一向无厘头的凤姐，4月份在微博上发布了一条消息，要融资1000万创业做020美容。这是凤姐又一次的制造话题，还是真计划投身这个领域掘金，我们不得而知。但是以凤姐目前的公众身份和商业效应（相当于二线明星的广告身价），如果她真计划干，很容易吸引到风投。截止目前，凤姐融资情况如何，没有任何的消息，也许真成功了，项目还在酝酿成熟中，出于商业秘密还未透露；也许出于商业的严谨和严肃性，一句很有可能是随口而出的话，就催生一个新公司，可能有些戏谑；也许真是凤姐的一句无心之话，她可能现在都忘记了，总之截止目前，没有任何的消息，后续如何，我们拭目以待。但是凤姐创业美容O2O这个事件引起的一系列效应，确实值得这个行业圈圈点点。
名人效应是电商快速掘金的一条捷径
如果说名人效应对于商业营销是物理反应的话，那么对于电商时代的商业营销就是化学反应，在线上经济推广的前期，人们对于产品的认知为0，无法判断好坏，品牌认知度也低，但是如果有个名人代言，甚至是名人自己代言自己的品牌，那么公知的形象和影响力，就会让产品推广变得轻松容易，粉丝经济+公众影响力，双重作用下，让一个公司会短期井喷式发展（短期优势非常明显，长期优势需要良好的企业管理和运营）。
就美业来说，名人效应带来的商业成功也有很多典型的案例。李静作为中国电视节目著名主持人和网络影响力排名前十名的主持人，具备非常好的粉丝经济+公众影响力，尤其是其主持的《美丽俏佳人》由一档娱乐节目变成了女性普及美容知识的讲座性节目，导致很多美容产品广告以《美丽俏佳人》推荐产品为噱头，进行产品的营销推广。在此种背景下，2008年8月李静获得红杉资本的投资创办了乐蜂网，定位于“中国第一个拥有专家明星进驻，专业美妆购物网站千余家全球品牌授权，由始至终实施100%行货正品策略的垂直行业的B2C网站”，同时推出了自己的品牌JPLUS，2009年JPLUS主打的一款精油，据李静说：“在没有经过严格的市场调查下推出，销售额达到了几百万”，可见名人的品牌效应对商业的影响。后来，唯品会斥资1.125亿美元现金战略投资乐蜂网，持有其75%的股份，这一关键举措，标志着乐蜂网在商业运作上的大获成功，是名人效应在电商领域一件成功的典型案例。
进入到移动互联网时代，020美业也不乏名人效应带来的成功案例。2014年11月6日，拥有“不老天后”之称的刘嘉玲自创护肤品牌“嘉玲面膜”，是国内第一个以明星自己名字命名的护肤品牌。“嘉玲面膜”完全走的是微商销售的模式，先期与成都京百优创合作，进行网络营销策划和推广，产品一经推出，借助名人效应和前期的策划包装，发展了数以百万计的网络分销商，一夜间嘉玲面膜传遍了祖国各地。有个朋友经营嘉玲面膜，在朋友圈转发一个月可以达到几十万的收入。2015年年初，嘉玲面膜经过短短几个月的发展，先后获得第一届微商大会“最具影响力品牌”奖，2015年胡润百富“至尚优品”护肤品新秀奖，并且以优秀的市场销售份额和品牌实力，受到上市公司数字王国的青睐，以巨资收购嘉玲国际，这是移动互联网+名人效应的速度，嘉玲面膜短短几个月完成了华丽转身，这是名人效应在移动电商领域一件成功的典型案例。
其他的有台湾“美丽教主”伊能静和李静合作推出的高端类个人面膜品牌膜法伊人JQUEEN等，依托乐蜂网、唯品会等平台进行B2C销售的同时，也进入微商进行销售，销售业绩可想而知。
美业020平台到底“美不美”
1、虽然把商品作为了服务在平台上售卖，但是远远不及淘宝的营销效应
线下的发展是靠实力做出来的，而不是靠美业平台推出来的，因为美业平台推广的线下实体店，既没有广告带来的品牌效应，也没有客户体验所带来的口碑效应，只是把服务作为商品在美业平台上贩卖。
淘宝是做零售的，把人们已经有认知的商品在网上售卖，通过宣传推广、低价揽客，人们一般都有比较良好的购物体验，购物体验和消费预期如果不是买到假货的话，或者消费者购买之前认真做了比较甄别，一般不会有太大差别。
但是服务性的产品不同，不能把非专业的电子商务平台作为专业线下店的评委，而把店铺分为三六九等，比如美丽加把店铺按照四星、三星来分类，这种评价一是没有意义；二是不够权威；三是容易误导消费者；四是如果存在消费排名推广的话，更是打乱了市场秩序，失去商家的黏性。这是其一个弊端，需要完善和改进。
另外，服务性的产品需要到店体验后得出体验结果，尤其是美容行业，少量的个人评价只能作为一种评价趋势而不能成为衡量一家店优劣的标准。我举个例子，顾客去美容院去做舒经活络，在平台购买了服务，并在线下进行了体验。体验一次后评价，做完后不舒服，背部很疼，就给了这个评价，这个评价算好评还是差评，相信内行和外行会有不一样的结果。还有做面护等，这些都需要一个时间段的反馈，才能评价020单次服务的好坏；只有通过单次服务的大量积累，才能评价020店铺的好坏，所以如何更加准确的引导顾客在线上选择美业服务产品，是平台亟需解决的一个问题，当前大家可能都注重模式，而不注重运营中的细节，有些互联网平台对美业的运营并不精通，模式热褪去，会带来商户的流失，会造成顾客失准的体验。
建议美业020平台做交互式信息发布平台，而不是淘宝式的商品发布平台，毕竟无论模式再好，适合自己的才是最好的。
2、互联网+将要颠覆传统美容院？
马云说，目前国内美容院大约有150万家，但是在未来两三年内会减少70%左右。不知道马云说这个话有什么行业依据，无论准确与否我们都应该辩证的看待这个问题。
首先分析美业的现状，美业现状不是哪个模式要颠覆它们，而是自己需要在变革中求生存，微博的利润、过渡的竞争、同质化的服务已经让这个行业进步乏力，改革在即。
其次分析互联网+和美业融合后，到底哪类美业受益。美业目前大概分为三类：一类是上游商家，即厂商；二类是综合平台提供商，比如聚优美业、唯品会等，这类平台目前只做零售；三类是垂直平台运营商，比如美丽家，这类平台目前吸纳线下实体店资源，发布商家服务信息；另外是提供上门服务的平台，整合或者招募技术人员提供上门服务，线上整合的意义大于实体运营的意义，比如河狸家；四类是020美业的线下体验店，比如思埠发起的百城万店活动、mopair的千店计划等。这几类中哪些受益较大。依次排序为：
第一位是上游商家，互联网+拓展了产品分销的渠道，无论哪种模式都在不断唤醒和激发了市场需求，为上游厂商降低了成本，节约了资本积累的时间，而且他们还掌控着产品定价权。
第二位是垂直平台运营商。020模式中，真正和颠覆沾边的，也就属互联网+时代涌现出的这一批垂直平台运营商，他们整合了各类资源，专业细分提供服务，在开拓蓝海市场。例如，嘟嘟美甲。
第三位是综合性平台提供商。这类平台目前仍主营零售产品，但是仍是采用B2C的模式，有些正在和020对接，打造020+B2C模式。
第四位是把传统服务业和在线零售业相结合打造的020美业体验店，这种模式的优点是借助线上推广的力量，产品在人群中的传播速度和认知度比较高，具有一定的品牌效应，而且较之单一的线上零售方式，有了线下体验，人们的购买点增多；缺点是运营成本高，营销优势依旧不明显，依赖上游厂商的政策较多。
3、020模式并不是面膜时代的来临
“美即面膜都1元一贴了，还怎么从事这个行业”这是一个美容院老板的呼声。做美容产品微商的80%都是在做面膜，开线下体验店的都是从卖面膜开始的或者都是主打面护产品的，这是微商时代带来的另外一个弊端，产品在过剩。有数据分析，一个微商分销品牌，线上可能有几百万的人员在销货，货销售到哪里去了？有一部分通过病毒式的销售方式销售出去了，另外一部分是这几百万的代理商再消化，当整个行业都在推销面膜的时候，这个行业也就无利可图了。
所以，在新一轮的创业、融资热潮中，不论是创业者还是投资客，应该在互联网+的热潮中回归理性，面膜时代只是美业目前的一个现状，发展出现了畸形，形成了泡沫，但是热潮依旧不退
行业发展的真正危机，不是改革颠覆了传统，而是改革在发展中消亡，也许未来快速消亡的不是美容院，而是互联网+催生出来的一批激进的公司和产品。
来源：新浪博客
责任编辑：文潔
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