让消费者为产品代言，SK-II如何联合天猫小黑盒打造口碑营销？

众所周知，一直以来作为引领行业的SK-II，不仅善于通过与消费者建立情感联系来传播品牌理念，且在产品上，实打实地通过洞察亚洲女性的护肤需求，一直将产品做到极致，为消费者带来众多口碑单品：神仙水、大红瓶、小灯泡、前男友面膜……这些备受消费者喜爱的产品不仅真实有效地帮助女性改写肌肤命运，SK-II对黑科技结合护肤的各维运用也是不断突破业界玩法。消费者在SK-II专柜就可以体验Magic Ring肌龄测试，在黑科技的加持下，无需仪器接触肌肤即可完成肌肤扫描得知结果，咨询变得更智能便捷，与此同时SK-II也通过消费者的肌肤数据重塑品牌个性化服务模式。

不止于此，SK-II更是通过黑科技护肤打破行业的玩法边界。在这个夏天，SK-II再度将目光回归到消费者肌肤痛点，率先一步将美白淡斑做到极致，于SK-II天猫官方旗舰店#天猫小黑盒#上全网重磅首发全新单品——黑科技淡斑笔（SK-II光蕴祛斑精华笔）。一款护肤精华+美容仪器的革命性黑科技创新产品重磅出击，SK-II也开创了未来精准美白的新风潮。

专注精准美白的淡斑笔

如何让更多消费者在今夏美白无极限？

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这支全新的黑科技淡斑笔，据官方介绍可以看到其创新之处有两方面：一是从产品功效本身入手，两大自家王牌配方强强联手——核心淡斑成分WHSmart Cocktail2+大名鼎鼎SK-II独有的PITERA™坐镇，两种有效成分辅佐使用效能——调理肌肤促进吸收的较高浓度肌醇和己基癸醇。SK-II此次从产品源头抓起进行全方位升级，革命性提升淡斑实力；二是从使用层面突破，SK-II创新性将护肤精华与美容仪器相结合，在强效精华配方基础上，有了黑科技加持让使用效果裂变——磁力涂抹笔头设计能少量精准软化斑点处较厚的肌肤，避免因手涂导致精华大范围覆盖浪费，并较于传统手涂能够实现3倍有效渗透，带来黑科技的高效体验。

SK-II凭借品牌杰出的创新能力和领先行业的价值影响力，让一支精巧设计便于携带的淡斑笔完美集合黄金配方与黑科技笔头于一体，真正掀开护肤品+美容仪的行业新风口。而这一次SK-II和天猫小黑盒的联动合作，也表明品牌对于产品爆款的诉求和营销新形态的追求。

作为天猫重要的新品首发阵地，也作为天猫新品官方频道，天猫小黑盒全新登陆了手机淘宝的首位icon。天猫小黑盒善于利用阿里平台大数据和资源优势，与品牌共创新品首发、限量、定制等矩阵化的创新互动营销玩法，让消费者一站式获取新品爆料、优享资讯等多维购物体验，借此也成为了诸多品牌推新上市的兵家必争之地。其实早前，SK-II就曾携手天猫小黑盒深度推广全新SK-II Airy能量大红瓶，线上曝光量破2亿，首发当天销售近6000件，成为天猫小黑盒上首发新品的美妆品牌历史销量第一，成功突破传统新品发布的单向信息壁垒，快速撬动市场打造爆品案例。

这一次，SK-II革命性黑科技新品再次于天猫小黑盒平台首发，强强联手之下将推广与销售紧密挂钩，矩阵式的内容传播和品牌互动覆盖有效提高了传播声量，并真正获取最直线的消费触达反馈，塑造新品发布从知名度到购买率的完整生态闭环。

调动好奇、解决痛点

SK-II发力社交口碑让品牌沟通更近距离

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于SK-II而言，找最契合的代言人拍片、策划一支能够引爆社交话题的故事TVC，都已经轻车熟路。秉承匠心做产品、做品牌，同时也在思考如何做出更符合当下消费者讯息接受习惯的营销新模式。大多数消费者不再为硬性推广、种草所动容，打入用户认知情感引发核心共鸣，实为上策。

像是神仙水、大红瓶等常青树产品，因为常年过硬用户口碑实现持续回流，这一次SK-II瞄准用户种草痛点并反其道而行之，率先调动口碑、有效缩短认知周期，从而反哺全新单品上市第一时间的真实社交声量，并从口碑种草激发好奇、点燃好奇到引爆好奇实现三级跳效应——去广告化分享、真实博主的使用和前后对比、淘内内容生态流量收割。

种草：与以往明星代言策略不同，SK-II这次没有选择声势浩大的站台宣传，而是更加贴近明星的生活，让她们也成为消费者阵营中的一员。不同于以往小红书明星带货，SK-II此次更注重真实效应，邀请戚薇、徐璐等既是品牌使用爱好者、也有美白淡斑需求的明星来亲自上阵体验淡斑笔的效果并晒对比照，并用真实效果引发粉丝心动。可见，去广告化的真实反馈和好物分享才是驱动明星带货的最强剂种草。至此，消费者对淡斑笔的好奇成功被激发。

点燃：明星打头阵下，社交媒体上颇具影响力的时尚美妆种草类博主、KOL纷纷跟进，紧贴话题热度在小红书、微博、微信等多渠道继续晒好物分享和真实测评，通过使用前后亲身体验的对比来见证产品实力，继而向粉丝安利并邀请粉丝一起参与到产品评测活动中来。利用圈层效能与消费者亲密互动，全网对SK-II淡斑笔的好奇参与度愈演愈烈，而立体式的真实分享种草也将此轮营销的口碑影响力推向高潮。此外联合时尚博主黎贝卡发起#不加斑大作战#活动，丰富了淡斑笔在社媒上的话题维度，调动粉丝力量进一步扩大口碑传播覆盖面。

引爆：搭载天猫小黑盒的平台资源优势，当新品淡斑笔声量迅猛攀涨，SK-II X天猫小黑盒驱动淘宝站内顶级KOL进行话题二次延展，从图文、淘宝直播等多角度切入来扩大营销内容矩阵，并邀请当下最火的顶级主播亲身体验、为淡斑笔打call。站内全方位承接了#不加斑#话题，实现站内外整合营销步调统一，并能快速扩散话题效应，收割更多消费者认知，燃爆用户分享和购买激情。

可见，SK-II此次推广策略是以回归消费者痛点，从口碑出发，借助不同圈层明星与大V的矩阵影响力，将他们的亲身体验分享最大化，跳出以往常规硬广的合作模式、避开用户反感的广告雷区，而是采用最真实的内容来支撑产品实力、引发消费者的自然心动。通过全网社交口碑营销浪潮，SK-II转真正打造出今夏美妆圈的最热内容，为新品淡斑笔强力造势、引爆热议。

据悉，这次SK-II黑科技淡斑笔将于4月24日在天猫小黑盒全网正式发售。这是SK-II为广大女性消费群体带来的今夏#不加斑#美白新玩法，也是为行业前沿探索呈现的又一份大礼——让护肤品+黑科技的创新之路充满可能。一直坚持对产品的极致追求、重视品牌与消费者无距离沟通互动、不断引领业界创新玩法的SK-II，借助此轮口碑营销的新突破，再次表明品牌重视消费者、回归产品本身、坚持品牌初心的理念精神，也让每一次的创新，都成为欣喜可见的又一次命运改变。