中，学生顾客多选择悦诗风吟、AHC这类性价比较高的品牌，而店内老顾客则喜欢回购雪花秀、苏秘、后等品牌。据该店主透露，自己一般不做爆品，“爆品就像一阵风，一会儿过去了，压在手里的都是货”。

▍澳韩优品店内一角

该店主进一步表示，随着近几年出国成本降低，变得更容易，代购的门槛也随之降低。“前几年代购好做，现在不行了，我有淘宝店，也早不做了，现在每月是不赔，以后会怎么样再看（情况）”。

乡镇店多数靠护理稳定客流

由于邹城市的百货商场较为强势，除了当地知名连锁斐然化妆经营有百雀羚、欧诗漫、珀莱雅、佰草集等同时走商超的品牌以外，其他多数化妆品店都有意避开与商场的正面竞争。比如，月亮河化妆品店内经营的护肤品牌有韩后、柏氏、春夏、真百代等，彩妆品牌有高柏诗、丹帝、雅邦、娇伊兰，千色美妆店内经营的护肤品牌有气韵、花皙蔻等，彩妆品牌则主推花迷。

▍斐然化妆店

据了解，斐然化妆在邹城市有11家门店，店内销售的商品是以大众的价格为主，因在当地开店时间较长，斐然也拥有一批忠实的老客户。鸽子走访期间，有两家斐然的新店正在筹备中。对于邹城市消费者的概括，斐然某店长表示，进店消费的顾客主要看价格和活动，消费较保守，但消费潜力有待挖掘，“我们店的彩妆就卖的比较好，我们一般会在卖彩妆的时候向顾客推护肤品。”

▍千色美妆店主正在给顾客做护理

邹城市消费者的化妆意识确实在普遍增强，千色美妆的店主也表示，“我的店里主要靠彩妆”。据其透露，2018年4月开业的千色美妆，主要靠给顾客化妆和做护理来吸引和留住顾客。说到做护理，邹城市的银座商城曾在2017年撤掉了蓝秀、美宝莲等一批品牌专柜，引进佰草集养美空间、蝶美膜力小铺、李丽莎等多个以护理为主的品牌。但鸽子走访期间发现，在银座商城一楼的化妆品专区仍然少有人顾客光顾。

▍银座商城一楼的化妆品专区

据银座商城相关负责人透露，正是为了吸引商城周围的年轻消费者才作此改变，甚至为了配合化妆品区吸引年轻人，该商城还把运动区也搬到一楼，与化妆品专区相邻，但收效甚微。

▍太平镇某两家化妆品店内的护理专区

在邹城市太平镇，鸽子也看到多个以护理带动销售的化妆品店。对此，太平镇盼盼洗化店主表示，“现在受微商和淘宝的影响太大了，今年（生意）更不好做，一天进店十几个人，再不做护理，顾客粘性更小。”

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