2019年11月3日,上海美盒信息科技有限公司(下称“美盒科技”)开业仪式在上海大树下新媒体创业产业园的办公室举行。
开业仪式规模虽小,却是大佬云集。
其中有玛丽黛佳品牌CEO陈海军、纽西之谜董事长刘晓坤、宝洁中国校友会会长黄勇、高柏诗/柏瑞美品牌魏凤霞、花迷李晓峰、杭州传禧CEO常凯、百强连锁前10名零售店广西惠之琳蒙裕平、河南化妆品零售连锁领军企业美生堂创始人王建伟、福建化妆品专营店连锁标杆爱美CEO林凤平、东点西点连锁店创始人王恺等。
“我们要做一个美业超生态的链接者,”面对一众大咖蒋征语出惊人,“并且我们希望这个生态并不是单核中心化的,而是有很多同行一起来做这个链接者。”
美盒科技刚拿到天使轮2000万投资(据现场坐在一起的VC投资人们私下说,PRE-A轮已经启动,几个知名VC都积极准备加入),其创始人蒋征究竟有何底气对着整个美业说这种话?
蒋征拥有着16年的企业运营管理、品牌营销、人力资源管理经验,曾先后在SO COOL SO ME担任品牌总经理和在玛丽黛佳担任LRBU总监。
不仅仅是工作经验丰富,他的人脉也可谓是丰厚无比。美盒科技的背后也拥有着一众大佬的加入。
美盒科技联合创始人兼董事陆晓明曾任鸥美药妆总裁、万宝龙中国董事总经理、欧莱雅(中国)副总裁,任职十四余年,是欧莱雅(中国)创始人之一。
美盒科技联合创始人兼董事简伟庆仪菲集团董事长兼CEO、淘美妆商友会会长。
美盒科技联合创始人兼董事陈尘是辰海资本创始合伙人。
美盒科技独立董事陈曦,除了是美国波士顿大学法学硕士、美国纽约州持牌律师之外,还负责知名基金公司投资和运营工作。
美盒科技监事蒙裕平是广西化妆品零售龙头、中国化妆品百强连锁榜单前10名惠之琳创始人;监事王建伟,是河南领先的化妆品零售连锁企业美生堂创始人。
更不用说蒋征还留有一些压箱底的人物并没有介绍,美盒科技人员组成堪称豪华阵容。
如此高起点的美盒科技一开始便已经形成了独特的顶层设计。
“我们公司以领先的运营效率和经济效益为导向,建立健全公司的治理体制,勇于承担行业与社会责任,不断提升产业领袖领导力,将会成为全球生活美学生态圈的最佳科技公司。”蒋征自信满满地说道。
他的愿景大致可分为以下三个目标。
领跑行业改革
“在我的概念中从来都没有竞争同行,同行对我来说就像是顺路的人,我们是一同行走的人,我们应该相互扶持,才会走得更远。”蒋征在现场说出了自己的心声。
他敏锐地洞察到了美业目前的两大不足。
第一,整个上下游从品牌端渠道端以及到终端零售这个部分,现在的整个库存,进货信息都是不透明的,都是各自为政的。
比如在跟屈臣氏的合作当中,屈臣氏供应链部门要求品牌厂家安全库存周转是26周,但是实际品牌厂家还需要设置一个专用仓额外再备货,以防止订单满足率低于合同约定而罚款。
同时因为屈臣氏这边不同城市之间是无法调货的,会处于不同城市不同的库存不均衡,造成畅销的货品缺货,滞销的货品高库存需要处理。
他则提出要将这些信息做到在线化,透明化,从而提高整个产业链的库存周转的效率。
第二,行业内的用工效率低下。营业有高低峰期,店员需要花费大量时间在邀约客人进店、理货陈列盘点、收银等琐碎事务上。有效工作时间的半天又只剩下了一半,其他都在等待,所以也就是说一个美容顾问一天的工作时间只有1/4是真正意义上在创造销量价值和服务体验的。
其次,为了上洗手间有人看货,必须得多增加编制。
这样用工其实是低效率的。
怎么样把那些非销售关联的工作去除,有一种方法是去劳动关系化。蒋征提出了用工模式的迭代。
另外美盒科技还推出了智能柜台解决方案。蒋征笑称智能柜台实在取不到好听的名字,随便一取,是为了让大家看起来觉得眼前一亮,这是个噱头。
但它本身就已经说明了,今天无论是对品牌厂商还是终端零售店的来讲,柜台的成本和店的装修成本都是一个沉没成本,都是一个重大的损失。
蒋征打算通过革新降低甚至去除这个损失。
追求产业利益
蒋征将同行都视为走在同一条道路上的人,是为了这个行业能走得更远而相互扶持的人。
在过去的几年当中,在跟大型的零售商合作,每一次遇见他搞不定的合作分歧时,他就会请陈海军出马。陈海军从来不跟别人谈贸易条件与调换条款。他只是问,双方能不能一起合并财务报表来看问题?
蒋征觉得这是非常大的收获。后来他思考总结,一起看财务报表来处理问题,这就是一种承担行业跟社会责任的方式。
同处于一条价值链的企业之间,是一个战略合作关系,而不是简单的买卖关系。
“拥有好的产品不一定能够称霸市场,真正能够让企业称霸市场的是整体的价值链和渠道革命。所以我觉得说美盒从成立的第一天开始,我们要勇于把整体的价值链和渠道革命这件事情要承担起来。”蒋征说道。
追求整个行业的整体利益才是美盒科技的立足之处。
蒋征多次强调了一个词,那就是“产业领袖领导力”,从这个词不仅可以看出他的自信,还能看出美盒科技的一个目标。
链接美妆生态
利而不利也。做生意,一定要有利。但蒋征和仪式上到场的嘉宾讲,他们之间不能只是生意,不能只是利。
如果他们只是利,或许这只是站在自己角度的一个利益,而不是站在整个产业生态链,这样的一个价值体系里面的利益,那就是违背他的创业初心的。
在美盒科技刚诞生之初,蒋征就提出要通过提升产业链的进销存效率、迭代用工模式等方式为美业行业运转机制提供新的样本。
美盒科技将会成为行业内改革先锋,为美业树立新的标杆。而其互利共进的同行合作模式也将掀起同行抱团的热潮。这算是美盒科技所提倡的美业新生态的前期图景。
蒋征要做美业生态的变革者,美盒科技在这个新生态中会起到链接者之一的作用。
那是因为他不想做一个单一核心的美妆新生态,他想要有更多的同行者更多的企业来和他共同革新与维护美业新生态。
这是他宏大的愿景。
蒋征要做的就是挖空心思为客户和社会来创造价值,想方设法的让自己和员工活出意义。
当然即使万一亏了,他们仍然是英雄好汉,如果不幸倒下也会受人尊敬。
因为他们是为他人谋福利。
人心即商业,蒋征觉得这是他们的经营理念。
美业迎来了一位老朋友,也迎来了一位革新者。
走出原本的舒适圈需要勇气,大刀阔斧地革新行业也需要魄力。
这就是美盒创始人蒋征。
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