【青眼原创】
文/林子
万余棵香樟古树环绕,一座座木质古宅庭院,在这样一个静谧雅致的环境中,欧诗漫高端新品品鉴会于今日(3月19日)在号称中国最贵的酒店——上海养云安缦酒店举办。
“我们之所以把会议选在这个地方,是因为这里的木质古建筑都是天然的,跟‘珍我美源’的主题相匹配,同时,这个地方低调奢华、高端但不张扬,跟欧诗漫一直以来的气质相符合。”欧诗漫百货事业部总经理聂琦对青眼表示,希望通过这个品鉴会让大家了解欧诗漫的内核。
近两年,本土一线品牌不约而同地以各种形式试图进入以往很难触及的中高端领域。而对欧诗漫而言,对百货渠道的更加重视和优化布局则是迈向高端的必经之路。此次品鉴会选址在此,也是欧诗漫向高端领域和百货渠道发出的信号。
通过产品力的升级让品牌走向高端
随着中国消费升级的加速,消费者对产品的期待与日俱增。面对内外部的竞争压力,“高端化”战略已经成为很多国内日化企业绕不开的话题。
在欧诗漫生物股份有限公司总经理沈伟良看来,消费升级的本质在于用户需求日益个性化和多元化,是从价格消费向价值消费升级。就欧诗漫目前的市场来看,消费需求依然在,只不过从过去的功能型、实用型逐渐转向对品质、健康、个性化的高层次需求和体验型的消费形式转变。因此,对欧诗漫而言,一方面品牌要升级,品牌定位要更年轻,更时尚,要有自己差异化的特色和设计感,满足更加个性的消费需求。另一方面品质要升级,在产品功效和安全性上提升,为消费者提供更高品质、更安全以及可靠的产品,通过产品力的升级让品牌走向高端。
“我们说的高端不是指价格”,聂琦表示,欧诗漫的高端产品体现在科技和品质,以及功效和体验感上。
据欧诗漫产品开发部总监龙霄介绍,除了亚微米粉体技术、珍珠多肽提纯技术、珍珠与护肤品复配技术等区别于其他品牌的根本性差异外,此次的珍源系列更是采用了欧诗漫最新专利技术——珍源新活技术。他表示,2015年欧诗漫首度发现珍珠对早衰素的抑制作用,基于该项研究欧诗漫研发出了珍源新活技术,并将此技术运用到了此次的珍源系列产品中。目前,该技术正在申报多国发明专利。
另外,在包材上,珍源系列每一款产品的包装都独具特色,从设计到实物经历了26个月的时间,共耗费16万工时。除此之外,珍源系列所有产品的香味都是由日本调香大师特地调制的东方香调。“珍源系列以珍珠作为依托,高科技作为支撑,全方位匠心打造,给消费者不一样的体验。”龙霄说道。
现场,美妆博主李奇潭试用了珍源焕颜系列的精华液后,对产品体验感赞不绝口。他从消费者的角度表达了对高端化妆品的理解。他认为,在消费者心目中一个产品是不是高端,主要体现在成分、配方、肤感和包材等方面,比如核心成分或配方是否品牌自己研发或有专利,再比如包材是否自己设计的包材等,要让消费者从产品本身感受到高端的品质。
据悉,欧诗漫针对百货渠道的珍源系列共有3条功能线产品,包括珍源焕颜系列、珍源澈润系列和珍源沁白系列,涵盖抗老、补水、美白不同功效品类。其中两个系列产品已在去年秋季上市,珍源沁白系列则将在不久后正式推向市场,三个高端系列进一步完善了欧诗漫在各个价格带的布局。
三大系列重构百货渠道矩阵
今年伊始,苏宁收购万达百货,阿里和世界之花、今日头条与中坤广场相继传出“绯闻”,安静的百货似乎一下子迎来了春天。从去年开始,不少国产品牌也纷纷高调宣布进军百货渠道。事实上,百货也将会是欧诗漫未来的重点突破的渠道。
一直以来,百货渠道以其良好的购物环境、良好的售后服务,吸引注重品位、品质的消费者成为忠实的粉丝。同时,百货渠道承载着提升民族化妆品品牌形象和品牌价值的重任。
“百货对于欧诗漫的意义更多的在于提升品牌影响力和品牌地位。”聂琦表示,欧诗漫百货渠道在去年得到了快速发展,欧诗漫百货也存在着巨大的发展空间。未来,欧诗漫将进一步提升品牌在百货渠道的形象,扩大市场影响力,加速拓展百货这一优质渠道,为欧诗漫的“双百”战略保驾护航。
据聂琦介绍,目前欧诗漫在全国的百货网点数已有700多家。她表示,相比于数量,近几年欧诗漫更关注百货的精耕细作,如提高店均销售额,目前欧诗漫在百货专柜的店均销售额已从3万提升至6万,进步明显。此次分享的高端珍源系列也是欧诗漫高端化的良好开端。
“珍珠护肤的定位和技术积累一直是欧诗漫的核心优势,欧诗漫在珍珠的美肤研究在国内外都拥有独一无二的专业度和权威性,已经形成了差异化的竞争优势。”沈伟良表示,欧诗漫此次发布的三款高端系列新品,是欧诗漫最前沿美肤科技的体现,在抗老、美白、补水等领域都拥有珍珠核心科技。这三大系列也将重构欧诗漫百货渠道的品牌矩阵,使品牌布局更加完善,消费者层级覆盖更加宽广。
今年百货渠道目标是销售额超10亿元
过去几年,购物中心和电商渠道给百货商场带来了不小的冲击,但在中国众多的化妆品销售渠道中,百货渠道依然占据了近20%的市场份额,依然是中国化妆品重要的销售渠道。可见,中国百货商场对于中国化妆品行业而言依然具有极其重要的地位。
这点在沈伟良看来亦是如此。他认为,百货渠道目前看来仍然是化妆品市场的重要渠道,是占据主流消费人群心智以及塑造一线化妆品品牌的必经之路,也是欧诗漫双百战略的重要组成部分。欧诗漫百货渠道相较其他渠道,在产品布局和品牌定位都较为高端,是提升利润率、提升品牌地位的一个渠道,“2019年百货渠道的目标是销售额超10亿元”。
种种数据显示,中国的高端市场基本被外资品牌分割殆尽。根据欧莱雅、资生堂和雅诗兰黛于今年初公布的财报,三大外资巨头业绩飘红,其中亚太地区业绩表现尤为突出,中国市场更是增长强劲。根据欧睿国际的数据,目前在我国高端化妆品市场TOP40的公司中,外资品牌的市场占有率为92.3%,内资品牌仅占到了7.7%。
“国产品牌和外资品牌在百货的地位会逐渐转变”,聂琦表示,由于历史的原因,以往外资品牌无论是在品牌形象还是产品研发、市场运营方面都是高于国内品牌的,但最近几年不一样了。近几年,国产品牌逐渐沉下心来潜心追求高品质,把重点放在研发和产品上面,在形象和品质上已经不输于国际大牌。加上消费者的转变,新一代消费者对品牌的追求不像以前那么崇洋媚外,反而更看中个性标签等,这些均给了国产品牌进军百货渠道的有利条件。
正如沈伟良所说,民族品牌在本土市场的商业布局和营销策略,正在逐渐走向成熟,并且拥有与时俱进的进取意识,像珍珠,中草药这样的本土概念也让民族化妆品有了差异化的主场优势,在国潮流行,民族文化崛起的当下,有了更具潜力的发展前景。任何一个国家领先的化妆品品牌都是本土品牌,正如美国有雅诗兰黛,法国有欧莱雅,日本有资生堂,德国有拜尔斯道夫一样,中国市场未来的代表性品牌也终将是国产民族品牌。
(青眼:不一样的视角)
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