导购·技巧 - 步步“抓”心，浅谈韩国化妆品店销售技巧

不管是服装还是化妆品，韩国向来都是时尚潮流的领先者，相信去过韩国的小伙伴都能感受到韩国服装产业和化妆品产业的发达程度。尤其是近年来，随着《来自星星的你》、《太阳的后裔》等韩剧的热播，韩国的化妆品愈加深受国内女性的追逐和喜爱，也因此掀起了韩国化妆品代购的热潮。

说到韩国化妆品，我们不得不提韩国单品牌店，它不仅仅是产品的销售场所，更像是一个美丽的艺术空间。我们先来看看极具代表性的韩国单品牌店，并对其化妆品的销售方式进行分析和点评。

韩国单品牌店，每一家都有其独特性。比如，CILAN'S姿兰氏化妆品店，以90后年轻一族为主要消费群体，主打清新自然风以传播“植物养颜，自然最美”的品牌理念，将消费者带入一个清新舒适的化妆品世界，其独特的装修风格打造出了大街小巷的一道道亮丽的风景线。

装修的风格更多的是门面上的一个吸引点，要提升化妆品的销售额，还得掌握一些技巧，那就是懂得“抓心”，让消费者自觉打开钱包来“买买买”。

一、开架区化妆品营造自选氛围

与本土化妆品店所不同的是，韩国单品牌店的中岛开架区自选氛围是很浓烈的。它的中岛区化妆品采用开放式概念，讲究视觉效果的展示方法，提供了整体开放式的空间，给消费者选择或比较商品的机会，在巧妙又具美感的安排下，不断引导消费者进入体验和消费的领域。

二、提案式销售法增强顾客“代入感”

提案式销售是韩国单品牌店很常用的一种销售方式。提案式销售要求门店站在消费者的角度来布置卖场商品，以某种生活情景作为切入点，让客户群自动产生“代入感”并认识到商品的真正价值。

姿兰氏在靠近门口的地方，布置了简单的梳妆台，成了一个生活情景提案专柜，梳妆台上有精美的小摆设为消费者营造轻松舒适的氛围，还有水龙头、洗手盆，方便消费者在试用后的清洗。这种以接近目标消费群的生活实际场景进行商品陈列，实际上就是一种站在消费者角度考虑问题的方式，通过情景提案给顾客提供生活购买建议，就会较好地扩大门店的销售机会。

三、明星单品突出陈列

例如，姿兰氏在重点推出滋润乳时，就会在陈列方式上有所呈现，一来，将陈列点设在显眼的位置，加上一些有趣的装饰，突出产品；二来，将畅销的明星滋润乳单品和化妆水进行连带和组合销售，促使消费者在购买化妆水时连带购买滋润乳。这种方法在销售底妆和卸妆产品时也很适用，一个小细节，就可见其陈列上的巧妙“心机”。

四、艺术化陈列

当我们看惯了四平八稳的陈列方式之后，如果看到下面这种陈列，眼球会不会被立马吸引呢？答案是肯定的。姿兰氏的陈列方式正如其品牌理念一样：清新、自然、时尚。每家门店都会根据实际情况进行空间设计，产品分门别类摆放整齐，但又不会拥挤。姿兰氏这家门店在入口处中间摆放了一张圆桌，将重点推出的产品呈圆形梯状摆放，产品一目了然，实在吸引眼球。

尽管现在市场上的化妆品店四花八门，各有优势，但韩国单品牌化妆品店在风格上、陈列上、营销方式上都能从顾客的心理感受出发，去激发顾客的购买热情，调动她们的消费欲望，这无疑值得终端促销大战日趋激烈的中国化妆品店思考和借鉴。