美发业又添国际入局者，mod's hair：法国品牌如何做出中国感觉？

CEO专访

国内美发市场迭代频起。

过去两三年，从以星客多、南瓜车、悦艺术家为主的实体创新模式，到以上海东瀛造型、杭州苑苑美发等等实现内部升级的传统美发品牌，都预示着国内美发市场正普遍进行的模式调整和价值重塑。

而从东田造型这个国内新三板标杆企业的多品牌运作，到TONI&GUY等国际品牌持续发力教育，则展现了国内外知名品牌在当前市场下积极主动的战略布局。

行业图谱的丰富性也更加强烈，中国美发市场依然持续在拥抱多元文化，而来自法国的美发品牌mod's hair（中国业务称为“mod's hair中国美美公社”）成为近两年的新入局者。

2016年4月，mod's hair中国首家门店在北京三里屯开业。2017年4月，mod's hair中国首家教育学院在成都成立。截至目前， mod's hair在北京、上海、大连、成都等地共计开设直营门店36家，正在筹备的直营门店数超过20家；而教育学校方面，长沙、大连等按照区域划分的学校也将相继面世。

作为国际知名品牌，mod's hair缘何选择近两年进入中国市场？面对中国美发市场，国际品牌和本土品牌的竞争，其差异化和核心竞争力是什么？以及，纯正国外血统的美发品牌如何实现本土化改良？

四川成都，《美业观察》就上述问题，采访了mod's hair中国执行总裁程万鹏先生，以下是一组答案，Enjoy。

文 / 美业观察 刘倩 发自成都

入局中国市场的背后考量

▷mod's hair最初于1968年起源于法国巴黎，是一家从为世界著名的各大时尚杂志打造专属发型走向实体门店经营的品牌。在欧洲，mod's hair与巴黎欧莱雅沙龙齐名。如今，其在日本、加拿大、意大利、 德国、希腊、 韩国等18个国家拥有门店230多家。

▷值得一提的是，mod's hair亚洲业务方面，日本的表现抢眼。1972年，mod's hair由日本发型师田村哲引入日本，由日本MH集团进行公司化运作。截至目前，mod's hair在日本拥有超过80家门店，占比品牌全球总店数30%，成为品牌最大输出国；而1999年，MH集团在日本成功上市。

4月28日，mod's hair在成都举行的品牌发布会现场

▷2016年，中国资本并购日本MH，并于同年4月展开中国业务。（资本方包括京东天使投资人宋宇海、百度天使投资人黄勇、北大1898咖啡馆联合创始人韩树杰等投资和创投领域知名天使投资人，以及杭州百年老字号乾宁斋董事长麻浩珍、日本MH集团上市公司会长郑剑豪等实业家，背景涵盖投资人、法律、金融、中医等多个领域组成的财团。）

▷“一方面，MH集团有mod's hair亚洲11个国家的品牌代理权，但尚未进入中国市场。而中国市场规模大前景好，且目前已经组建有较强运营管理的中国团队（投资人、管理团队等）。另一方面，mod's hair在日本的品牌知名度高达76%，成就了MH公司上市。而中国美发行业还缺少主板上市公司，这证明还有机会。”被问及进入中国市场原因，程万鹏如是说。

▷那么，如何开展中国业务第一步？

品牌印象：法国品牌+日本品质+中国感觉

▷纯正国外血统的美发品牌如何进行本土化改良，形成具有差异化的核心竞争壁垒，成为mod's hair首要解决的关键问题。

▷mod's hair提出的解决方法是“法国品牌+日本品质+中国感觉”。

▷其中，法国品牌，即在宣传策略上，采取发源地的时尚趋势和视觉宣传风格，以达到全球品牌效应的同频共振。从定位来讲，mod's hair定位中高端，一线城市剪发价位分为128元/168元/280元/580元档位，烫染客单价800元左右。

▷日本品质，则是指日本技术体系和服务体系。而中国感觉，则是指前两者在中国的本土化改良。

▷比如，程万鹏提出了mod's hair在服务流程体系上的诸多思考。他表示，在日本，消费者从到店、洗头、剪发、离店等过程由发型师全程服务，而中国目前的发型师习惯于交给助理洗头或者技师烫染，发型师只在旁指点。那么，如何在实现岗位分工的同时满足发型师对消费者的全过程服务？

mod's hair发型师作品

▷再比如，在日本，开始造型之前，消费者都会和自己的专属造型师进行半小时以上的设计方案沟通，发型师根据消费者的着装习惯和工作生活场景，设计出相应发型，有效避免二次返工；在发型设计完毕之后，进行一番消费者如何自行打理和护养的交流，提高满意度。而在中国，由于发型师时间限制和消费者预约习惯尚在培养，如何形成发型师和消费者的最有效沟通？

▷另一个“中国感觉”则体现在mod's hair的项目差异化上，即门店选择主推中医古法健康头疗，包含颈部放松、头部减压、生发、育发、防脱、头皮养护、促眠等项目。这也是程万鹏认为mod's hair的核心竞争力所在。

▷“mod's hair不做综合店，但市面上的专业店盈利点很低。单从项目看，头皮护理历来是美发店利润最高的项目；而从治疗型的头发养护（白转黑）和生发方面讲，在专业头皮养护的品牌里，丝域养发年营收十几二十亿，章光101也达到8亿元，说明有市场需求。在门店主推中医头疗，一方面实现差异化竞争；另一方面，能提高消费者到店频次，增加顾客粘性。”程万鹏解释道。

▷据了解，目前mod's hair中国区合伙人，杭州百年老字号乾宁斋董事长麻浩珍已经拥有包括白转黑和生发方面的三个国家专利配方，而mod's hair正与多个OEM工厂洽谈合作，相关产品将陆续面世。

扩张模板：标准化复制的逻辑是？

▷在mod's hair的预计中，期望2017年、2018年、2019年，mod's hair中国区门店相继达到100家、500家、1000家。

▷关于标准化复制扩张的逻辑，程万鹏认为主要有几个方面：

▷首先，在门店选址。mod's hair主要有包括形象店、旗舰店、精品店和社区店四种店型匹配不同地理位置。

▷其中，形象店代表品牌形象，选址在一线城市最核心地段。例如北京三里屯形象店、上海新天地形象店；而旗舰店则主要选址在一二线城市较大的核心商圈，毗邻零售、餐饮或者其他行业同样定位中高端品牌；精品店则分布在普通商场、购物中心；社区店则选址在居民入住率和消费能力都较高的中高端社区。

▷而如何进入各城市核心商圈和中高端商场，一是依靠品牌背书；二是与地产合作，mod's hair的新店发展可以直接嵌入到地产原有资源上。

mod's hair各门店内景图

▷其次，在装修风格上。mod's hair中国区统一全球品牌形象，以白色、黑色和红色作为主LOGO形象，内部装修从区域设置到桌面镜台及美发工具等的陈列摆放标准化，并与相关装修公司合作，到一个城市能快速完成软硬装配置。

▷再者，是店面资金筹措上。目前mod's hair开店采取自有资金模式和众筹模式。

▷其中在门店众筹方面，采取股权+消费众筹的方式，公司持股51%，众筹者持股49%。而众筹对象主要来自于 mod's hair投资方背后的人脉资源。而众筹者被称为“合伙人”，目前包含单店合伙人（单店投资者）、城市合伙人（一个城市多家单店投资者）、公司合伙人（公司投资者），并分别享有单店、多店和公司的权益和福利。

▷据了解，在mod's hair现有36家开业门店里边，包括成都西村大院旗舰店和北京三里屯形象店在内的7家门店进行了众筹。截至目前，众筹金额达到1.3亿元。

▷但即便如此，如何保证快速扩张的人才供给？mod's hair通过不同区域筹建教育学院的方式，实现内部造血。

▷据了解，在法国、德国、意大利、日本、韩国等，都有mod's hair国际教育学院。而中国首家教育学院于2017年4月落户成都，学院主要教授技术和服务，同时也对外开放，打造教育品牌。而接下来，长沙、大连等按照区域划分的学院也将相继面世。

编辑：Sissy

本文作者 ：刘倩