顺丰海淘，你和你“妈”还有一丢丢距离

2015-09-10 15:32

收到众测短信的时候，我其实一直在思考一个问题。

为什么是我。

因为写了好几次申请，都没有中过。

直到这次。我忽然就中了。然后我开始回忆，我到底写了什么东西？什么鬼？

后来我想起来了，我说过 我有好多手机APP 。。。。貌似是这么回事。

这大概是为什么我明明买的是128G的手机却依旧不够用的原因

而问题的关键是。我尽然不是装的游戏！！！！都尼玛是生活服务啊！！！！！还都特么的是海淘的啊。还有各种购物平台。大概这是病并且我现在没法治疗

作为每天一个快递的剁手党，我自豪的说一句“我骄傲”

ok。正经的开始

收到值得买的通知，我通过众测，开始我以为会众测的套套来着。后来发现居然不是，顺丰海淘体验券300元。

这。最适合我不过了！！！

于是我点开进入了顺丰海淘的主页

进去之后我的感觉就是，恩，这个页面不适合我。

整个网页排版还是太商城化，不过人家本来就是商城。客单价在 29以上，所以 当你想要凑单的时候，难！

我还是转回了APP 。毕竟大家现在购物主要以APP为主。

APP体验介绍

所有新客户可以领取2个优惠券，一个是新人优惠券20元。一个是好友推荐优惠券20元。

这两个券效果不错 。初次购买，很好用！

顺丰海淘APP的内容特点很明显

三大区 ：海淘（商品区）、购物车、我的（个人后台）

首页内容不多，和很多海淘APP的比较来说，顺丰海淘商城主要以： 母婴、美妆、保健品、特色产品为主。

能够购买的东西主要包含了一下种类

APP顶端每天提供2个 限时抢购。 价格来说，和国外转运到国内差不多，个别产品会低于自行转运价格。

APP里面各类产品的比较我不赘述，网页内容也不赘述，因为里面优缺点大家一目了然，标准的商城化体验。

APP顶部的推荐豆腐块和底部的每日必看。稍微有一些价格优势的产品会推荐出来。

但是进去之后你会发现

售罄。。。

不知道是因为库存不高还是实在是活动热销。所以很快销售完毕，活动的周期比较长，每次单场活动都会持续好多天，最短一周。所以如果想要像逛淘宝一样每天看到不一样的东西，有新的活动，比较难！

然后我就开始下单了。

看了很久，本着值得买的精神，挑选了一下几款产品。首先。001 。这个一定要买的。我的金币都是值友们送的，所以，要买。

然后剩下的，最划算的看了下，家里牙膏没了。狮王走起来。

然后剩下的，我还没有用，被女票给占用了。

注册用第三方账号 ：微信和支付宝就可以。懒人福利 ！

因为是海淘需要报关，于是需要提供本人身份证号码

整体用户注册这些体验都很流畅，懒人福利！

于是就是等待时间。不过下单之后我们发现，因为顺丰不同产品可能仓库都不一样。1个订单划分成了3个包裹。 分别从 台湾，香港发出。

部分产品7天到货。不过中间碰到了大阅兵休息3天，所以可能日常的时效性要好很多。

推测日常时效性大概是5-7天，这样来说，以海淘来说，是很快的。国内可以比的上的，也就京东自营的了。

不过京东基本都是在国内 保税区建仓。这样来降低成本。

但是，京东保税区直发的产品，经常出现错误。别说了，上次京东保税区买了3组 001 。全特么的给我发成了002 。。。

顺丰海淘的包裹妹的说了，基本都是用很厚多层瓦楞纸，然后里面都有填充泡沫覆盖满的。

这是收到的第一个包裹。

顺丰海淘APP的物流查询不太顺手，进去之后要点击我的订单-------订单-------物流信息------才能到达最终页面，这里体验太差，需要改进。

因为现在很多人都是物流信息强迫症，特别是每天一个包裹的剁手党们！！！！

下单，支付，审核，打包，装箱。然后才是收件。全流程。不过还是稍微有一点慢。这里面因为3天假期的原因，所以我的快递延后了3天才开始发货。

然后收到了牙膏。还有你们爱的。001~~~~~后面会专门的评测！！你懂得！

整体购物体验没的说，顺丰小哥基本上出了名的态度好。

以下针对值友们来说：

产品单价，其实不会太便宜 。毕竟用过顺丰转运的人应该都知道。

他家主动报关，不存在避税。不过顺丰的良好信誉可以保证2点

1、保证正品。这大概是京东也无法保证的。毕竟京东仓储出了那么多问题，还有退换货，包括假货问题都存在。

2、时效性。顺丰海淘的速度在所有海淘APP里面，应该算平均速度最快的之一，毕竟，国外运输这个是讲究天时地利人和。有时候运气不好，报个关什么的，就足够弄死你了。顺丰国内派送速度，不说第一也是远超第二了。

然后给值友们推荐值得买的东西，我看了好多天呢！

首先是狮王。配合好新人优惠券！你懂得，这个价格已经低过海淘了，而且，海淘慢啊！实测：台湾仓库发的这个浓度足够！

这个单独买来试试还是不错的，手工牙膏。但是我想说，并没有什么特别

电动牙刷的替换的，我是一家人用电动牙刷，所以，额，消耗品！这个价格，虽然贵，但是经常会有活动满减。

可莱丝NMF针剂水库面膜 10片/盒，这个很多妹纸在朋友圈发。但是这里价格更低。那天我看的时候是79.然后我家妹纸截图给了她朋友圈卖129的小伙伴，然后闹掰了。呵呵哒。女人心啊！

酵素+蛋白液。这个价格，也是OK啦。单买酵素就一百多块了。虽然我没有吃过，但是我已经刚刚下单了。因为我发现，尼玛值得买什么时候变成一个G-cup和马甲线称霸的地方了！！原创无力啊！！！

然后就是，这个组合了。 前几天爆料冈本001 58元没有通过。有人爆料了。现在已经恢复原价 98不值得购买了。。这个组合，总体性价比偏高！推荐购买。

还有一个001+玛卡的组合。也是比较合适的价格。

还有其他的。本来想要推荐的，全都 售罄。。。。。呵呵哒。

关于顺丰海淘的建议：

当我在逛APP想要看下哪些产品值得买的时候，我发现，我竟然不知道买什么。。。

。。。

于是这里，我发现了顺丰的一个很大的问题。

缺乏内容

其实海淘对于消费者来说，除了指向性的购买需求外，更多的是一种 什么值得买？的需求 。

这也是什么值得买为什么能够做起来的原因。

世界那么大。我想去看看，但是没有地图，请问你怎么走？

顺丰海淘重大缺陷：

1、内容缺乏：主要分区都没有值得买推荐，或者说每天的值得买缺乏推荐产品。

好的销售，是可以把梳子卖给和尚。而不是看着和尚想着是不是回去把梳子换成别的再过来卖。

顺丰海淘的产品分布花了20分钟看了一遍以后我发现。基本以固定采购的产品为主。也就是说，仓库有什么产品，决定了APP卖什么，采购进什么货，运营推什么。

2、指向缺乏：APP内包括站内都缺乏了 指导型销售分区。没有好的产品推荐介绍。

实际上顺丰海淘的产品线本身不全，这个时候需要我们把消费者的注意力转移到已有产品上面。这个时候就需要提供 消费指引了。没有消费指引，消费者就会在APP里面乱逛。

可以参考其他的APP ，其实都有消费指引的。

3、产品组合

顺丰海淘的产品以生活，日用等产品为主，主要流量款应该是 牙膏啊。卫生斤啊。这类的低门槛消费品。海淘成本低，前期易于降低消费成本。可以吸引更多的客流。

总体来说：

顺丰海淘相对去其他平台，优秀的地方就是产品体验。而不足的地方还是产品体验。

加上了顺丰的名字，大家就会对快递提供更高的期待。比如：快递时效性，服务态度。

而海淘其实说到底，还是比价 。不能因为顺丰的名字而失去了性价比。

如果顺丰海淘能够再多做一些其他的消费指引和内容建设，应该能够更好地让消费者接受。